从月薪35000到月入3500幸福的生活绝不止一种

　　文|赵晓璃
　　一、
　　来访者苏静（化名）坐在我的面前，柔和的灯光映衬出她不算惊艳但清秀的五官。
　　苏静是一个个子高挑、身材颀长的姑娘。
　　前来咨询的时候，苏静25岁，在上海陆家嘴的一家奢侈品打工。
　　＂我出身在一个小镇，＂苏静娓娓道来：＂在上海读的大学，毕业那会儿特别想留在这座城市。我当时对这种大都市生活非常向往......但这3年下来，我发现自己越来越无法融入这个城市，甚至开始怀疑这种都市生活对我而言到底意味着什么......＂
　　苏静坦言，自己毕业后选择去这家奢侈品店打工，就是为了能离这种都市生活更进一步。
　　在苏静最开始的认知里，奢侈品代表的是一种生活品质以及普通人对于美好生活的向往；直到她真正入职这一行才发现，现实和想象的差距甚远。
　　苏静在这家奢侈品店学到的第一课，叫＂看人下菜＂。
　　想要做好奢侈品店员，你需要掌握的一项必备技能就是，通过这个人的着装打扮细节等，去评估客户的身价和消费水平，如果对方是个＂寒酸＂的主，这些店员就不怎么搭理，因为在她们看来，反正这个人也买不起，就没必要在对方身上耗费时间和精力了。 苏静在这家奢侈品店学到的第二课，叫＂PUA客户＂。
　　根据苏静的描述，她入职的这家奢侈品女包店装修十分上档次，每个包包都有各自的陈列位置，包括打什么样的灯光打在包包的什么部位，都非常讲究，目的就是营造出＂普通人高攀不起＂的姿态。
　　而作为奢侈品店的柜姐也好店员也罢，也最好自带一股盛气凌人的表情和傲气——这样一来，即便进来的客户有的不能成交，但依然会因为你的这种优越的姿态感受到无形的压力，甚至会激发出客户骨子里那股敏感的自尊心与好胜心。
　　如果这个时候，店员再故意说些话＂刺激＂客户一下，比如言语中适当流露出＂我们的东西就是贵＂、＂不是不能试，只是试完怕你买不起＂等这样的意思，就会让一些客户自我代入，甚至会丧失理智地刷爆卡去维护这一丝仅存的尊严。
　　按照苏静的说法，这一招被人称为＂傲慢式营销＂。
　　通过态度上的冷漠和高傲，让顾客在被打压中感受到＂高贵的地位＂，从而加强品牌在大众心中的高端定位......
　　在这行干的久了，苏静发现现在所做的与自己的初衷渐行渐远。
　　正如前文所说，苏静入职奢侈品店的动机是希望能够向人们宣传美好生活的理念，她认为普通人也有梦想的权利。
　　因此，苏静从内心并不是很认可将人分成三六九等的做法，她觉得，只要是到店的顾客，不管买还是不买，只要自己时间精力顾得上，就要给到细致周到的服务。
　　可谁也没想到，抱持这种单纯美好想法的苏静，在现实面前狠狠摔了一跤。
　　二、
　　那一天下午，店里来了一位穿红裙子的客人。
　　她一走进店里，眼尖的苏静及同事一眼就分辨出来，这个红裙子身上穿的戴的都是高仿品，也就意味着，不论她的身价还是消费实力，买这个店里的包包着实有些够呛。
　　经过初步判断之后，苏静的同事对这个顾客并没有放在心上，对这个红裙子也是不大理睬。
　　过了一会儿，只听红裙子问了一句：＂你们店里最新款的包是哪一个？＂
　　苏静见没人招呼，便上前去，递给红裙子一款包说道：＂您好，这款就是本店最新款。＂
　　红裙子二话不说，就拿起这个包对着镜子试背了下。 ＂多少钱？＂红裙子问。
　　当苏静报出这个包的售价时，只见红裙子又仔细看了看这个包说：＂这款包有没有其他颜色？我不太喜欢这个颜色，有点显老。＂
　　苏静的同事小声嘀咕说，什么显老啊，分明是买不起，还在这里装样子......
　　苏静微笑着，她也察觉出了这个红裙子可能是觉得贵但又顾及面子，所以问及其他颜色，苏静从另一个货架上取下一款包，对红裙子说：＂这款是我们店里这个月的特价款，我觉得款式也不错，要不你试试看？＂红裙子顿时有些生气：＂你什么意思啊？是嫌我买不起吗？＂苏静被问的有点懵：＂我......没什么意思啊......＂红裙子问：＂你刚刚说这个是特价的包，是不？＂苏静说：＂是的。＂＂那是不是就意味着，这个包比刚才那个新款便宜很多？＂红裙子问。＂是的。＂苏静说。＂所以，你就是嫌我买不起刚才的新款包，还敢说不是这个意思？！＂红裙子咄咄逼人......
