老年人怎样到自动取款机取钱？

　　少啰嗦，直接开始上自动取款机 开始取款步骤。
　　一，进入ATM自动取款机，掏出银行卡准备插卡取款取钱。注意！注意！在取款机取款时，老人还要仔细看清楚自动存取款机上有没有什么特别的文字说明。
　　有些银行取款机大厅里摆着一长溜这些存取款的机器设备。如果不仔细看机器设备的上方，也许会取不出款子来哟！因为有些的银行设备只有存款查询功能，而没有取款端的。(不是取款机)
　　二，确认是自动取款机后，把银行卡片的正面朝上，是的，是银行卡的正面。并且要找到是银行卡正面上标有箭头方向的一端，然后把标有＂ ＂符号端平面插进自动取款机的银行卡插口，再等待自动取款机的语音提示。
　　三，一般情况下，这个时候自动取款机的语音提示为:输入密码前，请注意取款机周边环境，请妥善保管好自已的个人财物和取款密码，用手遮挡好取款数字的上方，以免密码泄漏。
　　有些自动取款机是插入银行卡后，要先按确认键以后，才能输入取款密码。
　　三，输入取款密码后，自动取款机进入工作状态，并伴有几秒的＂哗哗＂的声音。然后根据个人需要去选择取款金额。这个时候，取款机屏幕上会有固定程序确定的数字。如100、300、500、1000、1500、2000、3000几个数字，这个时候可以按数字旁边的键来表示你取款的金额。
　　如想300元，那么就按300旁边的一个键，然后再等待自动取款机完成取款吐钱出来的过程。
　　如果想取700元，那么就要取二次，一次取500，一次取200。而自动取款机屏幕上面没有显示可以取二百元相对应的键又怎么办呢？！
　　有办法，你可以在输入密码的键盘上去确定自已的取款数字2，0，0，也就是二百元。这样，你700就分两次支取了。
　　依次类推取款。但一天一张银行卡最多只能在自动取款机上取款2万元！
　　四，取款交易完毕，根据自动取款机 屏幕页面上的提示，如需打印取款存证，就按屏幕标示的提示键，如果不需要，就按屏幕标示的退出键按键退出银行卡。
　　五，等待银行卡退出。
　　注意事项:如果出现呑卡事故，请不要慌张。在取款机旁等待取款机吐出被呑银行卡的银行卡存单数据，然后带上身份证到银行大厅办理取卡事宜。
　　如果不清楚，详询银行大堂经理，根据大堂经理的提示，就能取到白花花的钞票了。
　　如果老人不太熟悉，可以每次取一百元，多取几次，就彻底明白清楚了。
　　如有帮助，点击收藏。
　　身为国有银行的大堂经理，我今天就教大家，如何在自动取款机器上取钱，把取钱的完整流程给大家说一下。顺便再给大家说一下，在取款机上取钱，要注意的几个安全问题。进入银行存取款机后，要四处打量一下，看有没有什么异常情况。
　　早些年有不发分子会在取款机的插卡处，安装一个外壳，这样你的银行卡插进去后，信息就会被复制下来。等你输入密码以后，等于把密码也告诉别人了。
　　不法分子复制了你的银行卡，又知道了你的密码，就会把你的钱盗走。
　　这几年虽然很少听到这样的新闻了，但是在取钱的时候还是要注意一下。
　　另外，进入取款小隔间前，要注意后面有没有尾随的人员。如果发现有任何的不对劲，一定要保持警惕。
　　取款小隔间的墙壁里，有两个按钮，一个是黄色的，一个是红色的。按下黄色的按钮，是表示有业务要咨询。按下红色的按钮，是表示遇到了危险。插入银行卡，输入密码
　　很多人不知道银行卡怎么插进去，一插进去，机器居然出声提醒＂本行不支持该卡＂，这就说明你的银行卡插反了。
　　如果你的银行卡是芯片卡，那么芯片朝上，并且有芯片的那一边插进去。
