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提问师提问的方式进行咨询

  管理学的创始人彼得·德鲁克说过这样一句话:"如果你不改变提问的方式,你就永远不可能获得成功。"我在这里给大家讲一个德鲁克用提问的方式来进行咨询的小故事。大家都知道谁是被称为20世纪最伟大的CEO吗?有两个人被并列称为是20世纪最伟大的CEO,一个是通用电器的杰克·韦尔奇,另一个是通用汽车的斯隆。韦尔奇担任通用电气董事长的21年期间,通用电气在他的带领下,业绩增长速度非常快,从市值130亿美元到4800亿美元,是一位非常厉害的CEO。他刚刚担任董事长的时候,聘请彼得·德鲁克担任他的咨询顾问。传统的咨询顾问是通过给建议的方式进行工作的,但是彼得·德鲁克不同。也可以说,就是从德鲁克之后,我们现代的咨询顾问都是用提问的方式来回答提问的。韦尔奇问德鲁克:"我手里现在有一个很赚钱的项目,但我总想把它卖掉。你告诉我,我是该卖掉还是继续留着?"当时韦尔奇接手通用电器的时候,通用电器有几十项业务,这只是其中的一项。我是学历史的,当年老师教了很多知识,大部分我都忘了。但其中有一句话我到现在都记着,叫"孤证不立"。关于这个故事我查证了一些书籍,有几本书上都提到过这个故事,所以我觉得这个故事是真实的。德鲁克说:要回答这个问题,是要单独收咨询费的。他担任通用电气咨询顾问,每年有固定薪金;但是单独回答一些特殊的问题,还是要单独收费的。韦尔奇说这个没问题,那咨询费是多少呢?彼得·德鲁克说收费100万美元。韦尔奇当场就开了一张支票,交给德鲁克。德鲁克把支票收起来之后说:"我只能用提问的方式来回答你刚才的问题。假如这个项目不是你们通用电器的,而是其他企业的,你愿意花钱把它买过来吗?如果愿意的话,你愿意花多少钱?如果不愿意的话,理
  由是什么?"韦尔奇立刻觉得这个问题无法当即回答,所以他回去认真思考彼得·德鲁克的提问。他思考的结果是什么?我们不知道他思考的结果用英文怎么讲,但很多书上翻译过来的汉语就是"数一数二"。"数一数二"是什么意思呢?如果通用电器的几十项业务在全球不是数一数二的,那么就要想办法做到数一数二。有两个办法,一个办法就是把它卖掉;另外一个办法是把相类似的业务从其他的企业那里买过来,使自己的这项业务在全球数一数二。就是德鲁克的提问触动韦尔奇思考产生了这样的战略思想。之后他把他的战略思想拿到董事会上讨论,讨论了非常久,大概有几十次或者几十天。董事会通过了韦尔奇"数一数二"战略思想之后,人类工业文明历史上最大规模的并购就在全球掀起来了,很多企业很多有名的CEO看到一个很混乱的现象,就是通用电器不停地在卖业务和买业务,等到通用电气把它的战略重组整合得差不多的时候,有一些人才反应过来,加入到这场并购的浪潮当中。到目前为止,这是最大的一次并购浪潮。
  从这个故事中,我们能看出两个问题:第一,如德鲁克所言,不改变提问的方式,你就永远不可能成功。德鲁克用提问的方式来回答提问,他改变了传统咨询顾问的工作方式。欧洲有一个管理学家叫马利克,他曾经这样评价德鲁克:"他的主要工作方式是提问。"这是我们从这个案例中感受到的第一点,即工作方式的改变。第二,如果你没有足够的深度聆听的能力,那么价值100万的一句提问,在你这里也是没有价值的。是德鲁克的提问成就了韦尔奇的战略构想,同时也是韦尔奇的惊人业绩成就了德鲁克的提问。德鲁克的提问是很有洞见性的,但是正是由于韦尔奇有那样足够的深度聆听的能力,才使得德鲁克的这句提问大放异彩。一位是管理学的创始人,一位是20世纪最伟大的CEO,这是一个相互成就的两位大家。

