店员错拿样品致使顾客喝下后去洗胃!喜茶致歉下架同款样品
9月2日,据媒体报道,上海的陈女士在3天前因店员失误,在不知情的情况下喝下了展示柜上的仿真样品,当天陈女士便被迫去医院洗了胃。
如今,各式各样的新式茶饮品牌充斥着市场,作为消费者也是有着非常多的选择。不过,最近这些茶饮品牌似乎都惹上了麻烦,频频被爆出了食品安全问题。
比如蜜雪冰城门店被查出发霉柠檬;悸动烧仙草未经许可超范围经营自制饮品,在工作人员检查时,一名后厨工作人员健康证不在店内;奈雪的茶多家门店存在"地面有蟑螂"、"用发黑芒果"、篡改标签等一系列食品安全问题,可以说让广大消费者大跌眼镜。
而另一个定位高端市场"喜茶"也未能幸免,现在也摊上事了。9月2日,有媒体报道,上海的陈女士在三天前因店员失误,在不知情的情况下喝下了展示柜上的仿真样品,当天陈女士便被迫去医院洗了胃。
事后陈女士对记者说,8月29日的下午,自己通过喜茶微信小程序下单了一瓶双炸杨桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶。随后陈女士便来到喜茶上海南翔印象城店取走了买的这两杯茶,并和朋友一起去看了电影。
观影期间,陈女士因为口渴便拿起刚买的茶饮喝了几口,突然感觉味道不对,于是开始查看产品,发现瓶身上竟然贴着"样品"俩字。发现事情不对劲后,陈女士急忙来到了刚才买茶饮的店里,在经过询问之后,最终确定了这就是店里面的样品。
样品可不是饮品,喝了样品,一般人首先想到的是,这样品会不会有毒?会不会对身体产生影响?
带着这样的疑问,陈女士在店员的陪同下来到了医院。接诊陈女士的急诊医生认为,由于不知道样品的成分,所以建议洗胃。整个洗胃过程一共插管三次,洗胃结束后陈女士全身发抖并伴有胃部、喉咙的剧烈疼痛。
对于那杯样品,喜茶店员说成分是正乙烷,而正乙烷是有毒性的,轻者会造成神经系统损伤,重者会引起神志丧失甚至死亡。可是店员前脚刚说完是正乙烷,后脚就变了卦,说拿到了供应商发来的报告,表示样品成分不是正乙烷,而是正己烷。
再后来,又变成了无毒无害的聚二甲基硅氧烷和环聚二甲基硅氧烷。但是,喜茶一方并没有提供任何检测报告,除了店员表示已向公司申请8000元补偿费外,也没有其他赔偿。8月31日,陈女士拨打了12315进行投诉,并报了警。
9月2日,在食药监局工作人员的调解下,双方决定之后找一家都认可的第三方机构先对样品成分进行检验。另外陈女士表示,希望店家能承认在此次事件中的失误和管理上的问题,并通过官方渠道向自己公开道歉。
9月3日深夜,喜茶公开发文道歉,表示会在全国范围内下架同款样品,并承担陈女士的一切医疗费用,至于样品的检测结果,目前仍没有出来。
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