说到执行力,很多企业领导都有苦水要倒。公司的决策决定在执行中大打折扣,可原因呢?也找了不少,会上会下也强调多次,可并不见效。 从领导的角度出发,一定是员工的问题,因为他们才是执行者。 从员工的角度出发,不承认自己差在哪,反而认为领导指令不明确,更有人说,执行这样的决定有什么意义? 在企业管理的实践中确有些问题值得思考。 领导让员工买个文件夹,员工买来了,可领导却不满意,是领导指令不明确还是员工没问清楚? 决策时员工不清楚,执行时员工不理解,是应该让员工知其然亦知所以然,还是要求员工无条件执行? 领导质疑员工执行力,可员工在家里眼里有活,身上有劲,不用要求,主动积极,做事认真,非常到位。是公司的事和他没关系还是企业文化缺失? 我们认为,执行力差不能单方面强调员工有过失,而要辩证分析。 首先,一个人对某事的认知认可程度决定了他的做事态度。 有许多企业在研究重大决策时,要求员工参与进来,多方面不同意见碰撞,最后形成决议,这个决策是最终举手表决的结果,员工清楚决策过程,明白为什么和为了目标应采取的行动。所以在日后,员工的执行力就很强有力。 所以,让谁执行,应该让谁参与决策,只有知道为什么要做,才会在做的过程中全力以赴,执行到位。 其次,即使一些小的决策,不必要员工参与的,在给出指令时必须明确。 往往领导认为说清楚了,但员工未必理解,需要领导再次确认,让员工复述或对不明之处提问。这样才会执行到位。 第三,要建立健全考核机制,让责权利有机结合,让每一项工作都与员工切身利益相关。 第四,员工应主动对不明之处追加寻问,如客人告诉服务员上一个菜,服务员能凭感觉上吗?必须寻问请楚。企业员工应把领导的指令看做是客人要求上菜。 当然还有许多细节要注意,但只要把上述四方面做好,执行力差的问题就可以得以改善。