和美畅安!沉浸式春运出行体验,常德高速给了四个关键字
春运,作为高速人的年终大考,伴随着低温雨雪、疫情防控等附加题,让湖南省高速集团常德分公司上下绞尽脑汁,齐心协力作答,只为给奔驰在回家路上的司乘人员一个满分答卷。
凝心聚力,"和"字上下功夫
从各站队所的春运启动仪式亮相开始,常德分公司全体员工就正式投身春运。收费站配足人员开启全部车道,路产实行凌时巡查,养护技术员加大路面桥隧隐患排治......
各部门各自为序,又守望相助。
"官庄中心站吗?我这里沅陵站,能调剂几个空卡箱吗?车流量太大,空卡箱可能不够。"得到肯定的回复后,负责人涂立文顿时眉头舒展,为司乘人员提供高效优质的服务一直是涂立文对员工再三强调的,关键时刻更不能掉链子。
"接司机报警,K1133+300m往西方向路面有障碍物,请即刻来现场处理。"沅陵管理所在联动群收到这样一条工作消息,正在反方向巡查的K1135往东方向,计算着前往的时间,希望赶路的司机能有所留意,脚下的油门不自觉开始下沉,联动群又发来消息,"我们正准备在马底驿收费站掉头,距离很近,我们先过去处理。"沅陵管理所的巡查人员在群里@他,一场担忧迎刃而解,车速也随即慢了下来。
春运,就是常德高速人齐心协力,上下同欲,共同用守护司乘回家的路。
美好出行,在"美"字上下功夫
春运就是一场爱的迁徙,都说近乡情怯,如何让渴望团圆的游子在路过家乡高速收费站的时候感受到家乡的温暖,常德分公司各单位可谓是八仙过海,各显神通。
"有路就有光, 有光就有温暖。"常德西收费站内勤赵勍配上常德西收费站"路灯"志愿者服务台的图片后,编辑了这样一条朋友圈,短短十几分钟,获赞满屏。
"师傅,这是春运安全指南,祝您过个平安年!"
"小姐姐,这里有姜茶,驱寒养颜,来一杯吧!"
在桃花源服务区"情满旅途,暖冬行动"的春运志愿服务活动开展得如火如荼,一个个火红喜庆的福袋,一杯杯暖心暖胃的姜茶,伴随着一句"欢迎您回家"和美好的新年祝福,让春运的旅程变得美好。
畅通为先,在"畅"字上下功夫
"你好,这里是常德分公司路网中心,请问有什么可以帮您?""目前G5513长张高速K186东往西方向因追尾事故,有点拥堵,建议您晚点出行。"常德分公司路网中心大厅值班电话此起彼伏。春运以来,常德分公司所辖路段日均车流量高达6.27万台,路网中心严格执行监控员+技术员+领导带班的24小时值班制度,充分利用"互联网+"加强路网监测,与交警、气象组建联系机制,保证重要信息的互联互通,,在春运流量高峰期实,布路况信息,让司乘人员舒心的畅行回家路。
预防为主,在"安"字上下功夫
腊月二十四是南方小年,三湘大地飘起了大雪,雪即为令,沅陵管理所全体人员取消休假,24小时在岗待命。
"瞿吉攀,今天你班值班,必须确保下午下午各巡逻一次,凌晨夜巡也不要落下,有没有困难?"沅陵管理所主要负责人金立武正在布置保安保畅的任务。
"没有!"路产班长瞿吉攀朗声回答。
早在春运开始前,常德分公司党委班子、相关部室负责人就成立了督查组,分片区对辖区全线各收费站、管理所、养护工区、服务区、车辆救援服务单位开展春运、"两节""两会"恶劣天气保安保畅保稳定及安全生产和消防应急管理工作督查,确保广大司乘人员平安回家,开心过年。
这个春运,常德分公司将上下同心,多方协作,为回家的你带来"和美畅安"的高速公路新体验。