随着新媒体行业的迅速发展,直播带货成为当下最流行的一份职业,许多年轻人不约而同地选择了这个行业,甚至是一些明星也加入了这一大军。然而随着涌入群体的增多,自然出现形形色色的人。而李金铭,就算是其中比较特别的存在。 不久前,热搜上出现了一个词条"李金铭直播说要倒贴600多万"。看到这个名字或许有些人会感到陌生,但若提起陈美嘉,就一定会恍然大悟。 李金铭最初以演员的身份走入大众视野,而大学刚毕业的她就接到了《爱情公寓》,在其中饰演的陈美嘉一角,让观众都深深爱上了这个古灵精怪的女孩儿。虽然这部剧获得了观众的喜爱,但李金铭的职业生涯并没有因此一帆风顺,除了《爱情公寓》基本上没有其他典型作品。 为了更多的出现在观众的视野里,李金铭另谋出路,选择了做一名主播。而近年来,演员在直播间带货的情况并不少见,甚至同样有演员选择退出娱乐圈,专注成为一名主播。 作为主播的李金铭通过拍摄影视作品,积累了一定的粉丝,每次直播间的粉丝数都能达到几万之上。从生活用品到美妆产品,再到电子设备,李金铭的直播间基本上一应俱全,而庞大的粉丝基数也成为直播过程中的主要购买力。 而在直播过程中,除了出售商品所获得的收益,粉丝"打赏、送礼物",也成为了直播赚钱的主要途径。而在直播间,李金铭为了吸引更多的消费者,多次打着"降价"的口号,扬言为粉丝谋求福利,但事实真的如此吗? 众所周知"上错数量、上错链接、补贴差价"等问题,是吸引消费者的常用手段,也是一种常见的营销套路。但这众多的营销方式,应该建立在诚信买卖的基础上,而不久前在李金铭直播间,也因这类事情引起了纷争。 直播过程中,李金铭以回馈粉丝为由,将一原价6800的某奢侈品牌背包,以399的价格售出,如此便宜的价格让直播间的观看人数瞬间达到了十万多,而李金铭也一再强调,这次的秒杀活动只有一个。 然而令人没想到的是,由于直播间工作人员的失误,原本仅有一个的背包竟变成了一千个,这中间的差价也从几千变成了六百万。粉丝见状纷纷表示,愿意退货减少这次失误造成的损失。 面对众人的好意,李金铭却表示,这个中间的差价将由自己填补,不需要粉丝退货,将"宠粉"表现得深入人心。 虽然在直播间的信誓旦旦地做出了承诺。但不久,网友就发现了问题。 李金铭在直播间所售商品并不是官方商铺,而是一家二手奢侈品店铺,并且该店铺不支持7天无理由退款,如今再去搜索,这家店铺已经音信全无。而商品的真实性已经无从考察,甚至一些相关的商品售后也无法保障。 随着网友们的质疑声越来越大,原本承诺的一千个背包在网友们下单后也迟迟不发货。面对顾客的询问,客服也是一再拖延,寻找各种理由,甚至以"系统出现bug"为由拖延发货。而最终的结果,却是在长时间不发货的情况下,让顾客申请退款。 而作为主要责任人的李金铭在事发后,没有任何反应,仅仅是当初在直播间留下了口头承诺,事后的跟进、问题处理一概不负责。 一时间,粉丝纷纷涌入了直播间,希望寻求一个真正的解决方案,但李金铭却迟迟没有回应,一直以来的"宠粉"人设也彻底崩塌。 作为明星直播带货,本就是建立在已有的粉丝基础上,相对于素人主播来说已经拥有了良好的条件。而诚信经营更是每个商家都应该具有的基本职业准则。 李金铭利用粉丝的追捧心理,在直播间多次出现"手滑、上错数量"等情况,甚至公然卖不正规产品,辜负了粉丝的一片真心。 此事虽然闹得沸沸扬扬,但李金铭终究是没有给出合理的解释,原本在直播间承诺的一千个背包最后也以退款结尾不了了之。然而这类事情并不是第一次出现,也算是故伎重施。 此前李金铭在直播间售卖自己的同款口红,并表示在官网一支口红要一百多,但在她的直播间只要9.9。与这次事件相同的套路是,原本打着"宠粉"的名义要在直播间售卖2000支口红,同样是由于工作人员的失误,让这笔订单变成了10000,引得网友们纷纷争抢。 如此诱人的价格很难不让人心动,但很快就有网友发现:这支本该一百多的口红原价竟然只要9.8,比直播间的价格甚至还要便宜,而李金铭通过这种获取差价的方式也赚取了一笔费用。 除了谎报价格,售卖假货也是一直以来大家对她最大的质疑。部分网友在李金铭直播间购买了防晒霜、面膜等护肤用品,本是想着以最优惠的价格购买最实惠的产品,但不少网友反映,在用了直播间购买的产品后,皮肤泛红、过敏、起痘等一系列问题全部接踵而来。 而面对这些问题,李金铭同样没有给出回应,甚至网上一些"粉丝"表示:要宽容、支持、体谅李金铭,她也不容易。 同样的事情多次发生,熟悉的套路从未改变。李金铭利用粉丝的追捧心理,以及网友们的盲目从众心理,明目张胆的多次欺骗,甚至是公然卖假货,不具备最基本的职业素养。 无论是作为主播还是明星,诚信是为人的基本准则,李金铭的多次欺骗让大众对她彻底失望,更是自己将"宠粉"的人设打破,暴露了真实地面目。如今她的口碑下滑,甚至商品难以再出售,难以得到大家的谅解,而这样的局面,也都是由她自己一手造成。