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七天无理由退换货赠送运费险,买家无忧,屏幕外的卖家是否也无忧

  狂欢购物
  双十一来临之际,打折,促销的广告挤爆各大购物平台de首页,感觉不买都不应该,网购,的确让今年这个特殊的日子并没有显得太逊色。逐年上升的双十一销售业绩却在今年同时期出现了骤然下降。
  狂欢节后,网点迎来前所未有的退货潮,看背后那一张张无助又无奈的脸,令人怜惜和心塞,这不正常。
  当你浏览了无数个网店,千挑万选后,终于选得一款钟意的商品,选择款式,颜色,尺码,再点击付款后,绝不是无心之举,而是反复斟酌考虑再三后的决策。这时买家和卖家如同签订了一份购买协议,若想反悔,一定得有违约金。
  可是呢,七天无理由退换货,商家赠送运费险,让网购显得任性随意,无成本反悔。这不是商家给自己挖的坑吗?无形放纵了一种无所顾忌地自由消费习惯,反正我有的是后悔的机会,无论是那种理由,钱又在我的口袋,高兴怎么来就怎么做,不乐意,还投诉你,给你差评,紧握商家的软肋。
  导致退货潮的又一个原因是,商家合作的网络公司的暗箱操作,一些恶意刷单的买空卖空和虚拟账号共同为网红打造出惊人的销量,然后网红和网络公司瓜分这杯加了膨化剂的羹,留给商家的不只是稀粥,而是让你无法接受的残酷现实,退货带来的烂摊子。
  双十一后退货潮
  商家需要付给网红提成和公司的坑位费,那些根本不需要购买的假客户的大量退货就是退货潮的重要原因。
  记得前几年买东西需要另外支付运费,需要顾客自己掏钱去买运费险,就是说,如果退货,买家需要自己承担运费,有了运费险才可以享受免费。
  而现在的网购商品多半是包邮,商家给赠送运费险,卖家不仅把买家当上帝而且当爷。什么叫拍错,多拍,不想要了,这一条应该有时间限制好不好,仅限于拍了宝贝的前几秒钟或者几分钟,可是大多数的退货理由都用这一条,这不无理取闹,强词夺理吗。
  一次简单地购买,需要后台配货,分拣,打包,快递装车,运输,再分拣,装车,配送。虽然可以说大批的货物都是流水线操作,但一件小小的商品真的有无数双手搬运过。你拿到的一个几块钱的商品不知堆积了多少个指纹。
  理性购物,尊重他人劳动
  我不是商家,我也没有网购的瘾,我不会替某一个人叫屈,而是目前网购出现的问题让商家入不敷出,它产生的蝴蝶效应会涉及到许多行业,最后吃亏的还是消费者自己。
  商品的利润在下降,快递员的收入也在削减,以前派送每件1元,降到每件0.8元,又降到0.5元,快递,运输的运营的成本就是一件件商品销售后产生的利润支撑地,如果频繁地退换货,让利润极度稀释。消费者还怎么能买到便宜质优的商品,还有优质的服务?
  要解决这一问题首先要从源头出发,销售靠谱的产品,别老想着全国十三亿人口,如果每人能给我一元,我就会成为亿万富翁。利润不是这么简单计算的,生意是靠打造人设,打造口碑,依靠长期不断地输出合格产品,有了稳步上升的销量,才会有利润持续发展。
  一,提高商品质量,让商家不再卑微。
  二,查补漏洞,优化健全退换货机制。
  网络销售,绝对是未来消费的一种常态。公平交易,买卖双方共赢,市场才能健康发展。

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