29岁的郑爽,也该长大了
作者/阿宝团队
来源 / 职场充电宝(ID:ZhichangCdb)
郑爽又"作"上热搜了。
前几天郑爽29岁生日的直播首秀,没想到最后是以她情绪崩溃收场。
其实郑爽一开始还是有说有笑的,两位主播也按流程在积极带货。
但是在直播进行到快三个小时的时候,
她情绪突然低落,开始频繁掏出手机照镜子、伸懒腰,也不再配合两位主播。
在两位主播带货时不断拆台,对代言的商品一问三不理。
最后平复不了情绪直接把两位主播赶走了......
职场中如果遇到郑爽这样的同事,我大概已经辞职八百回了。
阿宝寻思这不就是典型的"职场绿茶"行为吗?
TA们情绪上来了委屈地梨花带雨,恢复理智时又开始"指点江山"......
捅出了篓子又委屈地以"我当时情绪不好"为由蒙混过关。
今天阿宝想和大家聊聊"职场绿茶"的三大特征,帮大家排雷。
01看心情做事动不动心态崩溃
这次直播里,最局促的就是两位主播了。
主播猫妹妹展示美食产品和试吃的时候,
郑爽不愿意试吃,就不接主播递过来的燕窝。
在男主播介绍郑爽代言的口红时,郑爽开始在旁边捂耳朵、捂脸。
嘴里还嘟囔说她作为消费者最讨厌直播时紧密的语速,让她压力很大。
镜头之外的工作人员问郑爽是不是累了,劝她去休息。
就在她起身、大家以为她要去休息的时候,她突然又坐回来,对着男主播说:
"可能你要离开一下了。"
局促不安的男主播
这之后她不再控制自己的情绪,越说越生气,越说越激动。
郑爽含含糊糊地说很反感这样快节奏的卖货方式。
今天本来没想让这两位主播来,但所有人都担心她的直播效果。
这两位主播刺激到了她,她有不舒服就要说出来。
最后在郑爽的沉默和低头中,直播只好叫停。
她的情绪也太喜怒无常、反复横跳了吧??
脾气上来了也不管自己是不是在工作,不开心了直接给同事甩臭脸。
情绪过去了又像个没事人一样工作。
在职场中这样的合作伙伴非常讨人嫌,也是最不稳定的"定时炸弹"。
阿宝的前同事嘉嘉就被情绪不稳定的同事坑过。
在和客户沟通时,因为处理不了客户给出的问题和反馈,嘉嘉的同事心态直接崩了。
更让人生气的是,她就这样把需要在当天解决的问题晾着,让事态更加严重。
最后客户投诉上来,还是嘉嘉帮忙解决的。
不用想也知道,之后的项目嘉嘉都避开了和这位同事的合作。
所以我们经常会听到这样的话:
职场中情绪化的控诉和眼泪解决不了任何问题。
就像这次,郑爽的处理方式确实太情绪化太不理智了,她完全可以通过一个舒服的方式说出她的想法。
但歇斯底里的抱怨让人只记得她崩溃哭泣的样子,从而忽视了她说出来的话在表达些什么。
情绪不稳定,只会让大家越来越不在乎你的情绪。
就像郑爽,大家记住的只有她的坏脾气,但没有人在意她的需求。
职场也是如此,职场人只会花时间解决问题,谁都不想在做项目时把时间花在解决同事的情绪上。
"职场绿茶"为所欲为,被拖累的同事只会觉得苦不堪言。
02缺乏契约精神擅长用"价值观"为不敬业洗白
郑爽这次直播,最圈好感的莫过于那段"爱惜消费者的言论"。
有些语无伦次,阿宝帮大家总结了一下她的思想:就是只想推荐好用的东西给粉丝,而不是用洗脑式话术逼大家买买买。
听起来很正义对不对?
但只用爱发电的郑爽,在送走两位主播后,做了什么呢?
重新在直播间卖起了产品。
而且语言毫无逻辑,做成了硬推广:这东西必须要买,要给你爸你妈你全家每人都买一个……
阿宝不明白,这难道就是郑爽追求的社会?
看到这,相信部分小伙伴都懂了:郑爽前面这番高光言论,纯粹就是不想认真干活了呗。
结果就是赶跑两位能帮忙的同事外,还把收尾做得乱七八糟。
被郑爽这番言论圈粉的人,大概率没在职场上遭受过这类人的毒打,很不幸,阿宝就遇到过。
去年我们招了一个实习生,专门负责朋友圈和社群。
同事把相关资源,档期,内容物料都交接给他。到了跟客户约好的当天,他突然往工作群发了一条消息,说不愿意发送。
理由跟郑爽一模一样:"我个人不认可这样的销售模式,这样贴小广告什么差别,跟我价值观不符......"
然后发了一个长长的文件,说自己不喜欢社群工作,希望能挑战一点营销知识。
言语间透露着,这工作太low,一点都不高级,在座的各位是无良商家。
反正,那天他那天请假和女友约会去了。
同事都要气炸了,但能怎么样呢?只能向客户道歉,然后安排人手去补发。
这位"高尚"的实习生没看到,其他同事本着对消费者负责的态度,已经淘汰掉了很多不合理的合作,跟老板吵了多少次,跟厂商谈了多久,才帮粉丝争取好产品的实惠价格。
这才是商业化的进程中,成年人捍卫价值观的方式。
而不是像郑爽式"真性情",单纯喊喊口号,只留下来一堆烂摊子。
03
极度自私
拒绝沟通,自说自话
知乎上这两天也有个问题:如何评价郑爽直播卖货时说「这是我的直播间,我有我自己的直播风格」?
郑爽本尊现身回答。
阿宝注意到她这样一句话,"我就是看不顺眼直说的人。"
可以,这很郑爽,很符合粉丝标榜的直爽性格。
醒醒啊!这哪里是什么直爽,这分明就是拒绝沟通。
职场沟通中,阿宝最害怕听到这样的话:我这人说话比较直、我就是这样的人。
这句话的另一层意思就是,我不会照顾你的情绪噢,你要是不开心我也没办法。(说白了,就是自私)
就像刘润老师所说的,这两句话背后的共同特点就是:
"对自己的放弃。他们放弃了用一种别人更能接受的方式去沟通交流,也放弃了改变的意愿。"
所以,当两位主播有意顺着郑爽的想法沟通时,却依然换来被"赶出直播间"的尴尬局面。
因为他们面对的是一位拒绝沟通,又极度自私的同事。
最后,阿宝想说,也许娱乐圈可以容忍郑爽这样的人存在,但职场真的养不起这尊大佛,没有一个社畜经得起这类同事摧残。
点个【赞】+【转发】,劝退"郑爽式同事"。
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