在我们的生活中，电脑成为我们工作不可缺少的一部分，随着电脑产品的不断增多，市场上电脑品牌也在不断扩大，电脑型号的不同也就导致配置的需求的不同，不同的配置也会有它们各个方面的优越性，但有时候电脑会出现你的电脑遇到问题，需要重新启动的情况，如果出现这种情况，我们又应该怎么办呢?下面就让我来就电脑遇到问题需要重新启动应该怎么办做详细介绍吧。
　　一、原因
　　软件故障的原因：致命病毒感染或误删除丢失文件、文件版本不匹配、 内存冲突、非正常关机、启动时加载程序过多。
　　硬件故障原因：新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题。
　　二、处理思路
　　1.先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软.
　　2.而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在文件中。遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用，或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。
　　3.如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
　　4.再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
　　如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。
　　三、注意事项
　　软件处理起来是需要耐心的，如果自己没有时间耐心，最好找专业人员修理。

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