　　如果你的银行卡是磁条卡，那就是银行卡上有黑色箭头的那一边，插进去。
　　插进去后，一般屏幕都会显示＂中文服务＂和＂英文服务＂。我们点击屏幕的＂中文服务＂，然后再输入六位数的密码就可以了。
　　银行卡输密码，累计达到三次错误就会上锁。这个累计三次，不是你今天输三次，是你上一次输密码正确，到下一次输密码正确，之间总共三次。
　　一旦银行卡被上锁，那就只能本人带着身份证、银行卡，去银行的柜台解锁。这个业务，必须本人亲自办理，任何人都不能代办。密码输入正确，然后取钱
　　密码输入正确后，这个时候屏幕上就会出现很多的选项：取钱，存钱，查询，转账等。
　　因为我们是要取钱的，就点击＂取款＂那个按键，然后快到了取钱的页面。
　　取钱的页面上，会显示很多的快捷取款金额，300，500，1000，1500，2000，3000等。
　　如果我们要取1000块钱，那就直接点击1000的那个按钮就可以了。
　　那很多人问，我要是取700怎么办？屏幕上没有700这个选项，而且也没有加起来等于700的。
　　这个时候不要着急，你取700，就直接在机器输密码的键盘上，按一个＂7＂，再按两次＂0＂，然后点击确认就可以了。
　　自动取款机，它一天取款的限额是20000元，你的银行卡在这台取款机上取了20000元，那今天再去任何银行的取款机上，都不能取钱了。
　　银行卡可以跨行取款机上取钱，不过有的银行是要收费的。一般都是按笔数来收钱，一般国有银行都是跨行取一笔收4块钱手续费。 不管你这一笔是取了100，还是3000，都是4块钱手续费。取完钱后，记的打印冠字号码
　　取完一笔钱后，屏幕都会出现＂打印凭条＂这个选项，我们一定要记得点击一下，然后会出现＂打印凭条＂个＂打印冠字号码＂这两个选项。
　　千万要记住，一定要选择＂打印冠字号码＂那个选项。
　　什么叫＂冠字号码＂？就是你取的钱，左下角那个带有数字和字母的编号，这个编号就是这样钱的冠字号码。
　　为啥要打印冠字号码呢？怕万一遇见纠纷，好证明这钱是从银行的机器里取出来的。
　　会遇见什么纠纷？假钱。
　　银行取款机取出来假钱，放在十多年前，很常见。现在一般很少遇见这样的事情了，几乎没有。 但是万一见鬼了呢？所以有备无患比较好。最后记的把银行卡取走
　　现在很多人都是钱取了，心情大好，银行卡都不要了，直接就走了。最后发现的时候，银行卡已经被机器回收了。
　　银行卡在机器里，一分钟没有操作，就会被机器自动回收。这个流程是特别安全的，没有任何的隐患。 如果你的银行卡被机器吞了，别着急，给银行的工作人员说明情况就可以了。
　　有的银行可以当时就帮你把卡取出来，但是有的银行网点管理的很严，只有每天早上才能打开机器一次，所以就第二天带着身份证过来取卡就可以了。
　　被机器吞了的银行卡，很安全，所以你不用着急，也不用担心。不会用银行卡也很正常，让银行的工作人员帮你操作
　　如果你真的是不会操作，也没啥，那每次取钱的时候，白天上班的时间去，让银行的工作人员帮你操作就可以了。
　　你只需要输个密码，告诉取钱的金额，剩下的事情，银行的工作人员都会帮你操作。
　　我在银行工作很多年了，莫说老人不会使用银行卡在机器上取钱，很多年轻人同样不会操作。
　　熟能生巧，我也见到很多七八十的老人，手机银行玩的飞起。取款机取钱一点都不难，操作几遍，你就会了。 莫怕新生事物，总要跟随时代潮流走的。
　　老年人到自动取款机取钱难度非常大，根本就不知道怎样去操作，取款机取钱对于老年人是个新兴事物，就好比让他们玩智能手机一样，希望银行方面可以重视这个问题并且拿出一个可行性的方案。