谁年轻时还不是个小鲜肉!来看看哈利波特演员们的屏幕处女秀哈利波特系列电影本身就是经典之作,但更引人注目的是,该系列每部电影都云集了英国殿堂级的演员们。从玛吉史密斯这样的传奇演员,到已经离我们而去的艾伦里克曼,他们的屏幕形象已经随着角色深排球泰斗发5千字长文怒批郎平,排协斥其五宗罪,仅2句话撇清关系东京奥运会,作为历届卫冕冠军的中国女排,以始料未及的方式败北,就在球迷们错愕的好奇中国女排怎么了时候,中国排协却发文控诉郎平的五宗罪,这是怎么回事?近日中国排协官网发布了一篇名为中屡次让师父下不来台,遭郭德纲暗中敲打,烧饼不火的原因找到了撒泼打滚不如长能耐,这句话如今用来形容烧饼是再合适不过了,但又何尝不是郭德纲对烧饼的敲打呢。第二季团综中,烧饼因为坐冷板凳全程黑脸的表现,遭到了网友的群嘲,在节目中坐冷板凳也就意味戴志诚后继有人?赵本山徒弟酒后吐真言,小沈阳终抗下苦果戴志诚曾在节目中,当着全国观众的面称,自己见到姜老师就如同看到皇帝一般,能够说出这番话,可见戴志诚对姜老师的敬重,不过姜老师究竟做了什么,竟能让戴志诚这样称赞自己呢,相声界如今被德栾云平提妙计,郭德纲空降天津分社,岳云鹏媳妇为何成焦点所在?尽管中秋已经过去多日,但小林子还是觉得必须说一说中秋的德云社,顺便看一看之后国庆德云社的安排,今天就带大家了解德云社新鲜事儿,很久没见到的张云雷,中秋跟着郭德纲,王惠空降了天津分社广电出新规,央视中秋晚会要换角?郭德纲周炜主持路被封广电总局一条一条新规发,娱圈是一条一条跟着整改,比如说央视,比如说相声界,央视的中秋晚会也正在进行中,细心的观众也该发现了,中秋倒计时也就两周时间,往年这时候官方的节目单早该公布了马伊琍为还债踢走潘粤明,吴越被骂到关评,前半生中女演员都真惨马伊琍为还债踢走潘粤明,吴越被骂到关评,前半生中女演员都真惨为还债马伊琍公然踢走潘粤明,这到底是怎么一回事,前两天马伊琍因为代言一事,被贴上了诈骗的标签,然而她身上的问题并没有这么民警老陈为何不直播了?3天涨百万粉获央视力挺,潘长江拒绝连麦3天涨粉百万,民警老陈反诈宣传的直播可谓是深入人心,但这两天为何突然选择了暂停直播?9月3日陈警官连麦西厂厂长雨化田的视频火了,两人搞笑的对话让不少网友纷纷被吸引,而陈警官的粉丝也突发!李维嘉代言翻车惹争议,金星不留情面怒揭其背后女人近日湖南台可谓是风波不断。先是钱枫因为举动不当遭到了他人的举报,再是何炅汪涵也因为旧事再次引起争议。就连一向低调的李维嘉也闹出了失德的丑闻,更是意外牵扯出一条人命。就在9月8日,有面对饭圈化追星,樊振东公开发声恳求粉丝,引央视聚焦点评第十四届全运会开幕在即,13日下午众多国乒选手从各省市抵达西安,而在抵达之后众多冠军选手却有了意外之灾,在此前的东京奥运会上,中国体育健儿们以38金32银18铜的成绩,位列金牌榜和无字在德云社有多卑微,于谦变身最底层演员,高峰却成踏脚石无字在德云社究竟有多卑微,高峰被众弟子看不起,就连谦大爷都成为德云社最底层,今天我们就来看看德云社无字的演员都有哪些,作为德云社的镇山之宝,高峰在德云社可谓是功不可没,不然老郭也不
