不想温水煮青蛙，学学优质提问法

　　已故哈佛大学教授詹姆士曾说过：＂与我们本来应该的成就相比较，我们不过是半醒着。我们现在只利用着我们身心资源的一小部分。广义地说，人类的个体就这样地生活着，远在他应有的极限之内；他有着各种力量，但从未被利用过。＂是的，每个人的潜力都是无限的，进步也是没有终点的。
　　但是，每个人都未曾想过如何去开发那未知的力量。大家都想要成功，都想要人际关系变好。却从未思考过如何才能变好？如何将停滞不前的人生再往前一步，而不是困在温水煮青蛙的局面中。
　　人生的改变不是一蹴而就，更多的是思维方式转变引起的连锁反应。不用去学习高大上的理论知识，学学最简单的提问也许就能给你的人生带来不一样的转变。学会提问这一概念是由日本有名的国际教练联盟认证专业教练粟津恭一郎先生提出，他认为优质的提问具有强大的力量，不仅能够改变自身人生轨迹，而且能够改善周围人际关系，使它们朝着更好的方向发展。
　　粟津恭一郎根据自身在担任各大企业经营管理者的教练的丰富经验，得出了优质提问能带给人生巨大好处的结论，同时也分析出提问的四大类型，并研究出如何打造优质提问的诀窍。在他的著作《学会提问》都可以拜读到这些内容。
　　提问为什么重要
　　一个人的一天就是贯穿着提问和问答的一天。正是内心中的提问控制着我们的行动，向自己提问，得出答案，采取行动。
　　比如你想提高自己的职场竞争力，学英文。那么如何学英语了？是报班还是自学？如果自学的话，每天定多长学习时间，是先从词汇开始还是听力？
　　你可以发现我们采取的很多行为，都是按照这么一个流程产生。所以提问重要性的第一点就是提问内容决定了行为方式。
　　不知道大家有没有注意过小孩子特别喜欢问问题跟猜谜，简直像有十万个为什么一样。这其实是由人类的本能决定的，大脑喜欢提问，可以激活大脑，产生很多奇妙的化学反应。而通过反复提问，可以让大脑中管理＂记忆＂的重要器官海马体将相应的信息认定为＂重要＂，于是自然而然地就给予关注。
　　这就是第二点原因：人类本能，激活大脑，反复提问获取想要关注的信息。
　　提问让对话处于一种平等的位置，不像发号施令般强硬，让对方有心理压力，如果想改善上下级关系，创造一种更加和谐的企业氛围，激发员工的创意和对策，那么提问这种形式一定值得拥有。
　　优质的提问能够促成被问者的恍然大悟和自发行动，也就是提问带来的内化作用。没有任何一种语言能够向提问这么让人发人深省，印象深刻，尤其是＂没有答案的提问＂，它所产生的内化力量相当强大。它会成为强力的引擎，驱动人朝着一个方向前进。
　　提问的类型
　　提问分为四大类型：轻松提问，劣质提问，沉重提问，优质提问。
　　1. 轻松提问（易回答/乐意讨论）
　　这类提问就是改善与对方关系的提问，通过乐意讨论的问题拉近彼此的距离。
　　· 询问对方成功经历或体验，开启轻松提问的大门
　　· 可以通过轻松提问的方式来收集信息
　　轻松提问是为后面的优质提问打下基础，这是开始优质提问的前提。
　　2. 劣质提问（不愿回答/无发现）
　　劣质提问主要有以下特点
　　·毫无边界感，没有考虑到与对方的关系，毫无意义地追问对方的私事。
　　·把提问者的价值观或主观臆断强加于人
　　·对对方穷追猛打，致其萎靡不振
　　另外劣质提问还会传达一种负面信息，即使提问者并非有意。比如你问同事为什么要租房子租在破老小区？明明住在新小区好一些，我家隔壁就在出租房子…这会不会给人一种不舒服的感觉，另外还让人觉得你在炫耀自己住的多好。这些劣质的提问都会给你的人际关系造成负面影响。
　　3. 沉重提问（不愿回答/有发现）
　　沉重提问虽然跟劣质提问看起来有点相似，但却有着决定性的不同。沉重性提问的目的在于＂共享＂，它的前提是在与对方建立牢固的关系的基础上。所以这也决定了它虽然具有一定的效果，但是可以使用的对象和场合比较有限。
　　4. 优质提问（乐意回答/有发现）
　　优质提问：让被问者乐于主动思考问题，并伴有发现和行动。
　　它的特征是＂本质性＂，具体来说就是询问事物的前提、定义等＂本质＂内容这一级别的提问，深入挖掘到5W1H要素的提问。
　　另外，优质提问更倾向于询问＂未来＂而不是＂过去＂的内容，问答形式是＂开放式＂而非＂封闭式＂。
　　优质提问的创造方法
　　Way 1.寻找与对方心里已内化的提问距离相近，却又像＂盲点＂一样被忽略的要点。
　　优质提问在于启发对方发现新的思路，但是完全脱离对方的兴趣爱好，对方也不会有兴趣想去了解。所以提问内容必然存在于平时不停自问的领域＂附近＂。
　　Way 2.通过3V+5W1H的组合方法，找到＂已内化提问＂的入口
　　关注对方的3V就是上一方法的切入口，3V是什么？
　　Vision:理想（渴望得到的东西）
　　Value：价值（价值观）
　　Vocabulary:词汇（常用语）
　　而5W1H又是什么？
　　Why：原因 、When：时间、Where：地点、Who：人员、What：对象、How：方法
　　首先将3V的关键词罗列出来，按着四种词性（名词、动词、形容词、副词）分类，一方面方便接下来的组合，另一方面如果罗列的关键词全是名词，而少了＂行动（动词）＂一下子就可以发现这个问题。接下来就是提问：
　　方式一：把＂不常用疑问词＂和3V关键词组合起来创造提问。
　　例如：你＂为什么＂觉得工作＂无聊＂？
　　为了完成KPI，做＂什么＂是最重要的？
　　方式二：使用两个以上的3V关键词，创造新的组合。
　　例如：＂管理者＂指的是＂创造怎样的价值＂的人
　　为了能够高效、快速地想出问题，可以使用＂卡片法＂。就是将3V跟5W1H分别写在卡片上进行随机抽取组合，通过这种方式可以脱离固定模式的禁锢，拓宽自己提问的框架。
　　在掌握优质提问的同时也需要注意一下几点
　　·不做无谓的开场白，对双方都是浪费时间
　　·没有适合所有人的优质提问，具体问题具体分析
　　·最好不要提建议，自发思考更能促进进步
　　·不做消极提问，影响对方情绪
　　·向＂你＂提问，以＂我＂为主语的反馈，更有利于交流
　　无论是工作中还是生活中，老是听到一些人喜欢各种抱怨工资低、上班没意思，不如换一种思维问问自己到底想过什么样的生活，利用《学会提问》这本书中的技巧重启你人生的按钮。