　　老年人到自动取款机取钱方法
　　方法一：老年人不会操作取款机可以找银行大堂经理来协助取款，通常这类问题银行工作人员是不会拒绝的。
　　方法一：老年人让子女代取也是可以的，银行取款机不需要本人亲自去取也不需要有人脸识别认证，这个方案是完全可行的。
　　方法三：老年人到银行窗口取钱只需要输入密码就可以，取款机对于这类人群真的不太适合。总结
　　银行方面应该提供一个老年人专用的取款窗口，取款机主要针对年轻人来使用，毕竟现在大部分业务都可以通过取款机来办理，这样即可以提高工作效率，又可以解决老年人取款难的问题，希望银行方面能够重视并尽快解决这个问题。
　　很多老年朋友每次去银行取钱都是一大难题，大多数老年朋友都对自助取款机的操作流程不是很熟悉。但是他们又不想总是麻烦儿女或者银行的工作人员，所以最好还是自己能亲自学会自助取款机的取款流程，自己也方便，也不用麻烦别人。下面咱们就给老年朋友详细介绍一下银行自助取款机的取款流程。
　　第一步：携带银行卡去对应的银行网点。
　　首先向我们携带要取钱的银行卡，然后一定要记得银行卡的取款密码，因为一会取款时要用到。到达指定银行之后，找到银行网点的自助服务区，找到对应的取款机。
　　这里要注意，有些银行并不是所有的自助设备都支持取款，我们要提前观察清楚。有的自助设备上面写的是自助存取款机，当然这种设备存款取款都可以。
　　但有的设备上写的是自助存款机，这种自助设备往往只有存款功能，不能办理取款。所以老年朋友一定要提前看清楚，最好是选择存款、取款功能都有的自助存取款机上进行取款操作。
　　第二步：观察取款机无异样后可以插入银行卡。
　　找到要取款的自助取款机后，我们一定要观察一下取款机屏幕是否正常，当前是否可以插卡取款。如果是第一次取款不确认屏幕显示是否正常，那么可以向银行工作人员询问，这样你以后就知道取款机屏幕页面什么时候可以正常取款了。
　　确定取款机页面正常后就可以将银行卡插入了。当然银行卡并不是想怎么插就怎么插，首先我们应该拿出银行卡，将银行卡正面朝上，银行卡正面就是写有具体银行名称以及标志的那一面。一般在银行卡的正面我们可以找到一个三角形的小箭头，建行是一个黑色的小三角，工行是一个白色的小三角，这些小箭头所指的方向就是我们的插卡方向。
　　第三步：输入银行卡密码。
　　取款机插入银行卡后，系统会迅速读取我们的银行卡信息，之后会提示我们输入银行卡的密码，我们在确保周围情况安全的情况下可以输入自己银行卡的六位取款密码。密码输入成功后便可进入银行卡的服务界面，在这个页面我们可以查询余额，可以转账汇款，可以存款或者取款，下面我们详细说一下取款。第四步：选择取款业务开始取款。
　　进入银行卡的服务界面之后，我们就可以选择＂取款＂选项进行操作了。这里首先要看取款机是否支持触屏操作，如果可以触屏，那我们直接点击屏幕中的＂取款＂字样就进入取款界面了；如果取款机不支持触屏，那么在＂取款＂字样屏幕外面会有一个按钮，我们点击＂取款＂字样旁边的按钮同样可以进入取款界面。
　　第五步：选择取款金额并等待取款机出钞。
　　进入取款界面之后，我们需要选择具体的取款金额，一般有默认的金额选项有＂100＂、＂300＂、＂500＂、＂1000＂等等。如果你要取款的金额在默认选项里，那么你直接点击该金额或者点击该金额旁边的按钮就可以了。如果你要取款的金额不在这些默认的金额选项里，那你可以点击＂其它＂，然后输入自己的取款金额就可以了，但是每次最多一般可以取出2000元或者3000元。
