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官方运营哭惨了!元气森林被薅羊毛200万,是事故还是营销?

  大家有喝过元气森林的产品吗?
  随着越来越多人开始控制对糖的摄入,元气森林深谙其中的商机,此前曾凭借着"0糖0脂肪0卡路里"的产品口号,多渠道营销,晋升为网红饮料。
  双十一临近,各大品牌方都在做预售活动,没想到元气森林却摊上事了。
  10月26日,有消息称,元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误,原价79元一箱(12瓶)的气泡水,其购买3箱,最终付款一共花费了10.55元,平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单,据称店铺或损失200多万元。
  10月27日下午,元气森林官方店在淘宝发布公告称:"10月26日凌晨,由于本店的一位运营同学操作时出现了失误,导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。"
  元气森林官方店提出解决方案是,希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。
  对于此事,中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示,按《电子商务法》规定,只要消费者确认了价格,支付了价款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货,忠实履行合同规定的义务。
  我认为消费者不应该退款,元气森林的正确做法是,无论顾客买了多少,都正常发货。可以扣除相关责任人的绩效,剩余的损失由公司来承担。一则是因为这件事造成的损失不算太大,在可承受范围内;二则是既然双方的交易契约已经生成,那么商家就必须遵守契约,诚信经营。
  从另一个角度说,企业的失误不应由消费者买单,航空公司1元的错误,人家不装可怜照样飞,这是实打实的赔钱。况且,是不是真的设置错误,只有企业自己清楚,流程监管这么不规范,还不如街边的鲜榨甘蔗汁呢。
  我从不觉得羊毛有问题,前提是正规途径,而不是利用算法和黑客。你说贪小便宜也行,省钱过日子也行,这个行为本身并没错,更何况本身一些商家,还真就指着他们刷销量呢。涨价的时候有货,降价了就成失误了,每年的各种活动,先提价后打折,平台价格不统一的,不用往深了说吧。
  此外,这件事也有可能是一起营销事件。之所以被认为是事件营销,在于"bug营销"几乎成为了一个常见的套路——利用消费者薅羊毛的心理,对商品进行大量购买,冲击一波销量的同时,也能完成巨大的流量曝光。更何况当淘宝店的商品单价设置过低时,淘宝会提醒超低价资损风险,需要商家再三确认。其次在低价抢购过程中,商家也在持续不断的补货。
  所以,不管真相到底如何,元气森林都应该好好利用这次双十一前形成的大规模曝光,改善用户口碑,转危机为机遇,提高自身知名度和品牌价值。大方认错,麻利发货,磨磨唧唧的只能让消费者失去信任,反向赚好感可以,但真别装可怜。

同为杨洋出演,同是顾漫笔下男主,学霸大神,于途和肖奈差别太大由杨洋迪丽热巴等主演的电视剧你是我的荣耀正在播出当中,你看了吗?作为一部都市爱情剧,你是我的荣耀真的甜度可以,不仅剧情好看,男女主颜值也十分养眼。在该剧中,杨洋饰演男主角于途,不仅32个反人类的沙雕设计,设计师简直是魔鬼吧大家都知道,设计师是一种需要极具创意的职业,如果创意不够好的话,可能会被网友们各种吐槽,这是大部分设计师都不愿意看到的,辛辛苦苦做出来的设计被客户们羞辱应该是最难过的事情了,可是有35个反人类的沙雕设计,估计设计师已经被人打死了我们一直以为设计师应该是一种门槛很高需要极具创意的职业,但现实中确实也是这样的,我们生活中的各种物品几乎都离不开设计师,但总有那么几个设计师让人一看见就头皮发麻,有时候我们不能责怪何家劲和一桌反派吃饭,网友乌鸦不敢掀桌子,因断水流大师兄在何家劲和一桌反派吃饭,网友乌鸦不敢掀桌子,因断水流大师兄在。虽然港片港剧已经没落了,且呈现出了辉煌难再现的局面,但这一点不妨碍人们对经典港片港剧中那些演员的喜爱。这不,近日展昭何家曾被誉为内地古天乐,可古仔只有太阳能黑,他为何反复被黑?曾被誉为内地古天乐,可古仔只有太阳能黑,他为何反复被黑?如果问你娱乐圈哪个明星最容易被黑,相信很多人的答案会直指黄晓明。近年来,黄晓明每演一部戏,每上一个综艺节目,都会产生一些槽点跑男密室做游戏,看baby椅子上的坐姿,难怪她是跑男亲闺女跑男密室做游戏,看baby椅子上的坐姿,难怪她是跑男亲闺女。作为一个开到第8季的老牌综艺,跑男完美诠释了什么叫持续走红的热门综艺。当然,一个有生命力的热门综艺,嘉宾绝对是重中之重。二郎神演员焦恩俊最帅,但他被称演活了,还被多位女演员暗恋二郎神演员焦恩俊最帅,但他被称演活了,还被多位女演员暗恋。二郎神是神话小说西游记和封神演义中共同出现过的神仙,可以说是家喻户晓。因此,在有关这两个题材的影视剧里,都会出现二郎神,这花旦气质不输同学杨幂,作品红人不红,漂亮女孩不适合喜剧?花旦气质不输同学杨幂,作品红人不红,漂亮女孩不适合喜剧?在很多喜剧节目的点评环节中,我们经常可以听到这样一些声音,那就是喜剧虽然给大家带去了欢乐,但喜剧人背后,却是无限的心酸和无奈72岁张无忌搂着72岁赵敏,成功的演员,总能让人画面重现72岁张无忌搂着72岁赵敏,成功的演员,总能让人画面重现。港片港剧的没落,已经是不争的事实了,谢霆锋的那句香港已经出不了明星了,可以说是比较形象的描述了。然而即便如此,港剧中的那些乘风破浪女星集体用餐,暴露真实关系,她一个人坐一桌乘风破浪女星集体用餐,暴露真实关系,她一个人坐一桌。眼下最让网友们热议的,自然是热播当中的乘风破浪的姐姐,话题度堪称无节目能比。不过乘风的热议绝对是在网友的预料之中的,因为三十位女因还珠走红也因它招黑,周杰借厕被骂,想动手无门我太难了因还珠走红也因它招黑,周杰借厕被骂,想动手无门我太难了。许久没有露面的演员周杰,近日在社交平台上晒出了一件亲身经历的事,看完之余,这个故事给了很多人有关社会和人性的思考,于是热议不
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