百度杀毒如果在使用的过程中遇到任何问题，或者有任何改进杀毒产品的建议，均可以通过以下方式进行联系：
　　1.百度杀毒反馈论坛：点击百度杀毒软件右上角的“反馈”即可进入该论坛(http://shadu.baidu.com/feedback.html )。
　　2.客户端反馈界面：查杀完成后，如果对查杀结果结果不满意，可以点击链接“您对查杀结果不满意”，进入客户端反馈界面。
　　3.私信@百度杀毒：登陆新浪微博或腾讯微博，私信给百度杀毒即可，收到反馈后，会承诺在24小时内跟进，并以最快的速度协助解决问题。
　　4.QQ群反馈：可通过加入百度杀毒用户反馈群反馈使用问题，群号1：78351916。
　　百度杀毒是百度公司与计算机反病毒专家卡巴斯基合作出品的全新杀毒软件，集合了百度强大的云端计算、海量数据学习能力与卡巴斯基反病毒引擎专业能力，一改杀毒软件卡机臃肿的形象，竭力为用户提供轻巧不卡机的产品体验。百度杀毒郑重承诺：永久免费、不骚扰用户、不胁迫用户、不偷窥用户隐私。
　　百度杀毒软件2013是一款专业杀毒和极速云安全软件，支持XP、Vista、Win7和Win8，而且永久免费。这款软件目前拥有三大引擎：百度本地杀毒引擎、云杀毒引擎和小红伞(Avira)杀毒引擎。
　　百度杀毒不能算是一个彻头彻尾的新产品，而且，它面向的是国际化，而非中国本地。百度为其打造的口号是“专业反病毒和极速云安全”，并同样主打“永久免费”。它支持XP、Vista、Win7和Win8，还号称能兼容十多款主流安全软件。

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