分享十年购物车变迁,VTN对话时尚健康发展新趋势
国际品牌会员俱乐部VTN汇聚了来自全球的众多知名品牌,并聚集多行业、多领域的优质生活方式倡导者,他们作为"WWW群体"有着更具品位的生活主张。这一次,VTN邀约这些时代塔尖的时尚圈层在沪入席。
5月23日,国际品牌会员俱乐部VTN在上海中心举办了时尚健康夜,作为明星与时尚大咖们的聚集地,此次活动可谓是群"星"闪耀:VTN明星会员、人气女演员张天爱、WWD中国联合创始人暨策略负责人杨玟、ELLE CHINA前主编晓雪,中国先锋时装设计师张驰等明星、名流、知名设计师、著名媒体人与VTN会员等质感大咖空降现场,与VTN一起重新定义时尚健康生活方式。
图:ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、 VTN总裁Will吴伟强(左一)、VTN明星会员、人气女演员张天爱(左二)、WWD中国联合创始人暨策略负责人杨玟(左三)、VTN副总裁兼品牌创意总监Fllly赵黎(右三)、中国时装和生活方式意见领袖和优雅精神倡导者——ELLE CHINA前主编晓雪(右二)、中国先锋时装设计师张驰(右一)
ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、VTN总裁Will吴伟强更是首次揭晓了VTN会员的"神秘面纱"。他表示,自2020年10月全球上线以来,VTN已在全球拥有千万活跃用户,集结了众多高品质消费群体,大多是来自纽约、巴黎、悉尼、北京、上海等全球一线城市的精英人群,汇聚了明星艺人、创业者以及时尚、金融、医疗、零售、媒体等多领域的优质生活方式倡导者。而这些高净值消费人群呈现出"WWW"的共同特征,即"Wellness-obsessed"、"Well-informed"及"Wants the better"。
他介绍道,"Wellness-obsessed"是指他们将健康植入血脉,希望每一天都能从里到外,从细胞到肌肤,保持真正健康的状态;"Well-informed"则意味着,他们凭见识左右选择,有主见、有想法、有见识,有自己的生活方式和视野,对生活挑剔,有品不将就;"Wants the better"也是他们的生活态度,他们不会满足于现状,而是不断地让更好取代最好,紧跟时代发展的脚步,见过所有最好的东西,但更期待下一个会更好。
图:ACCESS集团联合创始人、首席品牌运营官、 VTN总裁Will吴伟强
洞悉高端消费趋势,圈粉WWW"消费圈层
对于品质生活追求者而言,2020年突如其来的疫情增加了他们对享受生活的渴望。有研究显示,2020年,中国高端消费市场规模达1.53万亿元,高净值人群家庭年均消费略高于上一年,他们更愿意为"健康理念"、"提升幸福感"买单。
正是洞悉这一消费趋势,国际品 牌会员俱乐部VTN在2020年10月应运而生,并迅速收获 品质生活追求者的青睐。Will吴伟强表示,VTN专注服务于WWW("Wellness-obsessed、Well-informed、Wants the better")类型的人群。首先是"Wellness-obsessed",即VTN平台上的消费群体热爱健康的生活方式,他们不仅喜欢购买健康类产品,也愿意了解、关注科学的健康知识和理念,更关注家人健康。
在时尚健康夜的明星互动环节上,VTN明星会员张天爱就分享道,平时工作压力大,运动虽然是放缓身心、自我愈合的一种良好方式,但像肌肤缺水、头发指甲变得脆弱等问题单纯靠运动无法解决。因此,便会选择VTN平台上的美容口服品牌Vida Glow(薇妲)等健康产品去改善这些状态。"连续喝了四周之后,你会明显地发现皮肤保水功能变得非常好。我会在意我嘴边的口角纹,连续喝了一段时间后发现口角纹变得很淡。"她补充道。不仅如此,张天爱还会给周边人分享一些健康好物,带动他们一起选择健康生活。
