大一新生不给彩礼的事情小号里面提了一嘴,但是实际上,我也没写。有些读者不满意,觉得我在回避话题,那我们直面它吧。 我不愿意写有一个很重要的原因,是这种话题很容易引起性别对立,或者两拨人吵架。 说实话,这是很无聊很无聊的,这世上从来没有性别矛盾,如果你觉得有,那一定是你没有看到更深层次的矛盾。 首先,我要说,我不反感彩礼,甚至某种意义上,我支持彩礼。 为什么? 因为这是很私人的事情,这是人家的个人要求,一个人要求配偶拿出彩礼,拿出多少彩礼,就跟你对配偶的身高,相貌,学历,性格有要求是一码事,这是一个非常私人的话题。 有的人就是喜欢李若彤,有的人就是喜欢刘亦菲,有的人就是喜欢贾玲,她们有一个共同点,是什么?是都扮过小龙女的扮相。 萝卜白菜,各有所爱嘛。你不能因为你喜欢李若彤,人家喜欢刘亦菲,你就鄙视人家,你鄙视的着么? 同理可得,你不能因为你不要彩礼,或者你不愿意给彩礼,就鄙视那些要彩礼和愿意给彩礼的人。 站在这个大前提下,我们把第一类矛盾解释清楚了。 这类矛盾很简单,女方要彩礼,一开始就讲了,明说数额,时间都有明讲,但是男方事到临头表示不满。 这种矛盾,很显然,是男方的责任。 就像你去饭店里吃饭,人家明码标价,人均6000起,你可以转身就走,但是如果你坐下来吃,吃完你嫌贵,那你是完全不占理的。 来,我们接着拆解。 第二类是什么?是女方没有明说,或者说了,但是中途不断的改价格。 比如刚开始说彩礼是一辆车,要结婚了,变成一套房,房子准备好,迎亲的时候,变成两套房,拜天地的时候又改口了,三套房,进洞房前,成了四套房....... 能明白这意思么?这种情况下,男方不爽是非常正常的, 不爽的并不是彩礼本身,而是对方的不诚信。 这种行为,或者讲不诚信的行为,其实在彩礼这个话题上是普遍的,这也是为什么彩礼这个明明很私人的话题,最后能够引起广泛的社会舆论的争议。 为了不引起两性争论,我换个例子,换个能够让多数人共鸣,且不引起两性矛盾的例子。 咱们拿一个无论男女都会接触到的话题来说事儿,比如消费者与商家。 消费者通常希望的商家很简单,最低标准是什么?是明码标价。 你实不实诚是一回事,你是否物美价廉是一回事,但是只要你明码标价了,那至少你没有下套,或者钓鱼销售。 高标准就不用讲了,什么客户是上帝,什么引导客户需求,物美价廉,服务至上,那些大话我们就不说了。 如果不明码标价,这里面的玩法就有很多了。 比如,我曾经用过一家装修公司,非常大的装修公司,号称业内标准的定义者,口号喊的是震天响,说到做到,零增项,谁要是砸了老板的人格,老板就砸谁的饭碗。 但实际上是什么样呢? 这个过程是很有意思的,拿来大家当笑话听听得了。 首先设计师出场,告诉你,这个砖是套餐内免费升级的,就是说,过去要补差,今天不要补,因为公司搞活动。 告诉你,我们什么规格以上的瓷砖才要另外收取额外的人工费,比如1.5米的要收,1.2米的就不用收了,活动。 告诉你,西厨,橱柜背后不是要贴砖么,没关系,含在中厨的套餐内就可以了,因为你们家中厨墙面很少,移门有两扇,你既然补了移门的钱,那么西厨的墙面就由中厨延伸过去就可以了。 然后到了落地,落地我们都知道,通常是项目经理进来了,项目经理第一件事是什么? 是否认。 谁说的?设计师说的?设计师说的我不知道,设计师说了不算。虽然是设计师跟你签合同,但是现在是我在全面负责,那最终合同怎么样,要我说了算。 好,前面的都要额外收费。 觉得是不是很像?很像什么?很像女方跟你谈婚论嫁,谈完了之后,回头:我妈说,还要再多一套房,不然怎么样?不然你懂得。 有没有品出点味道?女方一开始自己扮演设计师的角色,回头她嘴里的我妈,负责扮演项目经理的角色。 双簧。 再来,这家装修公司许诺自己2小时响应,24小时提出解决方案。 实际上这家公司,业内很大的公司,你给他24天,他也给不出解决方案。 因为他们根本就没有这个能力,也没有这个心思。下面的人想的就是捞钱,宰客,无心解决问题。 他们的项目经理能做什么?唯一能做的就是要钱。要尽量多的钱,要来了继续扯皮,扯淡,拖延。 就这点事儿。 