　　输入取款金额后，我们就可以等待取款机出钞了，一般五到十秒之后，就会有钞票从取款机出钞口吐出，这个时候我们直接将吐出的钞票用手取下即可。第六步：取款完成，将银行卡取出。
　　如果我们取完钱之后没有其它业务办理了，那我们还要记得将银行卡取出。怎么取出银行卡呢？首先要点击取款机屏幕里的＂退卡＂选项，或者点击屏幕里＂退卡＂字样旁边的按钮。点击退卡之后，等待系统将银行卡弹出，弹出之后我们取出银行卡保存好就可以了，一次完整的自助取款机取款流程就完成了。
　　总的来看：
　　只要根据以上六步仔细操作，即使是老年朋友，也能很轻松地学会自助取款机的取款流程。如果在使用取款机时出现其它异常情况，比如＂吞卡＂等问题，我么可以寻求银行工作人员的帮助，如果是银行非工作时间，可以拨打银行的客服电话寻求帮助。
　　注：部分图片来自网络，如有问题，联系删除！
　　看提示、插卡(或者读取芯片)、按提示输入密码、选择取款业务、输入金额、等出钞、拿到现金、结束业务、退卡(拿卡)。
　　最后放好现金、放好银行卡，并看看有没有什么遗漏的随身物品。
　　说起来很简单、操作起来也不麻烦。但换成老年人，就大不一样了。
　　除去一部分接受能力强的、愿意主动学习的、眼神也不错的，剩下的大部分老年人，可能连取款机的门都不敢进。
　　年纪大了不会的、眼睛看不清楚的、这种高科技只有小年轻才行的、害怕吞钞的、把银行卡吃掉的……
　　当他们主观意识接受不了的时候，就很难去使用了。
　　所以，不是说老年人应该怎样去自助取款机取钱。而是能否接受使用自助取款机取钱。
　　如果愿意，那不会的话，也可以让银行工作人员指导，多试几次、多学几次。
　　一回生二回熟、十七八次总了行。
　　如果总觉得自己不行、记忆也不好、眼睛也看不清楚。那直接到银行大厅里，让工作人员手把手指导着取钱。或者，就不要操这个心，直接把银行卡给子女，让他们代取算了。
　　简简单单、也省心省力不是？
　　其实老年人到自动取款机去取钱，只要识字有点文化就可操作。很简单。只要大胆按提示操作。取一两次就熟悉了。老年人要敢于操作，大胆去操作就可以了。
　　一、老年人确实到自动取款机面临不会用的情况，以我在信用社实习的经验来说，有老年人无论怎么教，他就是不会，你指导他操作，速度特别慢，经常会因为长时间没操作出现ATM机吞卡的事件，这种事情我见过很多了。
　　二、银行大堂有保安、或者大堂经理会指导你如何操作，小地方的信用社因为人比较少，过年的时候都会招聘专门的大学生，作为大堂的指导人员，指导客户填写表单，使用ATM机，开通手机银行等。
　　三、对于农村地区的老年人来说，大多不识字，不要说用什么指示的，他们基本都是看不懂的，还是需要有专门的人指导才行的。本人曾经在银行里兼职工作就是做这件事情的啊。
　　感谢推荐，我是Bank民工。由于工作需要，我经常帮助老年人在ATM机上操作存取款，说一说方法和技巧吧，希望能给老人家一些帮助。
　　老年人并不要觉得ATM机取款很困难，一回生，二回熟。我看到了很多老年人都能自主操作，毕竟银行工作人员不可能24小时在岗，老年人自己学会了也会方便很多。
　　具体操作步骤如下：第一步，识别银行机器。
　　目前每家银行的ATM机都支持所有银联卡取款，并不支持所有的卡存款，由于跨行需要手续费，所以老年人要取钱时一定要看清楚自己的卡是哪家银行的，否则扣了钱是无法退还的。
