手刹松过了吗宁波一男子10万奔腾发出异响要退车,围观者提醒
大多数人都是先学驾照再买车,由于各种原因也有人拿到驾照多年才买车,由于时间太长,一些驾驶技术忘掉了。
这样再开车往往会出问题,甚至会闹出笑话,宁波一男子小崔就遇到了这样的问题。
他说提车时发现车子电瓶没电了,处理好之后,开出去没多久又跳出发动机故障灯,只好拖回4S店,结果车子还咔咔响。
小崔觉得车子毛病没有修好,于是联系记者要换车。
小崔这辆奔腾T77是手动挡的,落地价10万元,他提车那天发现车子无法启动。
小崔介绍:一启动就没有电了,充了电就能启动。
他说他把车开回家发动机故障灯又亮了。
记者问:故障灯亮的时候车子有什么反应?
小崔回应:车子没有什么反应。销售顾问说加了油门可以开,但我的朋友说不要开,开了之后造成的风险谁都不能担当。
由于小崔不放心,就叫来拖车把车子拖到4S店。
小崔介绍:拖车师傅开,自己就听到在发动机位置发出咔咔声响。
记者回应:是开到拖车上的时候吗?
小崔回应:对,是起步上来的时候。
小崔说4S店检查后诉他发动机故障灯亮估计跟电瓶电压有关,换了个电瓶。之后故障灯不亮了,但还发出咔咔声响。
小崔介绍:一个是销售顾问试了一下咔咔响;另一个是总经理,类似老板之类,最大级别试了也在响。
记者提出现场试一下,有没有发出咔咔响?小崔表示他可以开着试一试。
记者看到小崔开车起步发动机熄火问:你手刹松了没有?
小崔反应了一会回应:手刹没松。
记者回应:你的驾照学出来多久了?
小崔回应:3年多了,没有怎么摸过车。
记者问:怎么想的买手动挡车?不去买自动挡?
小崔回应:自己想手动挡可以练练技术,因为自动挡还要挂挡嘛,自己不知道这个情况。
记者回应:手动挡才挂挡啊,自动挡挂什么挡?
小崔回应:自己不知道这个情况,现在知道了有的后悔了,买手动挡。
记者问:第一次熄火的时候听到咔咔的声音,你有没有听到?
小崔回应:听到了。
记者问:之前听到的是这个声音吗?
小崔回应:有时候比这个还响亮,有时候比这个小一点。
记者问:这两个声音像不像?
小崔回应:差不多。记者问:你有没有考虑过是自己操作的问题?
小崔回应:这个问题先不纠结,纠结的是车的质量问题。
小崔表示刚才可能是自己没操作好,车子在怠速状态下也会发出咔咔的声音,他再次启动了车子。
记者没有听到咔咔异响,小崔下车也没有听到咔咔异响。小崔表示是操作不当或者是车子有问题,因为4S店换东西了。
小崔认为没有听到声音是因为4S店换东西了,对此宁波余姚大家售后经理表示没有换过东西,咔咔响是因为小崔操作不当。
售后经理解释:驾驶员因为是新手,他油门和离合配合不好引起这个声音,拿我们技术的话就是脱档,等于是高油门低档位,在行驶的时候会有异响的。老驾驶员去操作就不会的。
售后经理亲自开车试了试,没有发现咔咔声响,他表示离合器放得快,油门没有加上去。
售后经理介绍:我开就没有异响,我跟他在路上试车,自己打转向灯这个声音,他说这个车有问题,他让我消除这个声音。我说每个车子都有提示音,他要我把这个声音消除掉,那叫我怎么办?
按照售后经理说法车子发出咔咔声音是因为操作不当。小崔表示的确不大懂车,让他的朋友跟记者沟通一下。
他的朋友表示新车还没开出门,电瓶就出了问题,开出去之后故障灯又亮起,不管怎样,这辆车的质量都值得怀疑。
记者看到这辆车的生产日期是去年,小崔提车的时候车已经放了一年多,售后经理表示生产日期他们口头上说过,合同也明确写了,因此在卖车的时候给小崔优惠了13000元。
售后经理解释:他自己也表示认同这个事情,启动的时候有的困难,也告知他免费给他更换电瓶,因为时间有点长,电瓶电压有点低引起故障灯亮。换了电瓶就没有故障了。
小崔表示退车,4S店表示达不到退车条件,厂家不同意退车,但毕竟提车就遇到问题,表示给他一些补偿。
小崔打算再跟对方谈谈。这件事还没有一个圆满结果,双方扔继续协商。
总结一下,车子开始故障灯亮,是因为电瓶问题,换了电瓶问题解决;车子发出咔咔异响是因为操作不当引起的,换了驾驶员没有异响,问题解决。
4S店因为换了一个电瓶,愿意给小崔一下补偿,小崔还在考虑当中。
由于小崔操作不当引发异响让店家换车,这样的理由实在是不应该,有网友留言:小伙子你还是买个自行车,饶了4S店吧,这是我头一次在消费者和4S店有争议时候站在4S店一边。
另一网友留言:希望交警部门查一下这位大哥到底有没有驾照?驾照是不是买的吧。打死我都不相信他这种智商能考出驾照。
也有网友担心表示:我请求这种人以后别开车上路,不行你去驾校再练练也行。
小崔的汽车知识掌握太少,还是再继续学习一下驾驶技术吧,否则以后还会遇到问题,这样的水平确实令人担心。
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