开国中将死里逃生回到延安,妻子却改嫁元帅,主席出面化解常言道无巧不成书,尤其是战争年代,会有许多常人难以理解的变化,在一位开国中将身上就发生了一件充满戏剧性的事,其经历犹如电影一样曲折离奇。这位经历颇具戏剧性的开国中将叫吴先恩,他是河堪称人生赢家的上将,敛财无数化身商界大佬,娶美貌姐妹花在国民党将领之中,许多人摆脱不了过河拆桥的悲催结局,如薛岳白崇禧毛人凤等人,一到台湾就成了聋子的耳朵摆设!唯独这个贪财无数的上将依然过得顺风顺水,安享90岁高龄。这个上将就是钱大钧他是三大元帅的上级,若不死足以授元帅,两个弟弟大名鼎鼎众所周知,在四处籍的开国将军之中,刘伯承元帅的大名人尽皆知,被誉为四川的一条龙,不过还有一位四川籍将领比刘伯承元帅的资历还老,他被誉为四川革命第一人。此人就是杨闇公,一位鲜为人知的毫无背景的农村小伙去当兵,一进军营就当班长,官至二级上将都说开国将军之中许多是穷苦出身,其实在国民党将领之中也有不少是穷苦出身,虽然他们打仗不怎么样,但其个人奋斗历程同样精彩,在毫无背景的情况下,靠自己一步步成为将军。在国民党将领之中,军统元老余乐醒,三次大的人生转折,皆被钱蒙蔽双眼下场凄惨提起军统三剑客之一的沈醉几乎是人人皆知,可是却很少有人知道沈醉进入军统的领路人余乐醒,此人也是沈醉的姐夫,如果没有余乐醒,就没有闻名天下的沈醉。余乐醒是湖南醴陵县浦口镇人,在军统是丈夫刚入狱她就离婚,嫁丈夫的老师梁思成,在骂声中度过余生提起才女林徽因,许多人都为她的美貌和才华赞叹不已,诗人徐志摩和哲学家金岳霖都对林徽因痴心一片,徐志摩为了感到北平听她的演讲而坠机身亡,金岳霖更是为她终身不娶。出乎所有人意料,林徽因蒋介石看不起的杂牌军将领,打败粟裕,郁郁不得志凄惨收场薛岳曾评价蒋介石用人,宁用奴才,不用人才!在蒋介石的嫡系将领之中,陈诚刘峙汤恩伯等人,几乎没一个能征善战的,可是他们却都官运亨通高高在上。在一些杂牌军中,即使有能征善战的将领也往往活了120岁的高僧,曾是蒋介石的座上宾,晚年拒绝留在北京古语说人生七十古来稀,能活到一百岁就更是罕见了,可是在近代竟然有一个人活了120岁,简直让人难以置信,今天笔者就和大家聊聊这位活了120岁的人。此人叫被称为虚云和尚,没错,他是一位生活不止眼前的苟且,但诗和远方很贵很多人都说,对生活要有幻想,诗和远方很美但没人告诉我诗和远方很贵,只有解决了眼前的苟且生活,才配去想星辰大海。网上看到的一个小故事分享给大家毕业那年,她选择和男朋友一起去了离家很远吕德华组建混分战队,粉丝小国标不够入队标准,喊话赖神退队入伙文游小妤提起王者荣耀主播吕德华,想必不少玩家感觉都是如雷贯耳,作为王者荣耀直播区中少有的无技术主播,德华凭借着搞笑的直播风格,直播间内名场面不断,尤其是在三木木等视频博主对于德华高家暴男认为妻子不离婚,是对他还有感情?可笑至极A男和C女结婚十几年,育有一双儿女,可是他们的婚姻并不美满,原因是A男有家暴行为,动不动就对C女拳打脚踢,C女每次都被打的鼻青脸肿,她反抗过,报过警法院起诉过,但都以和好收场反反复