见过靠谱的员工有多靠谱?
司机小王,37岁,第一次接送领导与客户前往厂区,20公里车程,小王竟多次开错路。引得领导尴尬不已,实在不靠谱。可小王途中的一系列操作却让客户有感而发:"你们司机真的有心了。"事后,领导更是盛赞:"小王靠谱!"
几年前,在公司开了10多年车的老司机老蒋宣布退休,这一走,领导显然有了些不习惯。毕竟老蒋已经开了10多年车,早已稳稳当当。这么多年也从没出过什么差错,领导心里对老蒋更是放了一万个心。可以这么说,领导一坐上老蒋的车,就如到了家一样。没一会儿就能睡过去,缓解一身疲惫。
何况,老蒋与领导年龄相仿。常常交心。所以在领导心里:"老蒋是最靠谱的司机师傅!"
他这么一走,有了不舍,但,司机还是得重新招的。公司随即又招了几任司机,结果大失所望。有的竟然没干满1个月就被辞退了。
用领导一句话说:"他们不是来开车的,是来开飞机的。"感觉这几任司机都和油门有了仇一般,实为贴切。
直到不久后,又一位新任司机上岗,他叫小王,37岁,以前当过出租车司机。
领导一看,呵呵一笑,37岁对于领导来说实在有些年轻了,全公司最年轻的员工都得是40+。这一职位,小王能胜任么?为领导甚至客户开车可和开出租车不同。显然要打个问号了。
小王就这样成为了新一任的司机。公司领导对他也没有抱任何希望,但凡事总要有个试用期。
这小王的第一次重要任务就这样到来了。
来自成都的客户即将到达无锡东高铁站,这位客户是公司核心客户,领导十分重视。况且,这是小王第一次出车接待客户,领导更是不敢疏忽,生怕出了问题,自然与其一同前往。
准时到达出站口,客户到达,小王也不是小孩,早已有了社会阅历和人情世故,拿行李,开车门,防碰头,一气呵成。领导一看稍微松了一口气。
高铁站离公司20公里路程,全程快速内环,小王这一路开车还算稳,那么按原路返回,不出意外的话,接送这一关应该没什么问题了。
一路上,客户与领导一阵寒暄,谈业务,谈人生,谈无锡与成都的风土人情。
可意外就这么突如其来的发生了。小王接下来的操作竟让领导彻底无语。
"诶,小王,开错了。"原本一条直路通到底,离厂区只有5公里。小王硬是在一个红绿灯时转了向,竟左转进入了一个附近小镇。领导小声提醒,却遭来小王沉默。
领导原本以为他会立刻调头,可小王却越开越远。客户哪了解这么多,也不清楚已经开错了路。开始谈论起了外面的景色。
领导有了些慌乱,这小镇自己也不太熟悉,万一开了条死路,还得调头返回,这客户虽说不会明说,但公司这操作显然让客户一看就缺了专业。正所谓,接个客户还会走错路?实在有些不妥当了。
小王脸上却充满信心:"我走条小路,比较近。"
"这江南的乡村还有一种别样味道。"领导刚想反驳,听到客户看着窗外景色,对此番景色正万分赞叹。
此时,车正缓缓穿过无锡厚桥镇,不知为何,小王好似故意减慢了速度。
车正径直前往无锡谢埭荡。离厂区还有3公里。
"哇,看那有个教堂。"客户又一次拿起手机拍下了美景。发出了惊叹。
"各位领导,向各位介绍一下,这里就是无锡的谢埭荡了,这里工业比重小,水系纵横交错,刚刚各位领导也看到了,鱼塘几乎遍布在了小镇周围,水资源异常丰富。如果,各位喜欢钓鱼,不妨来这里游玩。这里也是我们无锡的垂钓圣地了。"令领导意想不到的事发生了。这小王好似变成了导游一般介绍着沿途美景,领导瞬间把小王多次开错路的事情全部抛到了脑后。
客户听着听着,纷纷点起了头。
"所以,这里也有着中国水乡塞纳河的美誉。"
众客户纷纷赞叹,这小王之前当出租车司机时,搭载了很多外地来客,早就练就了一口嘴皮子。对无锡各地早已轻车熟路。领导这才想到。出租车司机不就是半个导游么?哪会不认识路呢?
这一切,原来小王早有了预谋。
离厂区好有几分钟的路程,小王点开了车内的音响,一首《成都》也点开了众人的乡思。
这事后,客户盛赞:"你们这司机有心了。"
这事后,领导盛赞:"小王这司机,靠谱!"
这就是我们公司小王的第一次靠谱接客。原来他早就知道了客户是成都而来的贵客,他本可以直接走大道,全程轻轻松松,没有任何风险。却私自选择了小路,也令领导产生了误会。可这一切却是自己对客人的最大诚意。江南水乡的特色,一番介绍也让客户有了感觉。最后一首歌曲更表达了对客户的极大尊重。这样有心的司机还有什么不靠谱的呢?
话题:在职场中,你的周围有哪些让你感觉真靠谱的同事们呢?一起来讨论吧。
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