戴尔科技吴冬梅数字化成企业应对不确定性的最有效措施

　　本报记者 曲忠芳 李正豪 北京报道
　　8月25日，戴尔科技（NYSE：DELL）公布了2023财年第二财季的业绩报告，在截止到7月29日的第二财季，营收为264.25亿美元，同比增长9%；运营利润同比增长25%，实现12.70亿美元；来自持续经营的净利润为5.06亿美元，同比下降20%。从营收结构来看，客户端解决方案集团（CSG）贡献收入155亿美元，基础设施解决方案集团（ISG）实现营收为95亿美元，相比上一财年同期分别增长9%、12%。
　　在交出新财报的同一天，2022戴尔科技峰会在北京举办。戴尔科技全球资深副总裁吴冬梅向《中国经营报》等多家媒体表示，2022年是充满不确定性的一年，从世界银行等机构的研究数据来看，全球经济增长速度在放缓，但是数字化的进程并没有放缓，能够看到比如新冠肺炎疫情精准防控、科技冬奥、航天成果、绿色低碳等重大事件中，数字技术的创新与突破已渗透和应用到千行百业。在不确定性的环境中，通过数字化提升企业的韧性，成为应对挑战的有效举措。
　　所谓企业的＂数字化韧性＂，根据国际数据机构IDC的定义，是指组织利用数字化能力迅速适应业务中断，不仅能恢复业务运营，还能从变化中找到新的机会。IDC认为，当前中国企业的数字化韧性建设处于攻坚阶段，需要聚焦组织数字化转型的核心诉求，做好数字化韧性的能力评估，做好多部门的协同与配合，对数字化转型与韧性持续投资，选择合适的数字技术长期合作伙伴。
　　企业＂数字化韧性＂处于攻坚阶段
　　戴尔科技方面指出，在IDC、Gartner、埃森哲等主流市场分析机构探索企业发展新路径的相关调研报告中，数字化韧性成为一个新兴的、共同的话题。当前，中国数字经济处于攻坚和高质量发展升级的关键期，企业的数字化韧性关乎全局发展。
　　吴冬梅指出，全球超过一半的经济将建立在数字化基础上或受到数字化影响，表现在混合办公模式、机器人自动化、数字人产业蓬勃等诸多方面。数字技术能够让企业的业务发展更具有韧性，有韧性的企业才能为未来的发展奠定坚实的基础。
　　戴尔科技全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟则强调，＂数字化和智能化不仅是构建企业韧性的驱动力，更是构建数字经济的新动能，赋能传统产业转型升级的关键。＂
　　IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰持类似看法，武连峰表示＂数字技术是企业应对‘风浪’很好的利器＂。IDC对全球企业CEO做了调研，结果发现，2022年他们重点关注的三个方面是技术、效率、增长，有88%的受访CEO表示在2022年将维持和增加IT基础支出。谈及如何打造企业的数字化韧性，IDC提出了五个建议，一是企业要从业务角度聚焦核心诉求点，二是做好用户体验的创新，三是做好产品和服务的创新，如何把产品服务数字化、智能化；四是商业模式的突破与创新，五是数字社会责任创新。
　　产学研上下游合作 抢食数字化红利
　　记者了解到，戴尔科技是较早进入国内市场的外资厂商之一，从1998年至今已有24年，业务范围从PC、服务器等硬件产品和软件服务，发展到涵盖云计算产品服务组合与解决方案。
　　为了进一步在数字化浪潮中巩固市场地位，戴尔科技与清华大学iCenter联合共建人工智能联合实验室+AI数据中心。其相关负责人介绍，该项目集教学、科研实践、创新创业服务等功能于一体，面向清华大学全校师生及人工智能研究社区、创客群体等人员开放。在教学方面，以实验室作为基础，双方共同面向清华大学在校学生开设人工智能相关课程，为社会培养紧缺的人工智能应用型人才。在科研方面，在人工智能领域，利用神经网络和深度学习等理论方法，以模式识别基础理论、图像处理与计算机视觉以及语音语言信息处理为主要研究方向，研究人类模式识别的机理以及有效的计算模型与算法。在社会服务与交流活动合作方面，围绕人工智能及相关领域的教学与科研，双方将共同探索、推进文化及品牌互动。戴尔科技基于双方的合作内容，将提供服务器、笔记本、显示器、人工智能自动驾驶小车等相关项目硬件支持，及公司工程师专家讲师的资源支持。