近日，腾讯公司光子工作室群关于加班管理机制的方案格外受到打工人的关注。 方案倡导＂快乐工作，健康生活＂，要实现这个目标，工作时间过长（经常性加班）显然不行的。 为此，光子工作室群范围内，要求保持有规律的健康作息，要保障双休。 方案将于6月14日生效。 光子工作室的方案出来后，腾讯回应＂试点强制6点下班＂，鼓励劳逸结合，提升工作效率。与光子工作室的方案相比，显然＂强制6点下班＂的试点更受关注，毕竟，现实情况是，不少看似＂朝九晚五＂的作息时间，想要6点下班往往是一种奢望，特别是有些单位还经常喜欢在下午快下班的时候就开会的。因此，看上去，＂强制6点下班＂简直就是神话故事，如此美好又不可企及。 我们如何来看待腾讯公司的这些尝试呢？ 批评者的视角，光子工作室的方案可以看得出，其工作仍然是有较高的强度的，象征性的弄出了一个周三健康日，其他时间不得晚于晚上九点离开办公室。那么，离开办公区域之后，是不是就意味着就没有工作的事情呢？如果不是，那无非就是换了个地方还得继续干活。个别极致的批评者甚至会说，离开办公区域，等于是节约了水电费等。同样的，严禁周末连续两天加班，这可能也不是那么容易做到的。至于试点强制6点下班，也是同样的问题，下班以后，是不是换了个地方继续加班？ 支持者则认为，从资方角度，能够重视员工的工作时长问题并采取切实的行动做出改善，这已经值得肯定了，特别是在互联网大厂普遍工作时间长，动辄晚上十几点才下班的情况下，甚至在有些公司，实习生如果在晚上十二点之前休息，都会被认为不正常。 在这种情况下，腾讯公司能够试点强制6点下班，这更是一次大胆的尝试。就算强制下班后还有工作要处理，但也会是有改善的。 总而言之，面对早已经习以为常的加班文化，积极尝试改变，就是一种进步。 批评者和支持者虽各执一词，都很有道理。不过，站在企业经营管理的角度来看，＂强制6点下班＂，试点如果要取得成功，并得以推广下去，关键点在哪里呢？这或许才是更值得我们关注的，只有把关键点弄清楚了，劳资双方才可能相互配合做出更好的改善效果来。 从公司角度看，试点要取得成功，关键点有：政策的执行定力、政策执行偏差的及时调整、薪酬福利的调整、内部考评的调整等等。 而从员工角度来看，要配合执行，对此政策的信任程度、安全感、实际承担的工作任务量等是关键。 而从双方结合点角度来看，这个问题的关键点，答案就在问题本身中。从＂讯哥儿＂发布的腾讯公司回应来看，＂强制6点下班＂的关键在于＂提升工作效率＂，这样才可能比较好做到劳逸结合。 虽说我们实行的是八小时工作制，但从实际的工作情况来看，比较有效率的工作时长是多少，不同的公司的情况差异很大，既与经营管理的水平有关，也跟工作的性质有关。 特别是智力工作者为主的企业，在工作效率方面的管理更是复杂，面临的具体问题更多。因此，经营管理实践的最大难题就是工作效率的提升问题，这往往是劳资双方一场场斗智斗勇的游戏。 因此，腾讯公司试点＂强制6点下班＂，如果能够做到不是下班后换个地方继续干活，而是有更多时间休闲娱乐、锻炼身体或者学习充电，那会采取什么样的配套措施来提升团队整体的工作效率，这将是后续经营管理者应该重点关注和学习的地方。 谈到这一点，我们不得不回到企业经营管理中非常实际又是一个趋势性的问题。那就是人作为生产工具被其他工具替代或者部分替代的问题。经典的理论告诉我们，企业要通过对劳动者工作时间的更多占有来获取更高的利润。当工作时长达到极限或者因为总体环境的变化需要压缩的时候，效率的提升成为关键。而人的工作效率又往往是难以把控和评估的，改进的难度也是非常困难的，这既有人的惯性问题，也有管理水平问题。因此，工作效率的提升往往会诉求新的工具的引入。从人力资源的专业角度看，一个方向是通过＂技控＂手段来降低对人的本性和不确定的依赖，降低对人员本身的要求，把一项工作对于人的要求降低。另一个方向，便是人工智能技术的引入，通过人工智能降低对人的依赖，把确定性的工作交给基于人工智能控制的工具去实现，其他不确定性的东西交给人去处理。 对于企业经营管理者而言，与其把大量的时间精力和资源投入到基于对人的管理监督来提升效率，增加更多的提升效率的管理工具，都不如引入人工智能等手段来提升效率。因为前者主要是在解决人性的问题，而后者，主要解决对人的依赖的问题，对人依赖越少，需要解决的人性问题也就越少。对于很多企业而言，如果薪酬福利水平不够，有条件的，通过薪酬福利的改善，能够起到激发工作效率提升的效果，但这种方式往往是边际效应递减的。而且，对于不同年龄阶段的员工的效果也大不相同。更何况企业往往在薪酬福利方面的资源有限。而像腾讯公司这样薪酬福利高的企业，每提升一次薪酬福利水平，所能带来的工作效率的提升更难。 因此，在蛇叔看来，腾讯公司试点＂强制6点下班＂，要取得比较好的效果，要在全公司范围内推行起来，接下来，对于工作效率的提升，将会是一个新的焦点问题。对于工作效率提升的每一个动作，都可能会引发新的激烈争议。可以预计，增加工具手段对人的替代，这会是企业经营管理者越来越注重的。 而从这个角度来看，对于打工人来讲，趁着没有被其他工具替代之前，各方面提高的努力和压力，丝毫是不会减弱的。 最后，期待腾讯能够在＂强制6点下班＂这件事情上取得试点成功。 【文/笨手蛇，转载请注明出处】
