北京丰台区发往通州区的快递，圆通公司24小时都没送到

　　北京丰台区发往通州区的快递，圆通公司24小时都没送到
　　文/孙新合
　　现实生活中，就每个成年人来说，肯定会有快递的收发业务。收也好，发也罢，注重的就是速度。毕竟，这个行业的竞争力度很大。
　　让我想不到的是，从北京丰台区邮寄到北京通州区的快递，从取件起，超过24小时，收件人依旧没有收到。
　　昨天中午12点左右，我给通州区的大姐邮寄熟食熏鸡。很坦诚地讲，虽然是真空包装，考虑到熟食的特性，我的第一选择是顺丰快递。
　　遗憾的是，顺丰快递提醒我，收件人的地址不太准确，给我提供了周边地图，以便让我确认。
　　我是怕麻烦的人，而且不喜欢看地图，当下就决定改换。
　　鬼使神差的，我选择了圆通快递，是通过微信公众号下的单，因为是头一次使用，我按照要求完成相关认证信息，约定上门取件。
　　下午14点25分，圆通公司取件员登门取件。到了这个份上，我也就放心了，同时赶紧告知大姐，让她注意查收。
　　期间，我一直关注着物流进度，却查询不到相关的信息。
　　直到晚上19点22分才看到，快递已顺利发出， 21点29分，华北转运中心公司收入。两分钟后，提示已打包，到了22点10分，显示物品已经发出。
　　还能说什么，大晚上的，都不容易，咱就继续等待吧。
　　今天早上，我再次查阅物品进度，再次提醒，凌晨2时21分，北京转运中心公司已经收入，到了3点，显示物品发往北京市通州区白庙公司。
　　好吧，都到了通州区，肯定没什么问题了。中午12点之前，总能收到吧？
　　上午10点左右，我和大姐联系，她说，并没有接到相关快递公司的电话。我很震惊，再次查询物流进度，还是维持昨天的状态。
　　不得已，我拨通了圆通公司的客服电话，主题就是投诉。但是机器人接听的，要求提供单号的后四位数字。
　　经过转接人工，我丝毫不客气地表达了愤怒。接线员就重复着一句话，抱歉，以后会加强网点的管理。
　　没过多久，我收到圆通公司发来的短信息，告知我已经受理投诉，满意的话，可以把短信中的服务码提供给客服人员。我去，没有解决，能满意吗？
　　更为搞笑的是，问题没有实质性的进展，物流进度信息却改变了。提示邮寄的物品被白庙公司收入，正在派件，还有具体派件的人员名字和电话。
　　截止到我写完整个事情的经过，已经25个小时过去，我邮寄的熟食，大姐看单号才知道，快递员已经把熟食放到了快递专柜，连个电话告知都没有。
　　可以负责任地说，我使用的快递公司很多，并不是针对圆通。但是像圆通这样的情况，第一次碰到。再强调一点，如果不是熟食，我压根懒得计较。
　　拨打圆通公司的客服电话，首先听到的语音提示是，圆通公司是亚运会的指定赞助商。呵呵，如果以这样的速度和服务态度，有什么资格去赢取客户的选择呢？