什么是领导?摸索了40年的创业家归纳出这5件事
什么是领导?说一个发生在EMBA领导课堂上的故事。
开学第一天,这位教"领导"的教授请了两位讲者到课堂上来,请他们谈谈什么是领导。
第一位是个20多岁的年轻人,他是去年MBA班第一名的毕业生,他举了5个杰出的领导者做为例子:
前奇异公司总裁杰克.威尔许、前英特尔执行长安迪.葛洛夫、管理大师彼得.杜拉克以及鸿海集团总裁郭台铭和台积电董事长张忠谋。
他认为,这5个人的经验,就是领导,第二位上台的,是一个60多岁的创业家。
他说,过去40年来,为了学习如何让员工心甘情愿被领导,而非"薪"甘情愿(只为了薪水)来上班,他不断地练习5件事。
当他20多岁,刚进公司做新人,练习的第一件事是"少不多是",因为年轻人经常对老板交代的任务有许多抱怨和不满,因而说了太多的"不"。
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但是,新人应该要多说"是",主管才会觉得觉得你是一个好用的员工。
因为奉行"少不多是",这个新人很快升上初阶主管,这时候,他练习的是"少讲多听"。
因为很多刚升主管的人,都会认为自己很厉害,喜欢发号命令;然而,没有人喜欢一个不听下属说话的主管。
升上中层主管之后,练习的是"少我多你",这件事比较困难,因为人生来自私,很难在做事时考虑别人的立场。
然而,一个凡事只想到自己而非下属的主管,下属是不会心甘情愿为他工作的;工作士气和效率低落,就很容易发生冲突。
升上了高层主管,练习的第四件事是"少旧多新",因为多数人之所以能够当上高层主管,往往是因为过去的成功绩效。
但是,升上高层主管之后,若还是紧抓着过去的做法走管理的路,公司经营就会少了创意,开创不出新格局。
终于,这个中年人决定自行创业,这时他练习的是"少会多读"。
因为当创业家创业成功时,经常会不可一世,以为自己是英雄,做什么事都是对的。但若是平常多阅读,就会知道人外有天,懂得谦冲为坏。
其实,这"五少五多",谈的就是"如何做人"──没有把"人"的角色扮演好,怎能领导"人"呢?
因此,管理智慧不应该是从教室里学来的,而应是从做人的经验中实践而来。
这个道理称做"员工身,老板心"──在成为老板之前,员工都应该学着从老板的角度来考虑事情。
举个例子来说,每个人可能都有年终奖金领的不满意的经验,若是只会抱怨,那就是"员工身,员工心"。
但是要想,为什么老板没有能力发出令员工满意的年终奖金?如果我是老板的话,我该怎么发,员工才不会抱怨?
对于同样一件事,"员工身,员工心"的人,会把时间浪费在"不爽"当中;而"员工身,老板心"的人,却会把握机会来"思考"。
如果一个员工能够从进入职场的第一天,就学习从老板的角度看事情;练习了20年之后,他开阔的格局,一定能够让他水到渠成,当上老板。
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