服装尺码L是烂XL是稀烂XXL是稀巴烂？营销中有多少冒犯？

　　Chloe Smart
　　搞宣传营销的人，一定要懂得人性，要有尊重人的基础素质。最近两件事让人看了很惊讶。
　　一件是一张大润发商场内的女装尺码建议表引发争议。＂S对应瘦，M对应美，L对应‘烂’，XL对应‘稀烂’，XXL对应‘稀巴烂’。＂尺码表上还有一行小字，＂仅限18-35岁女生，根据身材请先咨询客服＂。XXL是稀巴烂？
　　一开始我还以为是P图，网络恶搞。后来大润发官方微博声明称，宣传物料上措辞不当，将加强内部管理，确保此类事件不再发生。我这才知道是真的。
　　自做聪明的人真的很多哎，我可以想象某个自以为幽默的文案，在办公室偷笑半天，然后一路绿灯，这一路的人没见过啥叫真策划，捂着嘴笑：好啊好啊，谐音梗玩得好！这里面可能还有女的。
　　策划到后来，人的基本感知力都没了，心里也没有一个词叫＂冒犯＂，就这么傻呵呵地出去了。
　　女性的尺码，不同版型不同款式会有不同选择，有的紧身款，除非是特别扁的那种身材，起码有五分之三的女性是大号起步的。就像我，看着还行对吧？藏肉身材，圆柱型的，S基本是不碰的，随意型M号，正儿八经的都是L号。比如下面这件西装，就是M号。粉红的，是L号。
　　我这样的中老年美少女都是这个号，想想更多的女性同胞，五分之三都一竿子划到＂烂＂的队伍里了。
　　有人说：适逢＂双十一＂期间，如此智商情商不在线，得罪＂买买买＂主力军的金主姐姐们，这生意恐怕真要做得＂稀巴烂＂了。
　　我觉得这还不是重点，重点是冒犯。什么叫冒犯？冒犯就是你为我定标准，划分合意还是垃圾。
　　你算老几？
　　情商不是一种技术，情商建立在尊重，欣赏，同理，宽容的基础上。没有这些打底，情商也是个李莲英。
　　还有一件是《向阳而生》剧组。这个剧是之前的电影《滚蛋吧肿瘤君》的电视剧版，电影是白百合演的。这个电影拍的是真人真事，一个叫熊顿的绘本画家，几年前因为癌症去世。在患病的时候，熊顿表现出的乐观，让人感动。
　　这个故事没问题，宣发有问题。熊顿去世好几年了，为了宣传剧，剧组买了个热搜#熊顿病情加重#，让父母的心再揪一次，让不太知道的网友以为是谁病重了，你说合适么？
　　微博有300多万粉丝的编剧史航在网上骂人：你们的宣发是我今年看到的最不堪的营销。
　　拍电视剧，拍电影是要寻找共鸣，表现人性中的勇敢，但事实就是事实，悲伤就是悲伤，你让人家的痛苦过程重来一次，不是在电视剧里，而是在微博宣发。
　　有人说，这个剧的拍摄肯定经过熊顿父母授权，我想这是肯定的。但授权和消费是不一样的。电影也授权了，这些年，白百合经常去看熊顿父母，给他们寄东西，还自掏腰包请二老去美国游玩。这不是她自己说出来的，是熊顿父母说的。白百合这些年也有好几次公关危机的，哪次她也没拿出来说这事儿给自己加分啊。有底线的人不会拿这种事来消费啊。
　　授权是授权你拍摄记录我们的女儿，勇敢的最后的日子，希望带来力量，展示人性勇敢面对的光芒，不是让你们拿女儿最后的日子当成一个普通的剧情，甚至有意让人误解为一个当下的事件。
　　卖服装和卖电视剧的都一样，都是卖，上面这两个，一个把销售对象当成了物，一个把人的精神当成了物。
　　流水线上的打工人。
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　　作者：鲁瑾 电台主持人/专栏作者