走出螃蟹券套路整治消费市场乱象

　　秋风起，蟹脚痒，又到一年品蟹时。9月底正是品尝大闸蟹的最佳时期，朋友圈里、电商平台上各种预售的大闸蟹礼品券早已供销两旺，真可谓是＂活蟹未动，纸蟹先行＂。因为携带或送礼方便，螃蟹随吃随兑，蟹券成为了不少消费者的心头爱。但随着蟹券的泛滥，兑换难、蟹券空转的情况也时有发生，深深伤害了消费者合法权益。
　　近年来，蟹券备受消费者青睐，从线上网络平台到线下实体门店，＂要做蟹，先发券＂成为了一种共识，而不少螃蟹生意也做成了＂零成本＂买卖。据媒体报道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元价格卖给营销人员，营销人员以500元价格对外出售，但以250元的价格往回收，再以300元的价格卖给蟹券商家。一只螃蟹没有卖的情况下，通过一张蟹券，蟹券商家稳赚100元，营销人员也能赚50元。真可谓是稳赚不赔。这么＂赚＂的买卖，难免让一些商家见利心动，却也埋下诸多消费隐患。
　　按照蟹企先卖蟹券，经销商先赊账拿到蟹券，之后经销商在收到客户打款之后再支付蟹款的模式，蟹企无法掌握到蟹券真实的销售数据，同时消费者拿到蟹券后也可能出现并不兑换的情况，因此，蟹券超发成为了一种普遍现象。此外，因为蟹券既没有市场指导价也没有行业指导价，叠加送礼的需求，让面值高、折扣低的销售模式成为行业惯例。
　　原本，＂螃蟹券＂的出现是能够更好地服务商家和消费者，一方面帮助商家减轻集中销售压力，增加可流动资金，并有参照依据地制定调整销售计划；另一方面，消费者也可以通过蟹券实现随吃随兑，并且方便携带或送礼。但是，有券在手也往往难以吃到真蟹。一些消费者反映在购买螃蟹券后，或是面临＂一券在手，螃蟹难求＂的供需不平衡局面，或是出现活蟹变死蟹、母蟹变公蟹、四两变三两这样货不对板、缺斤短两的问题，或是在兑换有效期内遭遇商家跑路的困扰。有的商家甚至就认准一个＂拖＂字，永无止境的提货流程，从来预约不上的发货日期，完全摆烂的客服，一拖再拖，拖到你坚持不住放弃才是他们的目标。
　　利用螃蟹券套路，商家不用饲养螃蟹就可以赚取大量资金，产品本身的质量，甚至是产品的有无都不在是商家关注的重点，而这种恶劣的消费套路，最终买单者只能是普通的消费者。
　　据中国渔业统计年鉴数据显示，2019年中国螃蟹（海水养殖）产量为29.36万吨。预测，2021年我国螃蟹（海水养殖）产量将达31.16万吨，青蟹产量将达17.12万吨。可以说我国的螃蟹市场规模正在不断攀升。但是充满消费套路的螃蟹券正在扰乱市场的健康发展。
　　事实上，恶劣的螃蟹券套路，不仅让消费者心累，丢了金钱还享受不到应有的服务，也让商家赔上了信誉。如果说消费者为螃蟹券套路付出了金钱和心情的代价，那么表面上赚的盆满钵满的商家却丧失了企业发展不可或缺的信誉和消费者的信任，如此目光短浅之举无异于竭泽而渔，既伤害了消费者的权益，也断绝了消费市场发展的生机。走出＂螃蟹券＂套路是符合合法商家和消费者共同利益的。在这个过程中，需要消费者加强防范意识，明辨优质商家，也需要商家自身诚信经营、真诚待客。同时，也离不开有关部门的严格监管，依法整治市场乱象，规范市场秩序，让消费市场少一点套路，多一点真诚。