收藏！18号线最全出行指南来了

　　3月26日起，成都天府国际机场将正式进入新航季，原双流国际机场运行的国际和港澳台地区客运航班将转场至天府国际机场运行。
　　为了方便乘客选乘18号线，最全面的出行指南来啦！满满的干货，赶紧点击收藏吧！
　　【线路介绍】
　　天府机场1号2号航站楼站位于天府国际机场交通中心L1层换乘大厅，与天府国际机场实现无缝换乘。
　　机场乘车地点↓↓↓
　　乘客可在此乘坐成都轨道交通18号线往返天府国际机场和成都市区，从火车南站出发搭乘地铁18号线，最快只需37分钟就能到达天府国际机场。
　　【运行时间】
　　火车南站-天府机场北：06:00-23:30
　　天府机场北-火车南站：06:00-23:30
　　具体各站首末班车运营时刻如下↓↓↓
　　【发车频次】
　　高峰时段（上午7:30—9:00，下午5:30—7:00）：最小行车间隔4分10秒
　　其他时段：5分50秒-11分钟
　　【票价】
　　火车南站—天府机场北，全程单程票价格为10元。除了单程票，乘客还可选择日票。
　　日票设一日票20元、三日票50元、五日票70元，在有效期内不限乘坐次数、不限乘距、不设超时，便于来蓉旅游、商务的乘客出行。
　　【支付方式】
　　乘客可通过现金、微信、支付宝在地铁车站购买车票，也可使用天府通实体卡及成都地铁、天府通、支付宝、云闪付、天府市民云等APP二维码扫码进站乘车。
　　延伸阅读——
　　18号线已覆盖天府国际机场
　　93%以上的进出港航班架次
　　据成都地铁运营公司有关负责人介绍，18号线作为承担天府国际机场客流运输的主要交通干线，全天运营服务总时间长达18.5小时，已覆盖了天府国际机场93%以上的进出港航班架次，成为市民乘客出行的首选。
　　第五航季期间，成都地铁做好客流写实与数据仿真分析，并预设＂阈值＂，当客流临近＂阈值＂时，将组织备车加开，缓解机场客流压力。
　　通过预估18号线机场客流与通勤客流叠加的情况，成都地铁组织火车南站、孵化园站优化现场客运组织。充分研判早晚间客流趋势，重点加强火车南站首班车与天府国际机场1号2号航站楼末班车运营组织工作。
　　多项便民服务已＂上线＂
　　此外，针对新航季开启，国际和港澳台地区客运航班将转场至天府国际机场运行后客流量增大、国际旅客增多的情况，成都地铁从人员服务能力、便民服务点设置、专用设备配置等方面入手，为乘客提供更加便民的服务。
　　为迎接国际航班全面转场，成都地铁特开发双语提升培训课程，针对日常工作中常见的乘车指引、票务政策、行程问路等地铁问询进行专项培训，提升全员英语普及程度，展现成都地铁优质窗口服务形象。
　　同时，在天府机场1号2号航站楼站、三岔等重点车站增设翻译器，实现与国际旅客无障碍沟通。翻译器可支持中文与英、日、韩、法、西、俄、德等70种语言的语音翻译。
　　乘客抵蓉后，可通过天府机场航站楼布局导览图、路面引导牌及地铁线网图等导向标识，也可在机场显示屏上了解地铁线网图、拥挤度、地铁首末班车时间、成都景点、成都地铁APP二维码等信息。
　　针对新航季，在车站站厅、站台分别增加值机广播，引导乘客快速出站办理值机手续。
　　天府机场1号2号航站楼站还设有特色乘客服务台，具备出行方案规划、双语切换引导、首末班车查询等十余项功能，可为乘客提供智能问询、一键查询、信息智能化获取等自助式服务。
　　此外，为方便乘客合理规划出行时间，成都地铁在火车南站、孵化园站设置了航班信息显示屏，乘客可在地铁站提前了解航班起落信息。乘客还可以拨打服务热线028-61638000了解相关情况。
　　遇大面积乘客滞留、航班取消等紧急情况
　　有保障方案
　　当前，成都地铁已制定应急保障方案。如遇大面积乘客滞留、航班取消等紧急情况，成都地铁将及时调整行车计划、做好运营延时准备及滞留乘客接驳转运工作，切实保障客运运输畅通平稳、安全有序。
　　结合第五航季到来，成都地铁提前检测车站AFC设备大客流模式，优化车站客运组织方案和人员应急支援计划。
　　为提高应急预案实用性和适配度，将提前组织车站开展大客流应急处置演练，通过检验应急情况下备品准备、运力调度、人员配置与处置水平等，验证应急预案的科学性、应急流程的合理性和应急措施的有效性，切实做到防患于未然。
　　成都日报锦观新闻 记者 袁弘 责任编辑 何齐铁 编辑 卢娅芮 供图 成都地铁运营公司