化繁为简回到基础,成功化解职场危机
如果将人生比作一条路,那么大多数人都是在学习、求职、结婚、生子、老去这条路上走着。从一出生到成为社会人士我们听了不少来自父母、老师、朋友的意见,要选择读哪个好就业的专业、去哪家前景发展好的公司入职,完美的职业规划应该怎样。为什么走到三十而立,我们会发现为什么听过这么多大道理我们还是没有过好,明明知道学习新技能是必须的,也了解努力的重要性,但职场之路依旧走的不顺利,处在不上不下的尴尬处境,不知道前路在何方。
以提供MBA课程的日本GLOBIS(顾彼思)商学院通过与多名年轻商务人士交谈,发现大家都有不知道如何拓展自身能力,为未来感到迷茫不安的问题。针对这一问题,GLOBIS通过20多年的教学经验,根据与超过7万名商务人士对话内容,得出了"回到基础"这一结论,从这一论点总结出了10个重要的基础能力,并将这10个重要能力编辑成书,写成了下面这本《如何成为职场实力派》。
可能很多人看到回到基础这句话会觉得好笑,为什么不是一些高大上的建议,而是那么朴实的内容。也许正是因为我们听过了太多大道理,反而忽略了基础的重要性。凡事不打好基础,即使顺利过关上升之路也会越来越艰难,因为你每走的每步路都是过往的经验知识堆积的你,基础不好有朝一日总会打回原形。那么职场的基础能力究竟是哪些内容了?
在《如何成为职场实力派》这一本书对这10项基础能力进行了详细的解释说明,分别从定义、原因、方法这三个方面来讲述各项基础能力。而在各项基础能力中最为基础的是分别是这两项能力——逻辑思考能力、人际沟通能力。这两项基础能力是提高商务基础能力的"基石",为什么说这两项是基础中的基础,下面就由我详细道来。逻辑思考能力
请大家告诉我看到这一能力的第一反应是什么?是不是觉得很陌生,感觉商务场合中好像没怎么用过。可能大多数人平常工作中都是凭着感觉来,或者是按照之前的模式操作。没有带有逻辑性去思考过工作,那么我们应该如何去建立逻辑思考能力了?
step 1. 用具体的词语进行阐述,拒绝过度抽象的词语,比如非常、十分、努力、价值、那样的事情等等种种意义不明确的词语,意味不明的词语往往带来的是工作责任的界定不清。
step 2. 抓住问题本质,分四步走
范围过大时明确问题范围,避免不必要的返工
分解问题、使其可视化,整理思路,确认双方站在同一视角思考问题
问题背景,掌握提问者提问的原委,加深对问题的理解
不屈服于工作的引力,不偏离最开始的主题
step 3. 通过演绎法和归纳法构建主张和依据的框架
演绎法:将具体事物套用于某种规则,从而得出结论及主张的方法,也被称为三段论法。我们在表达自己主张或想法时应当会以已知的知识(=规则)为基础,再借用这一领域的知识推出某一主张。演绎法基本的运用规则就是"融合已知的规则和新事实"。
归纳法:通过现有的事物进行想象。从多种事物中找出某个共同规则或者推出可以解释的结论的方法。归纳法与演绎法的不同之处在于通过现有事物想象新事物的"想象能力",而演绎法在于对已知的知识进行引申,从而得出结论。
什么能力的培养都不是一朝一夕就能完成,所以在掌握上述具体方法后需要长时间的练习,才能看得出效果。人际沟通能力
有人的地方就有沟通,而如何正确有效地沟通我们好像从来没有接受过相关的教育。无论是学校,还是职场,人际沟通能力都是极其重要的一项基础能力。但往往实际交通沟通中我们都容易出现无法准确地将自己的想法传达给对方,对于这一症结,《如何成为职场实力派》又是给出怎样的建议。
对于如何有效沟通,GLOBIS商学院整理出了5个要点内容。
1. 沟通是双向的,以"相互理解"为基础,从信息、理解能力、价值观理解沟通对象,每个人在这这三点上都存在着差距,消灭这三方面的差距才是顺利沟通的关键。
2. 先提出结论,用简单易懂的词语传递自己想要表达的信息。
3. 用一句话概括结论,理清思路,仔细打磨语言,将想所传达的信息浓缩为一句话,会更加打动对方。
4.思考能够支撑结论的框架,采用"自上而下"的顺序思考依据。日常工作中我们可能习惯了采用自下而上的思考模式,也就是从依据到信息,但是深刻思考后往往会发现思考不够全面,会存在风险。不过用"自上而下"(从信息到依据)去反推后,就会发现得到的信息会更有逻辑性,更加全面。
对于如何"自上而下"思考,书中介绍了两种思考技巧。
way 1.灵活运用现有业务的思维框架,比如大家熟知的3C、天空雨伞、4P模式等等有名的思维框架。
way 2.试着站在对方的角度思考问题。如果只是站在自己的角度去想问题,就容易陷入只考虑自己的困境中,无法了解对方到底想要的是什么,但是试着从对方的立场去思考问题,可以传达出更能打动对方、更具说服力的信息。
5.用具有冲击力的具体事例来传达信息。例如重要的部分要用数字进行阐述,抑或是为了让自己的描述更加具体,更好理解可以用故事来铺设用于对方理解你想要传达信息的基础。同时要把握住目的,不要偏离主题,忘记真正的目的。
越是焦虑、越是不知道该如何改变的时候就更加需要化繁为简,回到基础,基础能力才是决定你在职场上到底能走多远的核心因素,一味地沉迷于各种工具、各种教程,不如读读这本《如何成为职场实力派》这本书,看看自己是否真的打好了基础。
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