剧迷PK视频网站付费超前点播,这应该也是剧迷所期待的结果
剧迷PK视频网站 "付费超前点播",现在结果出来了
也许我们还记得,爱奇艺在《庆余年》大结局阶段,突然采用"付费超前点播"方式播剧,这显然是一种不遵守"游戏规则"的行为。对此,剧迷吴声威律师认为这一行为侵犯了消费者合法权益,并将爱奇艺诉至北京互联网法院。可以说,这是资本方与消费者的一次PK与较量。于是,"付费超前点播"这一话题也再次引发热议。
上图:《余庆年》在视频平台曾采用"付费超前点播"
多数网友认为,爱奇艺的"超前点播"也许无不妥之处 但资本方需尊重用户感受。也有网友表示,爱奇艺作为有偿服务的视频网站,在实施这个"付费超前点播"决定之前,至少应该搞个征求会员意见的调查,尊重多数会员的声音而不是告知一声就可以了。爱奇艺这种单方面随意做出"付费超前点播"的决定,于情于理都触犯了消费者的底线。
上图: 吴声威律师
吴声威于2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员,同年11月26日,爱奇艺开播《庆余年》。但吴声威发现在观看该剧时,爱奇艺在VIP会员享有的"热剧抢先看"权利的基础上,以单集支付3元的方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在原有观影权之上、从而得到提前观看剧集的机会。这个决定实际上等于《爱奇艺VIP会员服务协议》的条款,已经被爱奇艺公司单方面更改。
吴声威认为,爱奇艺推出的"付费超前点播"服务模式。已经涉嫌违约。他同时还发现爱奇艺的"VIP会员协议"存在多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款,应属无效。其中最明显的一条:消费者用黄金VIP会员观剧前,仍然需要观看"会员专属广告",换言之就是用户必须点击"跳过"方可继续观影,而并非爱奇艺所承诺的"免广告、自动跳过片头广告"的会员特权。
上图:《从前有座灵剑山》等剧集在视频平台都有采用"付费超前点播"方式
在吴声威将爱奇艺诉至法院,在审理过程中,爱奇艺针对吴声威的诉讼条目进行辩驳:关于超前点播,实际上与额外付费观影等服务在业务模式上无本质区别,会员原有享受"热剧抢先看"权益并未改变。"行业内其他同类网站也在推行类似模式。"爱奇艺还如此强调。
前天(6月2日),北京互联网法院开庭审理该案,并当庭作出了宣判:爱奇艺公司的《VIP会员服务协议》部分无效;在吴某购买会员服务后更新的"付费超前点播"条款对吴某不发生效力;爱奇艺公司继续向吴某提供原有会员权益。
"赢了,谢谢法官。"在法院发布判决消息后,原告吴声威当即发了这8个字的微博。
不过,爱奇艺随后通过官方微博回应:"超前点播模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求。感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定我们的探索和尝试,肯定‘超前点播模式本身并无不妥’。
现在,这个事件最大的焦点是:"超前点播"应不应该鼓励?资本方又怎样完善为消费者提供"超前点播"的模式?