提前进入双十一购物节,是谁伤了消费者的心?
一年一度的双十一即将来到,不过今年的双十一则换了规则,绝大多数商家提前进入双十一预售,早在10月底就提前进入了消费狂欢节。
而今年双十一购物节的优惠力度又是怎样的呢?据报道,广大消费者遇到了不少商家与平台新套路,通过设置复杂规则和含糊不清的优惠力度,难坏了不少"尾款人"。
为此,央视评论:在优惠条件设置规则,符合商业逻辑,在促销中引入"算术",称得上商业策略,但套路一旦太多,反而会让消费者望而却步。如果口惠而实不至,势必让消费者失望。因不少商家玩弄先涨价再降价打折规则,涉嫌违规违法,央视呼吁有关部门不能坐视不管。别因"毁了商誉,失了人心",而得不偿失。
有不少网友通过查询商品历史价格发现,在各种满减和领券后,价格几乎与历史价格持平,甚至更高,让购物心情大打折扣。本想薅平台羊毛,结果差点被薅。如此消费体验自然会降低商家在买家中的形象。过于沉迷于玩套路,必然吓跑消费者,对商家、平台、行业发展都不利。
双十一购物街本意为通过促销手段,让卖家享受到更优惠的价格,从而促进消费。而历年来的商家政策持续变换,越发变味。商家们和平台何不少一些套路多一些真诚?该让利就大方让利,尊重用户,平台就有人气,才能带来更多有效流量。莫让计算变成算计,大伤消费者的心!
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