哈罗出行,请停止你的潜规则
骑行一小时被收费14元,期间还被断电,被诱导缴费3元续电之后,不到2分钟又再次断电,附近没有还车区域,就地还车要30元调度费,推车4公里到还车点才算完事,哈罗,你们就是这样消遣用户吗?我是在共享你们家的特斯拉model X吗?
现在共享电动车给普通上班族带来了极大地方便,甚至不少有车人嫌单位停车麻烦、贵,也选择了共享电动车+公共交通出行。
当用户慢慢依赖这种出行方式后,有些不良公司开始了其潜规则的套路,两毛钱先生最近在南昌市核心区域租赁一台哈罗出行电动车前往五公里外的另一目的地,由于之前从事IT工作,出发前我还特意check了下目的地有无还车地点,哈罗APP显示有,于是愉快的开始了骑行之旅。不料骑行不到2km,就被哈罗出行断电,并提示两毛钱先生骑行不在服务区域,我滴个天啦,难道哈罗出行要在这五公里建五公里的还车地带才算是服务区吗?
但是此时的两毛钱先生上了贼车也没办法,断电后就地还车需要30元,好在哈罗出行的APP"及时"的提示我可以加钱续电,于是赶紧买了3块钱的电,以为这次可以踏踏实实的骑行到目的地了,还有种大难不死必有后福的快感!不料两分钟还没骑出300米又被断电,而且没有加电功能了,我就地还车又得收30元调度费。顿时心里有一种无名怒火,哈罗出行明星就是想套路我的30元调度费,我不想让此无良公司得逞,在炎热的夏天推车4公里到目的地,费时近40分钟,花钱买罪受不说,感觉被哈罗戏耍了个结结实实,这种味道就跟吞了个绿头苍蝇一样恶心。更可气的是当你要对此订单申诉时,全部是机器人在回答,答非所问,人工服务根本没法接入,逼你自己放弃申诉!
后来两毛钱先生在网上翻了些资料,发现哈罗出行经常使用此套路潜规则用户钱,全国中招者成千上万。!有一些气不过用户甚至将哈罗出行诉至法庭,要求退潜规则的费用,但是却以败诉告终,哈罗的理由是你们用我们家的APP在注册的时候就已经同意了我们制定的规则。我靠!现在有几个用户会去看冗长的《用户需知》?你们就是利用用户的善良肆意的掠夺!
被潜规则的用户一般选择忍受,因为几十的还车费和所谓的跨区费对个人用户来首不痛不痒,但是全国这么多用户隔三差五的被中招,只怕哈罗出行光这一项潜规则费用一月下来获利都在数千万之巨。哈罗最近在美提交IPO,里面的不少现金流正是来自于对用户的掠夺!经常用哈罗出行的人肯定经济状况不是很佳,哈罗出行你可真会找人下手!
哈罗出行,终有一天你们的潜规则会影响公愤,到时候恐怕后悔莫及!