人性的弱点教你如何待人接物

　　《人性的弱点》这本书，应该大家都挺熟悉的吧，作为处理人际关系的一本经典，可以说是值得观看。作者戴尔·卡耐基是 20世纪最伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父，他利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。而待人接物作者分成3个篇章，让你慢慢地去学会如何待人接物。
　　切记批评、责怪或者抱怨他人
　　在我们的生活中，我们在别人做错事情的时候，是不是第一时间批评对方呢，然后对方是不是总是不听你的批评，总是坚持自我呢。因为批评是不会得到效果的，人在被批评的时候，处于一个紧张的状态，而且会有逆反心理，坚持自己是对的，对方才是错误的，而且还会一直坚持下去。
　　作者引用了林肯的一个故事来做带动读者去理解，大概意思是林肯年轻的时候总是喜欢公开批评别人，在某一次批评中，对方要发起生死挑战，让林肯第一次感受到害怕，最后在双方助战的人劝说下才对方才放弃生死挑战，而林肯经过这次事件，他几乎不再为任何事而批评别人。
　　人在批评别人的时候其实是自私的，因为你是站在自己的角度去看事情，而不是站在对方的角度看事情，所以你不懂对方为什么会这样做。这里就有一个重点，换位思考，当你站在对方的角度去看事情的时候，你会懂对方当初为什么这么做了。
　　换位思考说起来很容易，但实际上很难做到，我们总是用自己的角度去看别人，把自己放到别人的角度上，不是一般人可以做到。而会换位思考的人通常被说成情商高的人，因为他们说话的时候是让对方非常舒服，既不让对方受到伤害，又不损害自己，所以被称为情商高。当你学会了换位思考，你就不会随便地批评他人了。
　　给予他人由衷而诚恳的赞赏
　　作者在书中提出了多数人都想得到的东西，也可以称为人的原始欲望。这些分别为：健康和生命的维持、食物、睡眠、金钱和金钱所能买到的东西、未来的生活、性生活的满足、儿女的健康、自重感。而这一次主要是讲自重感，让人产生动力，让社会进步的特质。
　　自重感也有另外一个称呼，那就是虚荣感。作者在书中引用了一些故事来解释自重感，自重感是一个人生存的基础，如果一个人不去寻找自己自重感，就像一条失去梦想的咸鱼那样，没有了动力去完成自己的梦想。
　　自重感的产生是双方产生的，不是自己一个人就可以产生的，所以要注意了。当你能够给对方自重感的时候，对方也会给予你相当的自重感。那你怎么给予对方自重感呢，那就是由衷地给予赞赏，让对方感受真诚的称赞，对方会心悦诚服地跟你交谈，这样才能双赢。
　　除了真诚的称赞，当然还有虚假的称赞，那就是谄媚，谄媚让人觉得飘飘然，但不真实，一开始会觉得很开心，但你静下心来的时候会发现，这些人其实很可怕，让你忽略了背后的危险，所以要注意，不要谄媚对方，要发自内心地去寻找对方的值得称赞的地方去称赞。
　　激起对方某种迫切的需求
　　在很多时候，我们想问题是不是只想自己，没有考虑过他人呢。这有问题吗，没有。这是人的本性，无可厚非。但如果每个人都是这样，那这个世界会失去人与人之间的联系。
　　作者在书中引用一个非常好的故事，买家与卖家之间的故事。从买家的角度出发，对某些东西有需求的时候，你就会想要去获取这个东西，这个时候别人拥有你所需要的东西，你才会去购买，如果你不需要，而对方又极力地在推荐，那无论如何也不会产生交易。从卖家的角度出发，我拥有的产品，我需要人来购买，一般的销售都是会想着怎么卖出去，但没想过这个人是否需要，所以才会卖不出去。
　　而我们要做的是发掘对方有需要的东西，而你拥有对方所需要的东西，对方才会跟你谈论如何交换。如果把这种想法放在人际交往中，那就是把自己拥有的资源给予对方，让对方受益，对方也会相对地给予你一些利益，所以你要去发掘对方所需要的资源，你才能做到双方的利益交换，让双方都得到利益，而这样的关系才会更好地维持。
　　待人接物篇算是一个非常基础的开篇，也是非常好的篇章，人与人之间的关系是重中之重，所以我们都需要好好地去学习，而最核心的就是换位思考，这一项能力能够帮助你处理好人与人之间的关系，所以你要错过这次学习的机会吗？
　　作者简介：黎书侠，一个喜欢阅读和思考的侠客。