换句话说,项目经理关注的并不是客户是否满意,也许他连送来多少块砖都拎不清,也许他的泥工铺的地面,三块并排的砖,中间一块隆起,也许他铺设厨卫的时候,连地面防水都没做,就开始铺了。 这些他不会关注的,他只会关注一件事,自己有没有赚到钱,自己有没有尽可能的从客户那里捞到更多的钱。 比如变更工程,忽悠客户为他支付更多的钱,当然,打着公司的旗号。 墙面是平整的,他会告诉你,不平整,哪怕水平仪就打在旁边,客户看在眼里,他也可以睁着眼睛说瞎话,就是不平的,所以我要找平,我要额外付出费用,因此要问客户额外收取费用。 至于铲墙皮,水电过后墙面的修补,则是能不做就不做,能少做就少做。 或者给你家顶面地面开洞,会不会漏水,不管,卫生间回填,直接拿建筑垃圾去填,甚至材料,都是能从业主身上占就占,其实就是小偷小摸嘛,拣到篮篮里的都是自己的菜嘛。 至于方案你就别想了,公司的图纸,基本上都是交给应届生去随便画,这种实习生往往是不给任何工资的。以实习的名义叫来画图纸,前期没有跟客户沟通过,技能上没有任何训练,你可想而知,实习生出的图纸,最后交给厂家去落地,能不出一堆问题么? 出了问题怎么办?很简单,继续要客户加钱,全靠项目经理忽悠和左右逢源。 那么你说为什么会有这么多问题呢?其实很简单,这也不是啥秘密。 这家公司所谓的自有工程团队,其实都是外面找来的散工。今天找这个施工队,明天找那个工人师傅。 这些工人师傅,并不隶属于这家公司,今天给张三做,明天给李四做,后天自己单干,并没有底薪,交不交三金,也只取决于他们和公司之间的沟通。说穿了,不交也行。 那你想,哪能有什么质量可言呢? 就好比一家饭店,厨师并不是自己的,今天到隔壁借个大厨,明天到街对面借个二厨,无非这点事。 那盈利模式是什么呢?就是SI,集成商。只要把客户忽悠到了,你就可以挟订单以令供应商,你就可以压供应商的价格,迫使他们提供低质量的商品。然后你自己赚取差价。 客户有不满,全靠项目经理忽悠,新客户的发展,全靠设计师忽悠。 说来说去,就这点事儿。钓鱼销售,扯皮执行,能忽悠一个是一个,能骗得一双是一双。 这样的公司,还企图上市,还和上市公司谈收购,准备借壳,还准备做行业定义者。 有点意思对吧? 现在你明白为什么我总是告诉你们,投资是很谨慎的事情,你消费能消费多少?顶多被人家骗点小钱,但是作为投资人,你稍有不慎,就入坑了。 这里我不点名,还是那句话,投资人本来就该下功夫,你不下功夫你倾家荡产都活该。 我为什么要讲这个例子,原因很简单,看得懂的自然看懂了。你把客户与这种无良商家之间做个切换,想象一下,你马上就能明白在彩礼事件中入坑被套者的感受了。 不就是这样么?先忽悠你,然后不断地变脸,能宰两刀是两刀,宰不了两刀宰一刀也好呀。 你会发现对方就像文中那个项目经理,他从来不关注客户要什么,也从来不关注自己能提供什么。 他唯一关注的就是自己能不能赚到钱,自己能够赚到多少钱。 你现在明白矛盾点了吧?这个男方也许是冲着过日子去的,但是对方只是想把他当猪宰,包括他的父母家人。 这种矛盾是很难调节的,因为说到底,那并不是彩礼引起的。而是某一方的人品引起的。 我上文中举的这家很大很著名的装修公司的老板有一句口头禅,他常说,做事先做人,他把人品看的很重,谁要是砸他的人格,他就砸谁的饭碗,他是这么教育员工的。 然后呢?员工开始设套,一个负责设套,一个负责忽悠。 有点像什么?我和你是有真爱的,真爱本来一套房就够了,然后迎亲的时候我妈说还要再加一套,酒席的时候我舅妈说还要再加一套,拜天地的时候,我姑妈说还要再加一套,入洞房的时候,我姨妈说还要再加一套...... 呵呵。 为什么这种模式能成功?因为很多客户都是不愿意较真的,否则,这种事情打官司一打一个准,但是装修公司也明白,客户没有精力和你耗。 那自然耗赢一个是一个。耗到口碑没了,市场萎缩了,怎么办?不要紧的。 大不了找家互联网公司谈收购,包装上市,还有绿油油的股民可以割嘛。投资人又不晓得行业内幕。 所以你觉得这是什么问题?这是彩礼问题么?并不是的,这其实是部分人自己的问题。 这些人实际上对女性的整个群体是不利的,因为她们破坏了信任感。而这份信任感最终是由全体男性+全体女性共同买单的。 就像不好的营商环境,最后是全体消费者和全体投资人共同买单是一个道理。