　　确定了银行后，找到ATM取款机或者存取款一体机，其他自助设备比如查询机等等是无法取款的。第二步，确认机器正常状态。
　　银行ATM机并不都是24小时工作的，一般也会有清机或者维护的时候。一般来说正常状态的ATM屏幕上画面多，插卡处会亮绿灯，走近会有温馨提示。
　　插卡的时候注意检查一下插卡口是否有异物，是否有加装设备，尤其是在独立的自助银行。这一点不仅是老年人，年轻人也得注意，谨防被不法分子盗取卡片信息。
　　第三步，按操作取款。
　　卡片插入后，听提示音输入密码，数字键盘上的数字是123在第一排，0在最后一排，输密码时记得用手遮挡。
　　密码输完后，正确的话，页面就会跳转，弹出操作转账，一般为取款、存款、转账、查询、电子账户等等，每家银行ATM机按键布局不同，但是都大同小异。
　　按下取款选择键，会弹出取款金额选择页面，分为自定义金额和固定金额，如果是取100、200、500、1000这样的整数金额，页面一般都有一键取款，如果是取比如800、1500这样的金额，则通过数字键盘输入。
　　这一步需要老年人识字，如果第一次操作或者不熟悉，可以向银行工作人员寻求帮助。第四步，取走现金，退出卡片。
　　当听到＂请稍后＂，然后ATM机有点钞票的声音的时候，就证明操作无误，等几秒钟钱就会从吐钞口出来。
　　这里需要注意的是，需要赶紧把钱从槽子里拿出来，超时的话钱会吞回去。然后尽快选择退卡，超过60秒未操作卡片也会吞进ATM机，这样就比较麻烦了。
　　正确的操作是，把钱拿出来，点击退卡选项，拿好卡片和凭条，再清点现金是否与凭条一致。
　　当然，老年人去ATM机取款，最好还是向银行工作人员求助，或者让家里的晚辈陪同办理，这样一方面可以节省时间，另一方面也会避免操作失误或者上当受骗。
　　现在部分银行工作人员服务态度真的有待提高，别说老年人去自动取款机取钱了，就是年轻人需要一些业务方面的咨询，他们都爱搭不理的。特别是农村信用社，也就是我们现在的农商银行。
　　真实案例：
　　我爷爷奶奶今天八十岁了，每年都需要去我们乡镇的农商银行领取老年人补助金和土地补助金，由于年纪大了，他们根本不会使用自动取款机，于是每次都去大厅里面的人工柜台取款。但是大厅里面工作人员的服务态度真的特别的令人气愤，对待老年人完全没有耐心，甚至爱搭不理。我始终相信他们也有老去的那一天！
　　去年夏天，因为工作的原因我回到了农村老家，一次偶然的机会来到了我们乡镇的农商银行办理业务。这时走进来了一位衣衫褴褛，满头发白的老人。自称自己是退伍军人，要领取退伍补助金为老伴治病，但是年纪大了忘记了密码，需要工作人员帮忙重新设置一下密码。老人颤颤巍巍的排了很长时间的队伍，当老人向工作人员表达出自己的需求时，里面的办公人员一口回绝了，直接让老人去当地的民政局开证明，无论老人如何祈求，甚至拿出来自己的退伍证书已经银行的相关证件，里面得工作人员还是特别的冷淡，连看都不看一眼，凶巴巴的催促老人赶快离开。语言里充满了讽刺。看着老人满脸焦急的神态，眼睛里含着泪还不断的点头赔笑说好话。真的特别令人心酸。这就部分农商银行工作人员的态度。
　　随着技术的更新，银行的设计对于老年人来说确实存在一定的弊端，那么都包括哪些方面呢？
　　首先最直接的表现就是自动取款机。我相信很多六十岁以上的老人，都不会使用。特别是一些农村地区，甚至有一些五十多岁的人群就不会使用。但是现在的银行无论是哪一家，都没有专门针对老年人服务的窗口和柜台，老年人办理业务只能去柜台，更为尴尬的时，很多银行的柜台窗口都比较高，对于老年人来说，根本没有办法顺利的达到自己的需求。
