这几天,一则拼多多湖南籍员工在家中跳楼身亡的消息在各大网站不胫而走。 而不久前,该公司刚刚发生了一起23岁女员工凌晨街头殒命的热点事件。 对于拼多多而言,这段时间真可谓有点"屋漏偏逢连夜雨"的意味。 互联网时代,电商已然成为人们生活中不可或缺的一部分,每个"购物狂欢节"都会成为人们津津乐道的事情 拼多多,全名为拼多多(上海)网络科技有限公司,相信人们都对其非常熟悉,已跻身为国内电商巨头之一。 该公司成立于2015年9月,2016年7月其用户量突破1亿,并于当年10月10日单日交易额突破1亿元。 2018年7月在纳斯达克上市,同年12月,据权威报道,其年度活跃用户已近4亿人,远超京东,一跃成为国内第二大电商平台。 2019年10月,拼多多市值增至464亿美元,在这一指标上再次超越京东。 2020年3月,该公司发布的年报显示其活跃买家已近6亿人,同年9月份,其确定成为2021年春晚独家红包互动合作者。 基于互联网技术应用为基础的电商公司,不断刷新着人们对传统公司经营模式的认知 拼多多的崛起,用"火箭式"发展速度来描述毫不为过,它用了短短五年多的时间便构筑起了一个庞大的电商帝国。 这种扩展速度,可以说在人类文明中自"公司"这一产物诞生后,也算得上是罕见的。 从这个角度上说,拼多多创始人黄峥用他的天赋和实力再次缔造出一个商业神话。 然而,人们在惊叹拼多多辉煌业绩的同时,对其员工接连发生殒命事件也不免会产生深思。 一方面是一个蓬勃发展,未来业绩不可估量的后起电商之秀;另一方面则是大批职工夜以继日、焚膏继晷的辛劳付出。 从某种意义上说,庞大拼多多帝国的真正缔造者,恰恰是那些隐姓埋名的底层"打工者"。 对公司而言,任何时候,能否秉承住那份对普通员工的人文关怀,都决定着其自身的生死存亡 这也是为什么,针对23岁女员工因连续加班而命丧街头后,该公司那番"底层人民用命换钱"的理论顷刻间引爆了全网,引来舆论的一致批判。 当再次面对类似突发事件后,拼多多终于认识到了自己的错误,低下了它高傲的头颅。 公司第一时间作出表态,一方面全力配合做好逝者相关的善后工作;另一方面立即开通心理咨询通道,着力做好员工相关咨询服务工作。 在电商这块"蛋糕"看似已被分割殆尽的情形下,拼多多凭借着社交电商新模式,剑走偏锋,一跃成为了后起之秀 拼多多的成功蕴含着极其复杂的商业运营专业知识,在此,笔者不进行更深入地探讨。 但其成功内核的关键一部分,恰在于它有效抓住了"人"这一个关键要素。 基于人与人之间的关系网,由点及面,由面到体,一步步构筑起了庞大的人群社交电商新模式。 也正是基于此,我们希望拼多多能够肩负其社会责任,加强对员工的人文关怀力度,真正树立起内外兼优的行业标杆。 毕竟,真正拼起拼多多的其实是无数背后默默支持的普罗大众。