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观影体验师每年观剧上千部,新职业要求火眼金睛

  在家也能享受电影院版的视听盛宴,这已逐渐成为不少观众的需求。在屏幕的另一端,正有一群名为观影体验师的工作者,用双眼为影视作品进行着上线前的"体检",为的只是让影视作品以更完美的超高清姿态出现在观众眼前。
  优酷观影体验师琴书便是这幕后的一员,每年观剧上千部的她,已炼就了一双火眼金睛,哪里有锯齿,哪里的绿幕没有消除干净,哪里有编码噪声,都逃不过她的眼睛。在琴书看来,"我们从用户需求中诞生,虽然只是超高清产业中的一环,但我们所做的事情能让整个行业联合起来,让用户享受到真正的超高清。"
  双眼变为X光机 每年看剧上千部
  找穿帮、看弹幕、"磕CP",这是普通观众在观剧过程热衷的常规操作,但在观影体验师的眼中,画面中的瑕疵才是双眼所瞄向的重点。
  "我们主要是看画质、听声音,画质首先是看对比度、饱和度,以及看是否有锯齿、重影这些瑕疵,还有就是看一些内容是否有编码噪声,我们会从它出现的问题上区分是哪个环节出的问题。"琴书如是说。
  如同医生为人们检查身体,观影体验师就是为影视作品专门找来的"医生",将双眼化身为X光机,为影视作品出具一份份"体检报告",随后再根据问题逐一击破,让影视作品重获"健康"。作为一个近年来才诞生的新职业,观影体验师也已从最初没有明确的定义,逐渐找到了自己的岗位职责。
  在琴书看来,观影体验师是一份很综合的工作,"它要求我们先看片,对内容做个体检,随后再去分析。且因为视频是一整串的制作流程,包括拍摄到后期制作,到分发,到平台以后会有转码,再到终端渲染,观影体验师是在整个过程中,通过看片发现某部作品在哪个环节出了问题,出了体检报告以后去找对应的环节解决这个问题。比如说后期制作,比如说有某些软件参数出了问题,制作出来的片源有小锯齿,这时候我们就找后期沟通"。
  琴书从事这份职业已有两三年的时间,从最开始没有经验时,需要看完整个片子才知道问题在哪儿,如今,已找到技巧的琴书,在为影视作品出具"体检报告"时越发得心应手,"现在已经不需要整个片子全部都看,而是在看的时候挑镜头,远景、中景、近景、运动、静止、黑夜、白天,分不同场景看完后,大概就知道问题在哪了。"
  熟练的技巧之下,琴书观剧的数量也在迅速增长,每年要完成一两千部片源的检查,而具体到每一天,那就是三四部。琴书表示,"由于是一个新职业,因此观影体验师还需要持续摸索,并且对眼睛要求特别高,因为你要发现一些小的细节,有时候锯齿是特别小的,在眼睛的边上或者是帽沿的边上,这种特别小的锯齿需要眼睛特别尖锐,才能一下就发现这种问题。"
  需求衍生新职业 串联行业打造新标准
  在部分人士看来,无论是拍摄还是剪辑、后期等环节,均有着专门的团队,观影体验师的出现真的有必要吗?答案是肯定的,且这背后离不开超高清产业的迅速发展,以及用户对超高清展现出的高度需求。
  学计算机视频出身,曾做视频编解码,也曾做过自己的超高清品牌的琴书,因从来没有离开过视频,直接见证了超高清产业的变化。"用户看片的时候,不像以前只看内容,越来越多的是看内容的同时也看画质,而画质不好则成为用户弃剧的一个很重要原因。很多用户往往因为画质不好一分钟内就弃剧,所以逐渐诞生了视频体验师这个行业,用户看片之前我们先帮用户筛选出片源好的、画质好的片源。"
  用户需求的爆发,也推动着从业者加深布局超高清。以优酷为例,2019年,优酷发布了最大工业级超高清视频数据集,让超分辨率技术逐渐走向实用化;2020年年初,优酷在17台春晚中首次实现4K超高清直播,并在点播中启用环绕声效,升级用户的视听享受;在2020年9月,优酷发布"帧享"技术品牌,推动超高清产业落地。
  此时观影体验师的出现,成为连接需求与供给的关键一环。"由于制作分发、终端渲染,每个环节都在独立地做自己的超高清,我们在做的一部分事情,就是让整个行业联合起来,让整个用户看到真正的超高清。"琴书说道。
  现阶段,优酷旗下的自制剧与综艺均已离不开观影体验师的身影。由于电视剧制作周期较为紧张,在制作过程中偶尔某个镜头忘记调色或出现锯齿,这都是观影体验师需要和片方反复沟通的事情;在综艺方面,观影体验师与后期的结合也分外紧密,并运用AR算法降低拍摄设备所产生的限制,实现更完美的镜头与画面。
  值得一提的是,在今年一经播出便成为爆款的影视剧《山河令》的背后,也有着观影体验师与各环节的相互配合。据琴书回忆称,"当时《山河令》最大的挑战是制作周期相对紧张,因此我们与《山河令》的后期直接交流过,怎么去用AR算法帮助作品提升制作周期,让用户在追剧的时候能够更快看到后面的更新。而现在优酷或是阿里影业出品的作品,都已达到超高清的要求。"
  视觉盛宴成标配 专业技术软硬兼备
  毋庸置疑,一旦用户的眼睛习惯于超高清,就很难再回到以前非超高清的时代。
  如今,超高清已成为各方持续推动的重要产业,不仅近两年来已有约20个关于超高清视频的专项政策相继发布,日前举办的2021世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会还透露称,2022年中国超高清视频产业市场规模将超过3万亿元。
  在整体的发展趋势下,观影体验师这个听起来似乎是一个轻松又愉快的工作,其实并没有想象中那么简单,不仅要了解内容制作行业,还要对算法熟悉,同时还需要具备一定的审美,专业技术软硬兼备。
  琴书向记者表示,"这份工作首先是要理解整个视频内容制作的行业流程,包括怎么拍的,后期怎么制作的,以及分发转码、终端渲染到用户看到,需要了解整个流程是如何进行的。同时,还要对算法熟悉,一旦我们中间发现了问题,有时可以通过后期制作修复,但有时则需要机器学习去修,这便需要我们能够和机器学习的工作人员进行语言沟通,把我们发现的问题转化成技术人员理解的算法语言来实现修复。除了以上两点,观影体验师还需要有一些个人审美,艺术方向的修养。"
  随着用户需求越来越高,对观影体验师本身的要求也越来越高。在影视传媒行业分析师曾荣看来,超高清视频是未来的发展趋势,且通过与5G、AI、VR/AR等更多技术进行深度融合,能够创造出更多新形式的产品,联动更多产业与场景,衍生出更大的产业价值,这也将会进一步培养用户的习惯,要求产业各方提供更高质量的技术与产品。
  在琴书的带动下,如今她的家人也俨然成为了半个观影体验师。"我经常和我家人讨论哪部剧里有瑕疵,或是哪个镜头没有处理好,现在家人在潜移默化之下,也被我带得成为了半个观影体验师,能够知道这个片这里有问题,那个片那里有问题,时间长了就都可以看出来了。"琴书笑着说道。

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