　　其次老年人去银行取钱和办理其他业务，很少有工作人员对接。在他们看来，老年人的经济能力有限，根本不可能为银行做出太大的贡献，所以很多银行基本上忽略了老年人这个群体。也因为如此，很多老年人不会写字，有些老年人眼睛花了，不会操作一些必备的按钮。也没有人员帮助。在农村老年人去银行真的成为了特别困难的事情。我相信很多年轻人或者学生都帮助过自己的爷爷奶奶取过钱吧！
　　那么怎么解决老年人去银行自动取款机取钱或者去银行办理其他业务的问题呢？
　　第一：银行工作人员要端正自己的工作态度。不能因为老年人的年纪大了，不懂得问题比较多而工作不耐烦，甚至恶语相加。对于老年人要有一套专业人性化的服务制度，老年人不会使用自动取款机，银行工作人员要切身负责，第一时间帮助老年人进行取款。老年人不会写字，或者担心自己的钱财不安全，相关的工作人员一定要耐心负责的给予讲解和帮助。
　　第二：相关的监督部门要加大监督力度，督促银行全面考虑客户的需求，特别是农村乡镇的银行，平常面对的老年人比较多。一定要完善监督机智，让受到委屈的老年人有地方可以倾诉，让部门不负责任的银行，让部分没有服务精神的工作人员受到应有的处罚。不能总是放置一个机器，让我们按一下为工作人员的服务评价，其实这些都是不真实的，很多时候都是工作人员自己去摁的。也就是自己给自己评价！
　　第三：银行本身要认真的反省自己，特别是农村乡镇的银行。毕竟老年人比较多，要成立专门的老年人窗口，从制度和硬件设施上考虑到老年人的需求。特别是自动取款机方面，很多老年人都是不会使用的，银行要想办法解决这个问题。或者派专门的工作人员为老年人培训一定的使用常识等。一定要切实保证老年人的利益。
　　其实我们每个人都有老去的那一天，也希望部分银行能够用心的为老年人提供服务。特别是农商银行，毕竟老年补助金、各种老年人福利都是从这里领取的。和老年人接触的比较多，一定要善待我们的老人，拜托了！
　　自动取款机现在很普及，老人们有养老金的现在都是社保卡。以前确实有很多老年人不会用，但随着时间的推移，各种银行卡的普及，早先不会用的也都学会了，再说，那些曾经对这些现代化设施玩得很遛的中年，也逐渐步入了老年人的行列，而好多对新事物接受较慢或者有抵触情绪的老年人都故去了，渐渐的淡出了人们的视野。
　　ATM机在中国推广以后，要说是真给大家带来了方便，全天24小时营业，随时存取款，加上微信和支付宝的使用，身揣一部智能手机，再加三两张银行卡，走遍天下都有钱花，小偷们都纷纷转行的转行，失业的失业，因为他们冒着风险就算偷着银行卡，不知道密码也屁用没有，何况取钱单次还有限制，每天最多也只能取出两万元，更令小偷们不安的是，摄像头照得一清二楚，这些人公安一般都是挂过面的。
　　现在的老年人到银行使用ATM机存取款，已经不是什么问题了。那些颤颤巍巍的耄耋老人一般都是在发放养老金的当天就排队把钱一次性取走，有的直接到柜台上办理，有的老年人老眼昏花在ATM机上操作不灵光时，马上就会有其它操作熟练的老年人上去指导。其实也简单，银行卡正面朝上，按箭头的方向插入插卡口，按提示输入密码，再按取款键，显示屏会显示100、500、1000、3000等数字，比方取了3000元还想再取500百，那就按继续取款，在按一个500键就行了，也可以直接按刚按过的密码键，输入要取的数额，然后退卡就可以了。高龄老年人一般是在家把钱攒成整数，再到银行柜台存成定期或是活期。