让结果更完美,是做事情都想要的;公司高兴,领导喜欢,自己也满意。但是完美的东西太过神圣,只可以接近,到达很难;但是只要能做到接近就已经很了不得了。那我们今天就说说如何让结果更接近完美。 在说完美之前先说说不完美。 一个不完美的结果往往有两方面因素,主观和客观。 先说说客观因素。 人生很难完美,生活如此,工作亦如此,我们可以接受不完美。著名的雕塑断臂的维纳斯在创作之初,本是有手臂的,但创作者发现此时无论如何都不如没有手臂时更加协调。断臂的维纳斯的美世人皆知,她的完美正体现在这一缺憾之中。 我们可以接受不完美,但不能放纵事态趋向不完美。 在评判一件事情是否满意,是有一个主要的考虑因素的。比如文印店接到一个订单,客户明天要一大条幅,客户强调时间紧张。如果可以在客户要求的时候完成,甚至可以更早些,那客户一定是惊喜的,这个时候时间是主要标准,除了时间之外,其它因素里会有不完美;同样是这家店铺,另外一个客户要求做一份产品详图,三个月完工,要求细节完美,那精致就是这件事情的标准,除了精致之外,在其它因素上比如时间上会有不完美; 所以,我们可以接受多大承度的不完美,取决于我们对于主要标准是否清晰,这又取决于标准制定是否严格、精准。 其次不完美的第二个客观原因是事情本身的复杂程度已经超出执行人的能力范围。这个情有可原。执行人的能力和眼光,就决定了,这件事情最终能达到什么结果。 第三个客观原因,职责不清。执行人在执行任务的过程中,往往只关注自己负责的那一段,因为他会以为任务的后半段会有另外的执行人来做,所以,当他的那部分结束后,就撒手不管,造成结果的不完美。 当然,得出这个结论的前提是执行人内心是主动的,是想把结果做好的。如果遇到员工每天消极殆工,得过且过,那事情的结果必然是不完美的。 那如何让我们更加接近完美呢? 1、一定要有预设的清晰而且严格执行的标准。用标准先提前预设完美的结果,有了标准才会有判断和努力的动力。 2、执行人要在自己的能力范围内接受任务。如果某一个任务超出了能力范围,要事先向领导或同事寻求帮助。 3、执行人在接受任务的时候,需要就事情负责的事项做一个了解。某一部分归一个人负责;其余部分归另外一个人负责,这些事先要确定清楚。 4、从主观上来说,执行人在执行任务的时候,要时刻保持对任务的敏感性,如果在过程中事情的发展偏离目标,要及时做出调整。