被李佳琦薇娅封杀后，巴黎欧莱雅深夜宣布补偿200元优惠券

　　本来以为今年充斥着套路的史上最贵＂双11＂已经过去了，没想到巴黎欧莱雅竟然翻车了。
　　＂欧莱雅客服称李佳琦说低价不算＂、#欧莱雅安瓶面膜退差价#、#欧莱雅被指虚假宣传#、＂欧莱雅致歉＂、＂李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作＂等话题轮番上热搜。
　　18日凌晨，巴黎欧莱雅官微称，关于＂双11＂面膜促销过于繁琐复杂向消费者道歉。
　　＂双11＂之前，李佳琦和薇娅就已经开始在自己的直播间里预售巴黎欧莱雅的产品，巴黎欧莱雅对外宣传安瓶面膜在两大主播的10月20日直播间里是＂全年最大力度＂的，买20片赠30片，即购买50片预售面膜需花费429元。
　　但11月1日-3日期间，巴黎欧莱雅的官方直播间却发放了满999元减200元的优惠抵扣券，不少消费者以257元买到50片同款面膜，这就意味着，直播间的预售价比店铺＂双11＂现货价足足高了66%。
　　而欧莱雅此前发布的微博内容已被重新修改，删去了＂全年最大力度＂字眼，截至目前，该条内容已经被删除。
　　消费者高呼＂巴黎欧莱雅虚假宣传，欺骗消费者且没有一视同仁退差价。＂
　　让人震惊的是，巴黎欧莱雅客服在与一些消费者沟通时表示：＂李佳琦说是低价就是低价的吗？李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。＂
　　欧莱雅被迅速骂上热搜。
　　此后李佳琦、薇娅＂逼宫＂，两大主播称在解决此事件之前，将暂停与巴黎欧莱雅的一切合作。
　　大量消费者在新浪黑猫、微博、小红书、知乎等平台发布了很多关于此事件的投诉帖，
　　不得不说，欧莱雅事件的时间点发酵的很微妙，这几天正值李佳琦＂双11＂之后休息的5天假期。
　　17日晚8点左右，李佳琦和薇娅几乎同时宣布＂封杀＂欧莱雅；18日凌晨，巴黎欧莱雅发布声明，对此前预售差价一事致歉并表示已成立事件专项小组，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出妥善解决方案。
　　18日晚8点多，巴黎欧莱雅公布了针对安瓶面膜事件的解决方案。
　　针对＂双11＂期间在欧莱雅旗舰店购买安瓶面膜，产品订单达到999元的消费者且未领取满999减200消费券的消费者，欧莱雅将提供一张200元的无门槛优惠券作为补偿。
　　这一补偿方案，有人认为合理，也有很多声音质疑巴黎欧莱雅在割二茬韭菜，＂499-100？还想再让我们买你家东西？笑死＂、＂退差价！谁要你的券＂。
　　巴黎欧莱雅其实不是第一次惹恼消费者。2019年＂双11＂，这家企业也曾因赠品问题受到消费者口诛笔伐。
　　两年过去了，欧莱雅似乎并没有收敛。
　　18日，中消协发布《2021＂双11＂消费维权舆情分析报告》。报告里提到的商家虚假发货，造成物流信息多日不再更新的典型案例就是有网友反馈付款10天不见欧莱雅发货，＂1号付的尾款，11号了还在北京，原来是虚假发货＂。
　　此外，薇诺娜也被指虚假发货。
　　稍早前，人民日报评论认为，欧莱雅＂套路消费者不能道歉了之＂。
　　法国化妆品公司欧莱雅集团创办于1907年，赫莲娜、兰蔻、YSL、碧欧泉、科颜氏、美宝莲等都是旗下品牌，其中巴黎欧莱雅是其知名度最高、历史最悠久的。
　　截至9月30日，欧莱雅集团前三季度实现总营收231.9亿欧元（约合人民币1675亿元）；第三季度营收为80.0亿欧元（约合人民币578亿元）。
　　按区域分，前三季度北亚地区实现营收达68.4亿欧元（约合人民币494亿元），同比增长22.6%，占营收总额的近30%。
　　欧莱雅集团在财报中表示，在中国大陆和旅游零售的推动下，集团在北美实现了非常强劲的增长，并巩固了在北亚的领导地位。尽管受疫情限制，但欧莱雅中国在第三季度继续实现两位数增长，两年多来，欧莱雅中国保持了非常高的增长率，第三季度销售额比2019年增长了42.8%。