看个电视太费劲了!TCL强播多种广告被投诉消费者要求赔偿道歉
近几年换过电视的家庭,家里的电视应该都已经是智能电视了。不过呢,对于很多人来讲,智能电视并没有带来想象中的便捷,反倒徒增了很多麻烦。2023年开工第一天,"看个电视太费劲了"相关话题就登上了热搜榜单,小小话题能够让这么多网友有共识,也算是十分难得了。
智能电视时代我们要看电视,在花几千上万买来一台电视之后,还要装宽带、机顶盒,要弄好几个遥控器,全部都搞好了才发现,点哪里都要会员才能观看。好不容易翻到一个免费资源,还要看100多秒的广告,想看的视频都不一定有广告长。想投个屏,很多视频APP现在还不让投了。这时候我们真的怀念小时候的"大屁股",至少打开就能看。
其实很多比较"较真"的网友已经开始维权,毕竟有关部门早就出台了很多条例和法案,遏制那些无边无际的广告。在黑猫投诉平台,笔者看到了一个比较典型的案例。有用户有理有据地对TCL电视强制插入开机广告、播放广告、播放暂停广告、强制系统升级进行了投诉。投诉精确到了哪一种行为侵犯了消费者权益,而这种行为又违反的是《消费者权益保护法》或是《智能电视开机广告服务规范》中的规定。
对于这样有理有据的投诉,笔者忍不住要给一个大写的赞。面对这种连暂停播放都要插播无良广告的行为,我们作为消费者就是应该站出来,让更多的人看到,也让有关部门可以进一步完善规则规定,督促厂商们进一步去提升产品的使用体验。
热搜榜单上网友吐槽视频里讲得其实很有道理,电视厂家们还在拼命卷、想尽办法让电视更轻薄的时候,其实还不如想想为什么大家都不看电视了。
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