苗美医护肤祛痘后双方现场抹眼泪

　　小徐姑娘购买了杭州苗美医科技祛痘美肤中心的服务，说是从7月4号开始，脸部突然出现红肿、流脓等问题。记者在现场了解情况的时候，小徐和店家说着说着，两边都开始抹眼泪。
　　【1818黄金眼】＂苗美医＂护肤祛痘后，双方现场＂抹眼泪＂
　　小徐 ：＂我之前是在邮轮上工作的， 可能作息不规律导致的 ，但是我后面回国以后，脸部情况是有所好转，只是会有一些遗留的痘印。（在邮轮上做什么？） 在邮轮上做乘务员。 （怎么休息？）那个休息，其实是没有休息的，我们一个合同是8个月，到期了再回国。＂
　　小徐提供了之前的照片，说是 为了改善面部皮肤 ，今年1月，她花了9880块钱，在杭州苗美医科技祛痘美肤中心未来科技城店，购买了护肤项目， 通过针清的方式祛痘 。
　　小徐 ：＂针清就是把你基底的痘爆破，把里面的毒素给挤出来。＂
　　小徐还做一份笔记，记录下每次做项目的时间和内容。其中7月3日这次，小徐说 回家后感觉不适 。
　　她提供了7月13日和7月14日的照片。
　　7月16日，杭州苗美医科技祛痘美肤中心为小徐做了消炎，花了198块钱。
　　小徐 ：＂我说是不是过敏了，我需要去医院吗？她们给我的回复是 不用去医院 ，因为去医院，他会让你涂药膏，说药膏对我们的皮肤是不太好的，她推荐我来她们店里， 她帮我做处理 。＂
　　杭州苗美医科技祛痘美肤中心 施总监 ：＂当时来的时候，她有一点点微微的红肿，因为我们这是做痘痘的，核心的话，皮肤有一些红肿的情况，我们肯定想第一方案就是消炎， 其实是一个冲洗的过程 ，全脸冲洗的。（那么会用到这个？）这个里面 有一点点金银花的成分 ，主要是做一个镇定的，我们比例不多，生理盐水比方说是10毫升，金银花的水是1毫升。＂
　　施总监展示了，给小徐使用的 盐水清洗液和金银花清颜水 。
　　小徐 ：＂第二天早上起来，就出现了非常严重的 两颊大面积的流脓 ，以及 有血块结痂 。＂
　　小徐分别到两家医院就诊过，第一家医院的诊断结果是 痤疮、粉刺病、湿热症 ，第二家医院的诊断是 湿疹 。
　　小徐 ：＂我除了来他们这边做这个脸之外，我也没有其它因素。再一方面，我是觉得 他们不应该推卸责任 。＂
　　杭州苗美医科技祛痘美肤中心 施总监 ：＂第一个 医院特别不专业 ，当时是耽误了她的治疗的。我们痤疮粉刺做了十多年了，各种各样的痘痘都能治好的，但是她那个时候，其实不是痤疮粉刺， 是湿疹 。（怎么会湿疹呢？）湿疹的话，其实你们百度也好，去问医生也好，湿疹有很多种原因，像我这边，这块脸颊这块地方有个湿疹，我头发这块地方有个湿疹，跟我的体热有关的，然后夏天特别容易高发。＂
　　7月18日，门店把剩余项目的费用退给小徐， 是1000块钱 。
　　小徐 ：＂这个是非常正常的，因为我们后面是不会来了，后续的话，我是一直在治疗的，这一个月时间，我也前前后后去了很多次医院，这方面我产生的费用以及我身心都受到了伤害，我觉得应该是有一个补偿的。（大概是多少呢？）我觉得你 最起码应该要退一半的款项给我 。＂
　　杭州苗美医科技祛痘美肤中心 施总监 ：＂我觉得我们都很难过，因为我们正常给她护理，中间也都是开开心心的，中间也有皮肤很好的时候，5月到6月的时候，确实有一点点小症状的，但是6月份忽然间， 她皮肤状态一下子变得不好 ，我们当时说怎么回事，你是不是因为护理，不是因为特别及时，因为那个时候她要离开杭州了，我们其实那个时候， 约她都约不到的 。＂
　　说着说着， 两个人都开始抹眼泪 。
　　杭州苗美医科技祛痘美肤中心 施总监 ：＂如果你说这个东西全都怪到我们身上。（ 小徐 ：我现在没有说怪到你们身上，但是你们说要给我做售后，让我再来你们店里治疗，我觉得肯定是不可能的，因为 我现在已经很害怕了 。）＂
　　小徐后来反馈，施总监带她去医院做了复查，脸上已经没有大碍了，施总监 额外补偿了她1000块钱 。