"Well-informed"是VTN会员的第二个关键词。他们是一群具有高知理性的消费群体,大多在一二线城市工作、生活,社交活跃、见多识广、喜欢分享生活,对身边的人影响力强。此次时尚健康之夜邀请到的来自美妆、健康、时尚、营养等领域的KOL,便是"Well-informed"消费者的代表。
有分析指出,随着市场进入精细化运营时代,针对不同人群的细分市场的圈层经济应运而生。在圈层经济时代,消费者更愿意相信社区内的口碑传播,专业领域KOL的专业分享显得尤为重要。
VTN会员的另一个标签是"Wants the better"。这些消费者对产品品质要求高,且不断追求更好的产品,愿意为更好的产品买单。他们更注重个人体验的主观感受,在品质之上更愿意为具备个性、特色、创意的产品付费。
事实上,"WWW"不仅是VTN会员的特征,也是VTN创始人及其上线品牌创始人的共同标签。
Will吴伟强在分享时表示,VTN上线的人气品牌蔓索创始人Cheryl Ross、eimele亦餐创始人Simon Hill及母公司ACCESS集团联合创始人、首席品牌选品官Livia Wang均是典型的"WWW"消费人群。自律、自愈、自燃是他们的共同特征,他们主张健康、自律的生活方式,且乐于与他人分享。这也是他们能够为消费者带来优质、健康产品的重要原因。
"品牌深度精选,用户深度服务",打造独特文化圈层
在这个供给充分、消费者拥有充分自由选择权的时代,国际品牌会员俱乐部VTN到底有何魔力,能让如此多有着挑剔眼光的"WWW"消费人群悉数为之倾倒?
外界看来,优质产品是吸引"WWW"消费人群的第一步。长期以来,VTN聚焦大健康、大美丽、品质生活三大领域,母公司ACCESS集团秉承着"优中选优"的选品理念,深入品牌源头,精心筛选具备严选的原料、尖端的科技和上乘的品质三大特质的品牌。
截至目前,VTN平台已上线了来自澳洲、新西兰、西班牙、德国、中国等多个国家的近30个知名品牌,能够满足高品质消费群体在营养健康、美容护肤、魅力彩妆、母婴个护、美酒、家居生活等多个细分类目的需求。
坚持品牌深度精选的同时,VTN更崇尚用户深度服务。VTN推出了完善的会员权益体系,会员可享受不同的权益和服务。VTN不仅为会员提供线上线下全渠道购买优惠、新品体验、品牌试用、实时专属客服等多元化福利,还会根据会员需求为其提供商品定制、专属活动定制等差异化服务,做到线上线下全渠道尊享体验。
而黑钻会员是VTN会员俱乐部的核心圈层,不仅可以享受全球30+优质品牌的折扣福利,还享受专属的会员服务及尊享品牌活动,如全球首发新品抢先试用、品牌高管面对面等。通过"品牌深度精选,用户深度服务",层次、品味相似的高端用户不断汇聚,逐渐形成独特的文化圈层。
以文化圈层为杠杆,VTN推出的会员体系有力地撬动了市场。VTN当前吸引了一大批来自纽约、巴黎、悉尼、北京、上海等全球一线城市的精英女性,形成了一个热爱生活的精致圈层。
为更好推进文化圈层的建设、深度服务用户,在时尚健康之夜上,VTN平台还首次发布了属于WWW群体的交流平台"V社区",并邀请时尚、健康领域的KOL入驻,与平台上的会员共同分享、探讨对品质、健康、时尚的理解。"V社区"的发布,不仅标志着VTN进入2.0时代,也为品质生活追求者成为时尚健康生活方式的设计师提供了专属阵地。
图:VTN "V社区"启动仪式
无论是碰撞名人大咖,还是打造时尚圈层,VTN的玩法不仅游刃有余,而且在时尚圈层的路也越拓越宽。通过不断的深入到时尚生活场景中,与目标消费群体进行高频次的互动沟通,不仅传递了品牌的时尚基因,更是其高端化战略市场突围找到一条适合自己的道路。
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