阅读前请点击"关注",每天2篇职场文章陪你成长哦。 作者|孟婉晴(Angelia) 编辑|燕子 在工作中,如果你觉得一件事情不合理,会不会跟老板提出来呢?本着为公司的利益着想,以前我会委婉地跟领导提出自己的想法。 但在新公司工作半年后,我竟然觉得跟老板提建议,是在做无用功,就算自己的确说得很有道理,老板也不一定会采纳我的建议,既然出力不讨好,又为什么要充当愣头青呢? 这也应该是大多数人的想法吧,于是,心里越来越觉得憋屈,在公司里每天打开电脑,做着各种没有灵魂的机械式工作,即便是加班回到家里还要面对老板的连环call,同事曾苦笑道我们是"流水线女工"。 我觉得老板意识不到自己的管理有问题,但是却无能为力,觉得自己像吃了黄连一样。结果不到半年,公司员工陆陆续续走了一半。 01
我们是一家没有工厂的纯贸易公司,立志于为客户挑选最好的产品还有最好的服务,带领大家一起挣大钱。 我和同事小杰分别负责运营着两个平台,负责服装面料以及家纺类的跨境电商业务。在与客户达成交易后,我们要做的事情就是联系货代公司,发走货物。 因为没有产品,我们很被动。前一段时间,我们在平台上架了一款热销毛绒玩具,这款产品在国外很火热,我们刚好把握住了时机,很快有很多客户来咨询这款产品。 面对一时猛增的订单,在高兴之余,随之而来的是物流问题。我们需要计算每箱具体可以装多少个玩具,然后再综合箱子的体积、克重,货代的运费,核算出利润后给客户最终的报价。 客户接受报价后,货物会被送到货代公司,货代公司会重新进行测量,以实际的箱规来收取最终运费。 我们送到货代那里的箱子往往会出现挤压变形的现象,因为箱子体积发生变化,往往会多支付额外30%左右的费用,这就意味着我们的利润里要减去多出来的运费。 老板往往会因为运费问题开会复盘。我们十个人每天坐在一起开会,开得热火朝天,但是每次都没有解决实际问题——我们对产品不熟悉,由于包装过程中估算失误,导致实际运费过高,盈利减少。 02
会上我提议团队要提升对产品各个维度的了解,我们可以买些产品回来;或者去生产商那里探厂,亲自去打包装箱,计算箱规。 在得出具体的箱规数据以后,我们可以制定表格,把每个产品的包装数据和运费信息整合起来,既方便与客户沟通,同时也提升工作效率。 老板在会上并不同意我的提议,因为我们上架的玩具有三个尺寸,每款买回来,会占据公司本来不大的空间;也不支持我们去工厂,觉得既浪费时间,又会让公司产生不必要的开销。 私下里团队伙伴会互相传递自己的想法,但会上已经麻木了,大家满脸茫然,一语不发。 接下来有个来自加拿大的客户,想要购买500个热销玩具,这次买家购买的玩具规格比较统一。 在跟客户报价时,老板为了避免我们之前出现的问题,竟让我们管客户多要一千块钱的运费,比客户买的货物还要贵一倍多!客户认为我们公司不可理喻,太贵了!结果把客户吓跑了! 我委婉地跟老板商量过是否可以少加一些运费,老板的原话是:"让你怎么做,你就怎么做。我是老板,你只要听我的就好!你必须按我说的来,客户要是不买,说明他们没钱。总有人会买的!" 关于我的建议老板没有听进去一句话,反而觉得我做事墨迹,乱考虑,把简单的事情搞复杂化了。 03
开会复盘的时候,老板的惯态是:大家也很辛苦,这个我是知道的。公司也在努力向前发展,带领大家一起赚大钱,争取年底的时候给你们每个人发放丰厚的年终奖。 但是你们也要好好反思一下:为什么自己的业务转化不了?不要老是找一些客观问题,要学会从自己身上剖析问题,找出根本原因。 那么我心里的疑问是:问题到底出在哪儿了? 我的确年轻,没有太多行业经验,但我遇到问题先想办法解决,工作上努力流程化,方便以后带新人。 最终在我一次次梳理工作时,我发现原本以为在公司老板的带领下,朝着挣大钱的目标,自己会所向披靡,昂首阔步向前,却没想到却越来越不知所措! 欧洲客户想要预定红色的四件套,老板对我们说:"唉,没想到国外的客户品味会那么土,竟然喜欢红色,我觉得绿色挺好看的,我们就给她发绿色的四件套吧!说不定,顾客收到后会更喜欢更加满意我们的服务。" 我们搞不清楚老板平时扛着给客户提供优质服务的大旗,究竟是给顾客带来了方便还是一堆麻烦。 美国客户要求我们提出相关产品的质检报告,由于购买的数量不多,加上厂家不配合,起初并不愿意提供质检报告给我们。 在我用了九牛二虎之力与工厂谈下合作时,没想到老板为了赚取更多的利润差,私下里在找第三方机构做检测,结果因为老板不熟悉质检流程,不仅影响了后来的物流运输时间,还额外多交了2000块的质检费。 最后开会复盘时,老板说我谈得这个客户意义不大,没有挣到太多钱。原本利润有4000块,由于老板失误,降低了一半的利润,我真是活久见,气得要吐! 在会上我和小伙伴的提议一次次被老板否定,老板告诉我们:我们只是为公司打工的,谁是老板谁说了算! 最后经过慎重的考虑,我打算辞职了。在辞职之前为了确保自己不是一时冲动,我给了自己一个月的缓冲期。 期间我还参与了小米姐的《职场进阶训练营》,在与老师的交流沟通中,我对自身工作了解的越来越清晰,并且给自己一个月的时间进行复盘和职场规划。 我想通过自己的职场经历来给大家提供一些求职的经验和教训: 1. 在去面试之前,提前做好背调工作。现在网上平台众多,获取资源便利,对公司了解的越全面不仅有助于成功拿下面试,更利于提前掌握目标公司的发展前景。 用我的例子来说吧,虽然在国外工作了三年,但是回国以后,我跟刚毕业的小白差不多,对国内的公司缺乏一定的了解,如果我提前了解到我即将就职的公司平时离职率很高,我就会更加谨慎一些。 2. 不要听信老板画大饼,在与公司签合同时,一定要看清合同条款,看清合同里的工作职责,公司待遇以及实际工资等重要信息。 我当时真的是太对于相信公司老板了,因为老板跟我家很近,算是老乡,吃透了我信任公司以及是国内职场新人的特点。 关于"五险一金",合同里很模糊,老板实习期就没有给交,转正以后以公司账户存在问题为由,拖着不给我们交公积金,这也是我离职的重要原因。 3. 决定离职以后,提前一个月跟领导打招呼,做好交接工作,站好最后一班岗,关于个人权益的重要信息做好截图留证,以备不时之需。 我们虽然与老板在工作上出现了分歧,但只要没离开公司,就要把自己的本职工作做好。记得把工作交接,老板的重要对话,离职原因,都做好截图。 我们不会去做伤害别人利益的事情,但谁能确保日后我们不会受制于人呢?所以在职场上我们要干干净净的来,干干净净的离开。 当初怀着无比热情的心情来公司工作,没想到钱没赚到,最后竟变成了一条心灰意冷的咸鱼。 提出离职以后,老板为了挽留我,也为了减轻其他员工的浮躁,提出给我升职加薪,做业务经理,但我果断的拒绝了。 因为我不愿再被消耗时间和工作热情。假如你在工作中碰到这种老板,你会怎么做呢?