饿了么和美团的头盔怎么就打起来了?战斗场面太萌不敢看
袋鼠耳朵和竹蜻蜓,你pick哪家?
饿了么和美团之间常常发生"战争",最近这一次,却不是红包战、不是补贴战、不是配送战,而是出乎意料的头盔大战!
袋鼠耳朵VS竹蜻蜓
近日,饿了么和美团爆发的头盔之战,激烈中却透着沙雕。
首先是美团率先推出了袋鼠耳朵头盔,一度被网友认为是兔子耳朵,两两成群的时候超可爱。
独特的袋鼠耳朵不仅引来了网友们的关注,也引来"光头"饿了么小哥的嫉妒。
不久之后,饿了么也终于给外卖小哥安排上了,头盔插上竹蜻蜓,一秒钟变身万能多啦A梦。
然而,事态的发展好像失去了控制,美团和饿了么的外卖小哥开始沉迷装扮头盔不可自拔,一个个不是头上插满袋鼠耳朵,就是插满竹蜻蜓。
美团和饿了么官方下场
看上去,头盔大战不是过是一场搞笑又沙雕的较劲,虽然好玩,但也无足轻重,可能是只是品牌们给自家骑手发些头盔装饰,用来增加趣味性。
然而,两个品牌远比我们想象的更重视头盔大战。在双方你来我往一番试探之后,美团与饿了么官方纷纷下场。
7月底,美团直接发布了一组海报,美团模仿苹果公司的宣传文案和文风,给袋鼠耳朵发箍来了一波高大上的宣传,称自己是"一个袋鼠耳朵加工厂",要"用袋鼠的方式,制造大家的耳朵"。
美团还将袋鼠头盔发展出多种周边,开始面向大众消费者销售。
紧接着,饿了么也宣布发起了一个"骑士计划",会根据外卖小哥的表现而将他们分为新星蓝骑士、达人蓝骑士、精英蓝骑士这几个阶段,其中有突出社会贡献的骑手会获得金色竹蜻蜓。
头盔大战到底在打什么?
两个主业是外卖的品牌,为啥要在头盔装饰上面较劲?
POPPY认为,看似无厘头的头盔大战,其实背后的品牌营销逻辑还不少。
其一,饿了么和美团可以通过这场大战,打造"头盔IP"。无论是美团还是饿了么,这种创意本质上都是在塑造一种品牌符号和差异化的新鲜感,借助在路上的大量外卖员的佩戴,品牌形象塑造就能更加深入人心。
其二,两家外卖平台头盔个性化装饰的比拼,不仅是为了进一步丰富自家外卖骑手的形象,同时也从侧面反映出两家激烈的竞争开始向文化领域延伸,其目的仍是为了占领外卖市场,获得更多的顾客资源。比如消费者看到袋鼠耳朵头盔多了,点单的时候就会更多想起美团外卖,而不是饿了么。
其三,这能以相对低成本的方式在社交网络上制造一些话题,从而吸引那些喜欢新奇事物的年轻人关注。作为消费者来说,竞争品牌之间"相爱相杀"的戏码是很让人喜闻乐见的,比如汉堡王与麦当劳、可口可乐与百事可乐,还有奔驰与宝马,都是消费者们爱磕的CP。这一次,在微博上就有人给美团、饿了么外卖小哥凑cp,衍生出不少他们的二次元漫画形象。
可以说,外卖平台的竞争已经从产品品质延伸到了品牌文化,从服务体系发展到了用户黏性,头盔大战也不过是个开端。