买了几百张水票却无人送水？水站工作人员是这么说的

　　之前，我们曾持续关注过淡定人生桶装水配送难的情况。
　　新闻回顾：
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　　淡定人生无人送水
　　百张水票砸手中
　　近日又有不少市民反映，自己也遭遇了同样的情况，数百张水票砸在手中无法使用，不知如何是好。
　　市民范女士说，2021年她曾趁着活动优惠，在王家桥的淡定人生水站买了近100张水票，可半年之后，该送水站突然表示不再营业了，于是将范女士的水票转给了吾悦店。
　　可一个月前，吾悦店的工作人员用同样的说辞将范女士的水票转给了另一个店，不过该门店却拒绝为范女士送水。
　　范女士： ＂把我推给一个不知道什么地方的店，只给了我一个电话号码，我打电话过去，对方就说，不能给我们送，因为不是在他们那买的票，而且也比较远，肯定推得更远了嘛，后来我就打400（全国免费服务电话）电话，打了也没有人接，永远都是没人接。＂
　　范女士说，现在她共有40多张水票砸在手中无法使用，价值约在300元左右。而与范女士一样吃了＂闭门羹＂的还有欧阳女士。
　　欧阳女士说她曾于2021年在马家营社区附近的淡定人生送水站买了100张水票，但没过两个月该站点就关闭了，于是她又在附近的永昌小区找到了一个水站，该水站依然表示，马家营水站的水票在此无法使用。
　　出于对品牌的信任，欧阳女士又在永昌小区的送水站购买了200张水票。可没过多久后，这家站点也无法送水了。
　　欧阳女士： ＂因为永昌这边不送水之后，家里面就没办法喝水，家里面还有200张水票，然后我就打了12315的热线，处理以后他就帮我转到润城的一个门店，我跟门店的经理联系过三到五次吧，每次都是说没有水，公司没有水。＂
　　消费者多方投诉
　　退费迟迟未解决
　　经过三番五次的推脱转让，欧阳女士家还是没有没人送水上门，无奈之下她联系到了公司总部的负责人，该负责人表示将在3月1号前内为欧阳女士办理退票，但她至今仍未收到退款。
　　2月27日下午，记者来到了位于百富琪大厦A2座15楼的淡定人生总公司，只见公司大门紧锁，无人值守。附近的商户也表示，近期并未见到该公司的员工。
　　记者试图拨打公司负责人的号码却一直无人接听。随后，记者在永兴路上找到了一家正在营业的淡定人生送水站。
　　水站负责人： ＂我只负责我这片，不可能整个昆明乱走。＂
　　记者： ＂那比如我之前在别的站点买的票，现在转到这里，让你送水可以吗？＂
　　水站负责人： ＂不送，因为我卖的票我送。＂
　　淡定人生工作人员：公司改革运输成本增高
　　水站迫于压力无奈关门
　　该负责人表示，因为从别的站点转来的水票没有收益，所以他们不负责配送。目前，他的站点能够正常运营，每天大概能送出100多桶水。
　　他说之所以有店面关闭，是因为淡定人生公司正在进行改革，之前公司设有中心水库，会为各站点免费送水，但现在为了节约成本，公司取消了中心水库，各站点只能自行从水厂拉水，每次需要支付700元，并且500桶起送。一些较小的站点一来无法储存这么多水，二来无法承担运输费，于是选择了关门。
　　水站负责人： ＂以前是小面包车（运水），厂家直接拉到中心仓库，那些房租一年要200多万的开支，他要把这些取消了，慢慢缓解。＂
　　该负责人表示，虽然公司现在确实面临经营困难，但他相信将在不久之后得到缓解，也建议有退票需求的消费者再到公司进行协商。
　　8099999记者报道
　　编辑：周依静
　　编审：李菁
　　终审：唐媛媛