最近同事的家中遭遇到了巨大的变故,使得她和她的亲弟弟闹掰,每天争吵不断。 这边上着班,那边却每天不停地接电话打电话,言语激烈,情绪波动频繁,让我们这些外人看起来都非常担心。 其实家家有本难念的经,尤其结婚生子之后,人到了中年,各种危机接踵而至,其实从本质上来看都是没有处理好家庭关系。 《李育辉组织行为学讲义》这本书的本意是让我们了解一些职场上有关于个体、团队和组织的相关知识。 可是家庭对我们来说也是每个人都身在其中的组织,因此很多道理的底层原理都是相通的。 除了职场,其实想要玩转家庭关系,组织行为学中的相关知识也是我们必不可少的刚需。 本书作者李育辉教授说: 组织中没有绝对的真理,因为组织行为学就是要在不断的时代变化中找到影响事物走向的本质规律,有与时俱进的特征。 因此,不要被如此专业的书名所误导,它交付给我们的,是一套落地的思维框架和知识体系,是每个行动派成长中的必修课。 下面主要分三部分谈谈组织行为学的知识对家庭改善方面起到的作用。 1.怎样能让家庭成员都拥有持续的好状态 大多数时候,家庭矛盾的激化都是由于情绪原因造成的。 情绪的波动可能来自于一些突发事件,或者其他事情而产生的负面情绪的转移而造成的踢猫效应,结果家人就成为了受害者。 而情绪产生的原因是由于我们对情绪没有一个正确的认知。 组织行为学告诉我们,情绪不是一种纯个人的,无关紧要的感受,而是一种与外界互动频繁、同时价值极高的资源。 简而言之, 情绪是一种资源 。 那么既然是资源就会被消耗,因此也需要补充,那么为了让家庭成员能够有持续的好状态,我们就要学会为他们及时补充情绪资源。 比如很多家庭都有需要长辈帮忙带孩子,而必须要朝夕相处的情况。 因为我们每天都要去上班,孩子都是家里的婆婆或者妈妈帮忙照顾,这需要耗费她们大量的时间和精力。 也很难在这么长的连续时间内都处于非常开心的状态,因此这种情绪上的劳动就会造成情绪资源的消耗。 我们可以采用两种方式帮助她们补充情绪资源。 (1).给她们适当的放松时间 当我们下班回到家里之后,孩子就尽量不要再给她们带了,可以让她们去做一些自己想做的事情,看看电视,躺下休息,出去散步或者刷刷抖音。 这样会让她们从带孩子的忙碌和紧张的气氛当中解脱出来,情绪资源就会得到补充,在第二天就会又有一个好的状态。 除此之外,当我们周末或者平时休息日的时候,也可以带她们一起去游乐场或者户外郊游,在享受生活的状态之下也会补充她们的情绪资源,从而减少家庭内部矛盾。 (2)在别人面前多多赞美 很多人喜欢出去跟别人讲自己家里的问题和矛盾,试图通过这种方式发泄心中的不快,其实这种方法是非常错误的。 试想自己的婆婆或妈妈带孩子已经非常辛苦了,外出时再听到这样的闲言碎语,怎么会心里舒服呢? 正确的方式是应该逢人就夸自己非常幸运,有可能体谅自己的婆婆或者妈妈,才让自己有了继续工作的机会。 如果自己的婆婆或者妈妈听到了这样的认可,就会很快把由于带孩子的忙碌和辛苦所造成的情绪损失弥补回来,从而更加卖力去帮助我们,形成了一条正反馈的通路。 如此一来,情绪稳定了,家庭生活中的矛盾和委屈就随之消解,自然而然会增进家庭关系。 2.怎样处理好工作和家庭之间的关系 作为一个职场妈妈来说,如何处理好工作和家庭之间的关系也是我们的一项重要难题。 照顾了工作就难免忽略了家庭,而精力放到了家庭中,工作又一定会受到影响,平衡家庭和工作中的关系就成为了必须要面临的现实。 组织行为学给我们提出的办法是通过角色管理来缓解工作和家庭带来的冲突。 正如莎士比亚所说:"世界是一个大舞台,每个人都是舞台上的演员。" 确实如此,我们每个人都在不同的时刻扮演着不同的角色。 在公司里我们是一名员工,在父母长辈面前,我们是一个孩子,而在我们自己的孩子面前,我们又是父母。 每当我们身处特定的角色当中,我们就自然而然地按照当前角色的特有行为来定义自己。 可一旦角色发生了冲突,造成的结果就必然会混乱,因为它极其消耗认知能量。 所以我们在家里处理工作的时候,由于有孩子和父母的存在,会让我们处理简单的问题变得很复杂。 而当我们身在公司,却由于家庭矛盾而影响心情的时候,工作效率就变得极低。 因此工作和生活之间的冲突本质其实就是角色冲突,正确的做法就是要对自己的不同角色进行管理,有意识地让自己固定在一个角色模式当中。 比如说在陪孩子玩耍的时候就一门心思陪孩子玩耍,手机静音,天大的事情过后再去处理。 在公司开重要会议或者处理棘手问题的时候,暂时屏蔽掉其他的信息来源,过后再进行集中处理。 如此一来,就会发觉我们的工作效率会越来越高,家庭关系也会越来越好。 3.如何能够获得家人的认同 大家普遍都会有共同的认知,能够处理好家庭关系的人一定都是善解人意、聪慧、懂事的人。 可事实却是有一些看似非常矫情的人,家庭关系也能处理得很好,这就说明获得家人认同的关键因素不是在于矫情与否,而是另有其他原因。 下面总共分享两种方式能够得到家人的认同,而使自己在家中更有威信和话语权。 (1).适当示弱 在任何组织当中,逞能的人一般都不会得到太多人的喜欢,而偶尔暴露弱点的人反而会被得到更好的尊重。 体现在家庭关系当中就可以表现为适当跟其他家庭成员示弱。 比如有一些妻子总是嫌弃丈夫干活不利索,所以事事亲力亲为,长此以往反而觉得自己委屈。 而另一些妻子就很聪明,她们懂得在自己感到疲倦的时候求助丈夫,而丈夫往往都会很乐于帮助,从而家务变成了大家共同的责任而不是只属于一个人。 组织行为学告诉我们, 暴露弱点之所以能够获取团队的认同,根本原因是其他人更容易获得自我认同。 所以适当的示弱是维护和谐家庭环境的重要方式。 (2).勇于承担责任 每当家庭中的一方犯了一些小错误的时候,比如钥匙丢了,或者外出忘记关灯,人们就总是喜欢替自己找借口。 比如太着急了,或者表示不是自己的行为,那么就会由于另一方的指责加剧而影响家庭关系。 正确的做法是积极承担责任:"就是我一时大意忘记了关灯(或者丢了钥匙),我们一起想想怎么解决吧。" 如此一来对方就没有了指责的必要而顺着思路去找解决问题的办法了。 结语: 拥有良好的心态是处理一切问题的根本,而理解事物的底层原理和逻辑框架才是拥有良好心态的基础。 《李育辉组织行为学讲义》正是用各种研究数据为我们提供了一套完整的逻辑思维框架,并告诉我们事情的底层原理是如何运作的。 从而让我们更加了解自己的同时也更加理解组织的概念和意义。 真诚推荐给所有想要成长的行动派。