真融智能探索才有真未来读迈向智媒体有感

　　传统媒体的融合转型作为一项复杂、艰巨的系统性工程，成功标准是既要建设好用户众多的现代传播能力，又要重构商业模式和盈利模式，而要真正实现上述两大目标，必须有智慧地真干。最近读李鹏兄的《迈向智媒体》一书，可以很清楚地看出中国第一张都市报《华西都市报》向封面新闻智媒体转型的脉络，其关键词就是真融、智能和探索。
　　真融。传统媒体的融合转型是涉及观念、顶层设计、采编流程、技术、体制机制、内容和渠道、人员结构等方面的系统性工程，由于该项工程牵涉面广、工作任务重、难以有效实施，很多传统媒体或心有余而力不足、或能力够而不愿意承担责任，而导致媒体融合转型多体现在某一个或少数几个方面，实际上只是实效未显的＂表层式＂融合转型。
　　而华西都市报则是＂真融＂的典范。一是一开始就＂跳出传统媒体看媒体＂、＂跳出媒体谈融合＂，根据封面传媒董事长兼CEO李鹏的说法，封面新闻客户端在2016年5月4日上线时就＂以‘重新联接世界’为使命，确定了‘构建引领人工智能时代的泛内容生态平台’的愿景＂；二是全员基本上实现了观念转变。封面新闻通过＂干中学＂、＂内部研讨＂、＂专家培训＂等有效方式，全员观念实现了有效转变。具体体现在：一把手李鹏时刻把＂智媒体＂和＂泛内容生态平台＂挂在嘴边；其他高层和一把手的思路高度一致；中层和普通员工也高度认同封面新闻的融合转型思路。三是采编流程、传播体系、组织体系和运行机制等彻底实现了融合转型。封面新闻以自主研发的＂封巢智媒体系统＂为核心来重构采编生产流程，该系统以人工智能技术为基础，打造新型媒体融合平台。具体说来，通过智能机器的方式，把各个生产系统＂模块化＂与＂集成化＂，同时引入人工智能，为采编人员的生产赋能，让写作更加轻松、更加高效、更加智能化；实现了华西都市报和封面新闻组织结构上的一体化；华西都市报和封面新闻传播体系实现了一体化；华西都市报、封面新闻的策、采、编、审、发各个环节实现了运行机制一体化，即实现了一体化的指挥与执行。
　　智能。在大数据、人工智能时代，智媒体是大势所趋，更是传统媒体融合转型的必经路径。封面新闻一开始就以智媒体为目标，一是从创立开始，就高度重视技术，积极践行人工智能和媒体的有机结合上，努力为媒体植入技术基因；二是组建了技术较为领先、规模较大的技术队伍；三是大力搭建封面云平台。数据研究部自主开发智能开放云平台，从媒体角度出发，搭建一个纸媒和传统媒体融合转型的技术、数据、应用交易平台，降低媒体行业新技术应用的经济成本、人力投入、时间成本等，让传统媒体在转型过程中可以快速提高内容策划、采集、生产、审核、分发的效率；四是积极探索人机交互与智能互动。在前期小封机器人与用户探索性互动的基础上，封面新闻与微软深度合作，引入微软小冰开展人机交互应用；五是建立人工智能与未来媒体实验；六是积极拓展人工智能场景应用；七是封面新闻围绕用户定位不断快速迭代。封面新闻按照互联网的发展规律，紧紧围绕＂亿万年轻人的生活方式＂这个定位，快速迭代产品，在每月一次的小迭代和每年1-2次大迭代中，封面新闻先后提升了产品的算法推荐功能、AI聊新闻功能、听新闻功能、医疗服务挂号功能、地理位置定位功能等等，功能越来越丰富，用户体验越来越好。
　　探索。封面新闻通过系统化转型，逐步重建用户连接，取得了一定的成效。在现代传播能力方面，一是用户数在快速增长。截至2018年3月31日，封面新闻用户下载量已近千万，有效用户数达985万，日活84万，月活286万；二是封面新闻不断提升原创新闻的核心竞争力，多篇原创爆款全网亿万级传播，＂成为国内内容生产的一支重要力量＂；三是封面直播稳居今日头条视频直播榜前三，多次位列榜首，封面直播总点击量超10亿，成为现象级传播平台。在商业模式和盈利模式重建方面。2017年，通过多样化的经营创新，封面传媒全年经营量达到6060万元，同比2016年增长334%。2018年，继续保持高速增长势头，1-3月相比去年同期增幅达97%。当然，我们也知道，迈向智媒体的融合转型是一项极其复杂、艰巨的探索，封面新闻迈向智媒体的转型只能说是取得了阶段性的成功，未来还有很长的路要走。
　　媒体融合转型既要重视结果，而更要重视过程，我们从《迈向智媒体》中看到了转型者的心路历程、融合转型的具体做法，我们也坚信封面新闻一定能够成功转型为智媒体。在这里，我隆重向有志于真融合的从业者认真研读、充分借鉴封面新闻真融合背后的＂道＂，并结合自身的实际，开启自己的真融合之路。
　　当然，我们更期待李鹏兄的下一本大作《智媒体》！
　　原载于《传媒》卷首语