如何处理好与他人的人际关系？

　　首先人际沟通的模式分为以下四种类型：
　　1、 消极被动型 。特征是＂压抑自己的情绪，不进行表达＂。
　　2、 攻击型 。特征是＂在表达自我的时候，往往盛气凌人，会摆出想要操控一切的架势，说话喜欢大喊大叫＂。
　　3、 被动攻击型。 特征是＂不直接表达自己的看法，但是会用比较隐秘的方式表达情绪，比如冷嘲热讽、不吭声、摔门等＂。
　　4、 自主型 。最健康、最高效的沟通模式。会用一种清晰、诚恳而且相对恰当的方式表达自己的想法、感受和意见。
　　如果想要改变自己的沟通模式，首先要清楚自己属于哪种沟通模式？可以根据自己以往的行为表现，进行对照判断。只有对自己的性格特点有一个正确的认识，才会懂得运用相关的沟通技巧，使自己努力朝自主型沟通模式的方向前进。
　　建立好的关系，一定先把话说好
　　与人交流沟通，我们最常用的方式，就是语言，因此，懂得如何好好说话，是建立良好人际关系的基础。
　　1、 先明确自己想要什么，想表达什么样的诉求，这是愉快沟通的关键。
　　2、 懂得如何清晰自信地陈述自己的想法和需求。
　　这方面分为四部分：
　　1、＂我认为＂。对事实进行陈述，说明客观情况，用词直截了当，不带任何感情色彩。
　　2、＂我感觉＂。把自己的感受和情绪如实地表达出来。
　　3、＂我想＂。清楚地表达自己的诉求，让对方明白你想怎样，你需要什么。
　　4、＂自主解决＂。当你的诉求达不到满足时，你会怎么做。
　　举个例子：工作业绩不错，但是工资平平，想让老板加工资
　　首先＂我认为＂，陈述事实：老板，最近在我的努力下，公司新进了许多客户，他们的订单都是直接与我签订的。
　　然后＂我感觉＂，说情绪：我觉得这是让我非常开心自豪的一件事情，一来要感谢公司平台，证明我的能力，二来是给公司创造了许多收益。
　　接着＂我想＂，提出诉求：所以，我想既然我为公司创造了业绩和效益，那么我的付出是否也应该得到相应的奖励和回报。
　　最后＂自我解决＂，催化一下老板对你诉求的重视程度：如果连这点合理的要求公司都无法满足，那么，我想我只有另谋出路了，寻找重视我的老板了。
　　同时，在日常的工作生活中不光要懂得说话，还要学会＂听＂
　　最重要的是要做到专注地听，交谈的过程中确保手头上没有事；其次不加评判，客观说出事实和自己的感受即可；最后认可对方，及时给出回应，让对方知道自己不仅自己在听，还在认真地听，并且理解了自己所说的内容。