西门子家电上门维修要上门服务费的么?
西门子家电对上门维修的上门服务费做出了具体的规定,大家可以参照以下内容选择上门服务。
家用机:机器整机保1年,主要部件保3年
保修期内免费维修,保修期外上门有上门费,维修费和配件费请和上门工程师确认。
提醒:如机器涉及到拉修,用户可以自己安排运输,也可以由我公司代办收费运输。
商用机:上门有上门费,维修费和配件费请和上门工程师确认。
提醒:如机器涉及到拉修,用户可以自己安排运输,也可以由我公司代办收费运输。
操作:
1、各类产品包修政策请见主页《产品包修及保修条例》http://www.siemens-home.bsh-group.cn/customer-service/service-policy/warranty-repair;
2、不在三包之列的,如人为损坏的,不论保内保外都需收费;
3、工程师上门服务时会出具收费价目表;
4、特殊情况:保外机器,上门检查无法维修,不收取上门费。
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