移动客服忽悠顾客开套餐，这种乱象为何无人阻止，连老人也不放过

　　近日，在河南新乡的一位老人接到了来自移动公司的客服电话，称有送流量送话费的活动，老人家表示自己只会接电话，开通流量套餐也不会用，之后对方就打电话亲自教老人家如何参加活动。事后老人家的家人致电移动客服提出疑问，表示老人家只会接电话，办理流量套餐有什么用呢！但是移动客服却表示此项活动没办法取消。老人家的亲人几经周折，移动终于妥协，才改回原来的套餐。连老人家都不放过，有失道德。
　　这种现象屡见不鲜，移动、电信、联通等各大运营商无孔不入，不管是年轻人还是老人都逃不过这些运营商的魔爪，特别是移动客服。平均每个人隔几天就会接到各大运营商客服推销换套餐、送流量，免费送宽带的电话。年轻人懂得如何上网使用流量，需要用到流量套餐，但是连一个只会接电话的老人也不放过未免有些说不过去了。众所周知一些老人机也只有接电话、打电话的功能，开流量套餐怎么使用呢，未免太搞笑了。移动的这幅嘴脸真的是太难看了，不少网友还表示这些运营商就像是诈骗组织，专门骗人开套餐。而且开了套餐之后，还不能取消，不然就得赔多少多少的违约金。
　　王先生就曾遇到过这样的情况，移动客服打电话说可以送两年的免费宽带。王先生表示当时自己不想办，但是移动一直打电话，王先生在客服的忽悠下办理了两年免费宽带的活动。王先生称当时自己办了宽带一年多之后，因为要搬家想要取消，但是移动的说法是没到两年不能取消，取消的话需要赔付999的违约金。王先生当时就质问客服，表示当初来装宽带的工作人员也没有说非要装两年才能取消的，客服称那不关他的事，当时王先生确实是签了协议。王先生无奈只得不了了之，等两年之后再次前往营业厅办理宽带取消的业务。
　　相信很多移动的小伙伴都受过＂送两年的免费宽带＂这个活动的促销，当时移动客户办此项业务的时候热情得不得了，但是售后的态度却又是极差的。很多移动用户根本不知道免费宽带两年内不能取消，要取消的时候还得带上路由器那些的，少一个就要两百块钱。了解移动套路 的 还好，不了解的就很容易上当受骗，在移动客服的推销下办理新套餐或者是更换套餐。移动客服会跟你介绍这个活动多优惠，然后办理这个活动还有返现，送多少流量之类的，比你原来的套餐划算。但实际上新套餐并没有划算到哪里去，甚至有的人在开通了新业务之后发现比之前的套餐更费钱了。各大运营商客服打电话的频率比情人都要勤，但是这种营销模式真的让人很反感。现在有很多人一看到电信、移动或者联通的客服电话直接就挂掉的，真是怕了。
　　为什么各大运营商客服忽悠顾客办理套餐的乱象无人阻止，也没有相应的法律法规来规范他们的行为。在忽悠客户开通套餐之后，又表示几年之内不能取消，取消需要违约金之类的。这行为跟诈骗有啥区别，诈骗还可以报警，各大运营商客服忽悠客户报警有用吗？但是客服如此的行为并不代表个人，而是各大运营商内部默认的。希望各大运营商能规范自己的营销模式，而不是通过＂忽悠＂客户开套餐来扩大营业额。
　　有多少受过移动、电信、联通客服忽悠开套餐的，我们评论区见！