由于不清楚平台规则踩的坑
想要使用平台,必须了解平台规则。无论是买方还是卖方;发布方还是阅读方。
现在细说一下,由于不懂规则,我在拼多多购物时踩的坑。
这几年,拼多多用户持续增加,大家都因为平台上商品价格比较低,性价比比较高,喜欢在拼多多购物,我也不例外。
有一次,刷商品的时候,看到了一款童装,短衣短裤,说实话,从商品图片看来,价格真的太低了,又看了看商品评价和追评,那性价比真没得说,十万加的销量,感觉怎么也不应该是刷的评价啊,于是毫不犹豫的购买了。
结果货到后,一看,质量远不如介绍中说的那样。随货到的还有一张好评返现的单子,5元!好吧,这样看来,好评的人都想减少一点损失。于是,我联系客服,按照他的指导,进行了好评和追评,上传图片等等一系列操作。
就在我等着返现的时候,商家客服说是返的优惠券!没看错,是优惠券!
我很生气,想再发一个评价说一下这个情况,结果根本不行!追评只能一次。已经不能再追评了。就是因为不了解平台的评价规则,被无良商家给坑了。
好评到手后,商家也不再好好回答我的问题,所有问题就以"嗯"来回答。客服还是有问必回,但是回答就一个字"嗯"。
后来我才知道,原来,商家是必须回复的,否则会被扣钱。
现在互联网越来越发达,大家无论在任何平台操作,都要先了解平台的规则,否则只有被坑的份儿。
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