　　正当苏静一筹莫展之际，一旁的店长听到了对话，赶紧过来打圆场。
　　＂这位女士，您好，我是这里的店长。＂
　　一听说是店长，这位红裙子的气似乎下去了一半。
　　＂刚刚我这位店员的表达有误，给您带来了困扰......是这样的，这款包包是今年大热的牛油果色，搭配您的肤色特别显白，由于这个包是这个系列中的最后一个了，所以我们这个月才做的活动。其实啊，我知道您是一个特别注重品质的人，店员推荐这款包的用意，主要还是考虑到它的颜色和款式，更能衬托出您高雅的气质......＂店长微笑着说。
　　听完店长的解释，红裙子说：＂今天本来带了张卡打算买几个包的，被你家店员气的不轻，好好的购物心情全被破坏了，算了，今天也不想逛了，等我哪天心情好的时候再来看看吧。＂
　　说完，红裙子头也不回地走了。
　　店长把苏静叫到了一边：＂不是早和你说了吗？像这种全身高仿的客户最好不要招惹，你看其他人都不去，你去我倒也不反对，但是我之前一再和你们交代过，这种客户大概应付下就可以，犯不着再给她推荐的......这下倒好，单子没成不说，还惹了一肚子气。＂
　　回到住处，苏静细细思量，觉得自己可能真的不适合这份工作。
　　三、
　　通过咨询我发现，苏静亲和力好，说话做事细心又有耐心，但从苏静本人的穿着来看，她并不是一个特别热衷于奢侈品的姑娘，根据苏静的说法，自己业余时间也从来不爱看什么时尚杂志之类的，反倒是喜欢看些有深度的书籍或影视作品。
　　再回想起自己入行的初衷，是希望能够向更多人传播品质生活的理念，但做着做着，虽然业绩还不错，一个月加上提成能有35000左右的收入，但这一件件一桩桩的经历让苏静觉得，自己正离最初的愿望渐行渐远。
　　促使苏静做出咨询决定的，要数咨询前一个多月的那次相亲经历。
　　当时苏静正在犹豫要不要在上海这座城市定居下来，然而，作为一个外来的小镇姑娘，想要定居上海谈何容易！
　　店长颇为热心，便托关系打听，很快就给苏静安排了一次相亲。 相亲那天，对方一身西装革履地坐在他面前，也不知是不是职业习惯的缘故，苏静在对方还没开口说话的时候，就不自觉地打量起对方的穿戴，评估起对方的身价及地位来。
　　——当苏静察觉到这一点时，她自己都震惊不已。
　　＂什么时候，我变得如此势利了？＂苏静扪心自问。
　　回到住处，闭起眼睛，苏静看到了一副画面：那还是童年时，由于父母常年在外打工，年幼的苏静和弟弟住在外婆家，而外婆平时出摊做生意，难免照顾不过来，这个时候，热心的街坊邻居总会给他们姐弟端来好吃的饭菜.......
　　这些街坊邻居们友善而温暖的目光，让身在大都市的苏静感觉怅然若失。
　　＂如果我因为贪图对方的财富地位步入了婚姻，即便在上海立足了，这样的浮华真的是我想要的吗？＂午夜梦回，苏静一遍又一遍地问自己。
　　＂看来，你不是做不好这份工作，而是内心价值观的冲突啊。＂我说。
　　苏静沉默了片刻，似乎有些触动。
　　四、从苏静的价值观层面分析，她是一个具备利他主义的姑娘，也就是说，她总希望自己能做些真正有利于他人的事情，而不是一味地贪图对方兜里的钱；
　　从苏静的消费观层面分析，她认为奢侈品的宣传中有些理念还是不错的，但是她对于同事勒紧裤腰带苦熬大半年只为了买一只包包的做法表示不可思议，在她看来，奢侈品本质就是商品，既不能让人变得优秀，也不能支配我们对于自我或世界的认知；
　　从能力及特质分析，苏静具备耐心、细致等特点，不太喜欢商业化的职场环境，对于说服他人没有太多的意愿，等等。
　　而再深入一步，从心理倾向来说，苏静在见识了大城市的冰冷及繁华之后，更向往小镇的温暖与朴素。
　　随着咨询的推进，我给苏静提出了一些职业方向进行参考，苏静表示会认真考虑这些建议。
　　一个多月前，苏静和我们发来了反馈。
　　那次咨询之后，经过慎重的考虑，苏静离开了这座国际化的大都市，她回到了小镇上，经过相应的学习与准备，如愿考到了一所学校当起了老师，如今的她虽然月入只有3500，却体会到了无比的笃定与幸福。
　　＂绕了这么一大圈我才明白，这样的踏实与安稳，才是我骨子里抹不去的印记。＂苏静在邮件的末尾写道。
　　想起，我经手无数个咨询案例，也见证过无数来访者的困惑、迷茫与痛苦，在我看来，与其一味追求被主流价值观裹挟的成功与成就，倒不如顺应自己的特质和意愿，过一种你认为更有价值的生活。
　　因为，只要你知道你要去哪里，你就一定能找到去那里的路。
　　最后，我想和你分享一句我个人非常喜欢的话，那就是——
　　＂人们交口称赞和认为成功的生活，无非是生活的一种而已。＂——梭罗。
　　作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家，璃语生涯创始人。著有《停止盲目努力：你的人生需要再设计》、《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》等。