简单说一下我这个老实本分的电商商家被小二整抑郁的过程,买家下单购买了产品开了发票,发票随货一起发出,收到后买家反应发票税号有误 卖家回应那就等确认收货重新开一份,但是没等到买家确认收货,买家以没有包含其他配件,选择质量问题理由申请退货退款,卖家拒绝了,因为买家说的配件不包含在卖家发货清单里,卖家发货清单有图片和文字很清楚,首次申请小二介入也认可卖家的要求 ,买家无法提供证明产品有问题的证据,小二支持卖家不计责任同时退货运费由买家承担,卖家等收到买家的退货时打开发现原本开错的发票没有一起寄回来,故拒绝了卖家退货退款要求要回原来开错的发票,(卖家的概念是发票虽然错了,但是也应该跟货一起回来,这个道理不知有没有错,后来和小二交流证明我错了,就不应该要回属于卖家的发票)下面就是和小二聊天记录截图,最后实在受不了,选择不要了发票,小二满意的笑了,我这个商家的朋友抑郁,至今都没明白到底哪错了,大家来安慰安慰我这个商家朋友,开导开导他,同时也想看看大家对此有和看法 ,欢迎点赞留言转发,谢谢大家