县城共配造血不足，乡镇代理亏损扩大，村级网点派费难赚？

　　2023年政府工作报告再次提到＂完善农村快递物流配送体系＂，今年也恰好是＂快递进村＂提出后的第三年，目前每天有1亿多件快递包裹在农村进出。
　　一边是强烈的网购意愿，另一边则是县乡村三级末端服务能力不足，发展情况不均衡，基层网点依旧无法满足需求，派送成本高、可持续性差等问题一直拖累着快递进村的步伐。
　　实际上，老乡们买得火热，农村快递从业者却大都难掩愁容。湖北江陵县共配中心负责人担忧＂若政府补贴减少如何维持运营成本＂，乡镇快递从业者郁闷＂货量越大利润却越摊越薄＂，而农村服务站点大多从未想过仅凭快递收入生存。
　　乡镇代理：派件越大亏损越多
　　湖北监利乡镇快递从业者王子雄，这段时间每天都感觉被无形的压力催着。＂每天必须得干，如果说每天不把它干完的话，货物就容易积压，一积压，什么延误费、催件的罚款就都来了。＂
　　时效性与王子雄的收入息息相关。总部会规定指标，再层层下派，从荆州到监利再到乡镇，都会有不同比例的签收指标，一般需要当天签收率达到百分之八十才能正常结算派费，不然就可能会被扣一定比例的钱。
　　单靠派件费无法支撑现在的成本开销。因为派送件多了一倍，王子雄请的操作工、运输费也相应翻倍。成本已经远超收入，出现派件越多，亏得越多现象。
　　王子雄给记者算了一笔账：高峰期每天按5000票算，减掉短信费，每件派送费只有5毛，一天能到手2500元。但每天21个工人，每人平均100元/天，运输费500元，外加近期＂取错、投诉、破损＂等产生的高额罚款，已经无法覆盖成本。
　　不少农村快递从业者表示，派件量陡增对他们来说并不是好事，最重要的是维持盈亏平衡。人工、运输成本上升导致运营压力加大，超负荷运作更容易＂出错＂致使投诉、罚款增加，影响消费者体验，形成恶性循环。
　　王子雄也考虑过做电商，在派件量少的淡季，他会在微信朋友圈卖土特产。凭借乡镇快递代理的身份，他能拿到优惠的寄件价格，只是派件量一大就腾不出精力干了。
　　村级站点：盈利早已不靠快递
　　而刘明从2013年就开始接手陈陀村的村级快递代理。那时候村里网购的人还不多，为了一天几个货，他都得骑电动车跑到20多公里的县城去。
　　＂现在的村民喜欢网购，连牙刷牙膏都懒得去超市买，要到网上买了。＂湖北监利是中部地区人口大县，常住人口达120万，几十万返乡大军是网购主力。＂空气炸锅多起来了，我就知道在外的老乡都回来了。＂村民们网购的种类从生鲜水果、大小家电、日用消费品无所不包。
　　＂派件最多的时候一天能有2000票，平时寄件我的电商件加村民的也有1200票左右。早上刚打包寄出了150斤香肠和100斤草鱼，都是客户团购的。春节期间，鲜活的鳝鱼、泥鳅也走俏。＂十年间，刘明从没放弃过快递生意，但他的盈利主业早已变为电商和家电。
　　不为一件几毛的派送费，刘明看重的是快递聚人气、引流带来的隐形收益。＂因为做快递时间长，朋友圈就比较广，微信加的多积累的客户也多，还特别精准。＂
　　在外打工的年轻人想给家里老人装空调，也会找到刘明，送货上门包安装，一台能赚100多的＂辛苦钱＂，比单干快递划算得多。＂我们家电销售比如空调可不亚于县城的经销商，一年能卖480多台。＂
　　不过经营村站点并非易事，不是每个村站点都有一对刘明夫妻。目前，多地农村网点已经历过多次淘汰洗牌，还能存活的，大多都是叠加了其它业务如电商、小卖部、修理店、农资店、助农取款农村金融业务等，以综合服务站的形式经营。
　　曾经中西部村民到民营站点取快递需支付一定费用，特别是在山区等交通不便的乡村，违规收费曾是部分网点盈利的重要来源。禁令之后，乡村站点想要增加额外收益就必须依靠综合业务。
　　县城共配：造血不足勉强维持
　　7点10分，天还未亮，在湖北江陵郢都物流中心，自动化分拣机器就已开始运转。在与进入县城、乡镇街上的快递完成区分后，来自11个快递公司共9000个进村快递都会汇集到一起进行统一分拣，接着由人工按不同行政村对应的地址编号进行细分。
　　当天中午分完后，就按20多条线路向99个村级服务站出发，保证当日配送到村。
　　＂村级网点全覆盖，即便是年货节高峰期也能实现当天分拣当天送达。看了全国很多地方，在中西部县域共配中心能做到我们这个程度，我敢说几乎没有。＂江陵郢都供应链负责人彭辉颇为自豪，然而他也对共配中心的未来还有不少担忧。
　　彭辉坦言，目前中心是＂勉强维持＂运营的状态，＂未来政府一旦停掉或者减少补贴，减去给村网点的，仅凭各家快递公司给的每件3毛的派件费，我们很可能没法继续运营进村的快递。＂
　　依靠政府补贴可持续性弱，这几年彭辉团队试过不少增强造血能力的办法，比如向快递公司收取进村派件费弥补中心运营成本。彭辉回忆起，刚开始提出要各快递公司承担运营费用时阻力不小，光与各家县级快递代理谈判就持续了一年多。县级共配中心要想稳定运营，处理好各级快递品牌代理之间的利益至关重要。
　　为增加收入来源，彭辉还构思过给村里的超市、小卖部供货，多挣一份配货钱。不过他很快发现配货需要掌握更多供应链渠道的经验，跟快递网络不是一回事。
　　为减少与乡镇代理的利益冲突，同时提升配送时效，彭辉团队选择绕开乡镇分拨环节，直接将快递从县城配送进村。江陵面积小、行政村少且较为集中，各个村到县城距离不超过半小时，这是快递能从县中心直达村服务站的先天优势。
　　不过这个办法也并不适合所有县。相比之下，它的邻居监利辖内最远的白螺镇离城中心车程超过一个半小时，路远货少，如果不经过乡镇分拨直接从县城进村，运输成本可能更高，进村动力不足导致配送效率反而得不到提升。
　　问题暴露在末端，但实际产生于前端。快递业多年的价格战客观上促进了电商业的飞速发展，但给自身行业带来了不小风险，并层层传导至末端。引导快递企业根据不同区域服务成本合理化差异定价，丰富完善产品服务体系，目前来看，仍然任重道远。