任正非说的寒气，早就吹向了旅游业

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　　＂活下来，把寒气传递给每个人。＂
　　近日，华为内部的一篇文章《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》刷屏网络。任正非在文内提到，全球经济将面临着衰退、消费能力下降的情况，华为应改变思路和经营方针，从追求规模转向追求利润和现金流，保证渡过未来三年的危机，＂把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人＂。
　　在他讲话之前，这股寒气早就吹向了旅游业。
　　疫情这三年，如果要做一个行业比惨排行榜，旅游业恐怕高居榜首。出境游业务自2020年1月停摆以后至今还没有重新启动，国内游市场则在＂暂停、复苏、暂停＂的旋涡之中循环往复。从直观的数据来看，2020年，全年国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%；国内旅游收入2.23万亿元，同比下降61.1%，无论是旅游人次还是旅游收入，都不及2012年，虽然去年旅游市场有所恢复，但是数据还未达到2014年的水平。毋庸赘言，寒气早已传给了旅游业所有的人员。
　　当然，他讲话的重点不是寒气，而是＂活下来，有质量地活下来＂，对此他提出了多项要点，其中两条同样也适用于旅企。
　　一是生存基点要调整到以现金流和真实利润为中心，不能再仅以销售收入为目标。二是预算要保持合理节奏，盲目扩张，盲目投资的业务要收缩或关闭。
　　在经济上升时期，旅游行业发展突飞猛进,产业规模持续不断扩大。2012年以来，中国旅游收入年均增长10.6％左右，2019年总收入达到6.63万亿元，旅游及相关产业增加值4.5万亿元，占GDP的比重为4.56％左右。
　　众多旅企正好享受到了旅游业高速增长的红利，企业规模做大了以后，并不满足眼前这块＂小蛋糕＂，为了追求更大的体量、更多的利润，多元化战略成为了众多大型旅企的共同选择。以＂2021中国旅游集团20强及提名＂名单为例，这30家旅游集团中，除了OTA之外，其他名单几乎已经成为景区、酒店、度假村、旅游购物等综合型旅游集团的天下。
　　旅企在多元化业务拓展的时候，肯定希望将已有的资源优势应用到新的业务，所以多元业务都是围绕旅游业产业链而展开，这种模式存在的弊端就是＂一荣俱荣、一损俱损＂，疫情之下，一些景区就因曾经盲目扩张最终走向破产重组，例如4A级景区狼牙山的运营方，为了摊大业务盘子，大肆扩建牡丹园、玫瑰园、龙门湖欢乐世界、滑雪场、中凯大酒店等项目，而原本自有发展资金不足，除以自身资产做抵押从金融机构贷款外，也筹措了较大数额的民间借贷用于项目开发建设，最后因拖欠巨额债务导致破产。
　　如今在疫情压力之下，多元化经营的旅企需要将所有业务梳理一遍，例如哪些是利润贡献大的核心业务？哪些是直接关系现金流业务？根据战略目标、经营需求、市场变化对现有业务进行分门别类，然后做一些＂加减法＂，果断舍弃一些影响现金流的＂鸡肋＂业务，根据市场衍生的新需求拓展一些新的业务。
　　现金流是一个企业的生命线，旅企应该想尽办法来维持企业的现金流。除了收缩曾经盲目扩张、投资的业务之外，企业可以从以下几个方面着手。
　　预售：虽然疫情限制了消费者的出行，但是大家对于旅游的仍然存在需求，预售可以帮助企业快速回笼资金，例如疫情初期，携程发布了＂预约未来旅行＂预售产品矩阵，通过丰富的预售形式提前锁定用户订单。去年携程营收200亿，直播间预售产品核销率超30%。
　　预售对于景区、主题乐园同样重要，2020年，因为疫情众多旅游目的地因为暂停营业失去了门票收入，而维护、人工成本等支出不少，此时中华恐龙园上线＂暖心年卡＂，并通过两招成功引发游客抢购：一是加长年卡有效期。普通年卡的有效期为一年，而暖心年卡的有效期延长至2021年12月31日；二是限时限量，促进成交转化。根据报道，此举为中华恐龙园带来了近500万元的销售额，成功回笼了现金流，有效缓解了闭园期间资金压力。
　　延期：消费者购买的旅游产品、服务有时候因为疫情无法在限定时间内使用就会选择退款，旅企可针对此类产品延长使用期限，引导消费者选择延期，避免退款，降低现金的流出。
　　抵扣：景区、酒店可以用门票、服务等抵扣需要支出的款项，例如酒店和民宿用可售房间夜来抵扣旅行社收取的服务费，适当转移库存和压力。如果款项不能抵扣，可与供应商协商延长账期。
　　企业除了自身开源节流之外，还需要主动借助政府、金融机构的力量。
　　近一两年，全国各地都出台了一些针对文旅企业的纾困解难措施，除了一些普适性政策以外，还有一些对于特定企业、特定项目的专项政策，例如广西就针对于PPP项目的直接融资补助和间接融资补助，陕西对于文旅企业的PPP项目给予贴息补助。像近期淄博市出台了《金融支持文化和旅游产业发展专项行动指南》中，有一条就是人民银行淄博市中心支行对地方法人金融机构向包括文旅产业小微企业、个体工商户在内的市场主体发放的普惠小微贷款，按贷款余额增量的2%提供激励资金，许多省市都出台了诸如此类的融资、贷款等优化政策，旅企需要主动去了解这些政策信息，根据实际情况去申请相应的资金补助以及融资优惠。
　　总而言之，我们无法预知这股寒气要吹多久，旅企既然决定要在这个行业坚守，就要坚定信心，以规模为导向转为以利润为导向，做好业务的＂加减法＂，努力活下去。
　　毕竟只有活着才有以后，挺住意味着一切。
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