通过对成千上万拿到结果、实现梦想、创业成功的创业者的经验总结,不难发现,所有成功的创业者都是保持了对的心态,用了对的方法,跟随了对的系统,拿到了对的结果。就如同电影《万里归途》中的那句台词:"找得到人,说得上话,办得了事!调动一切资源,送同胞回家。"找得到人,说得上话,办得了事!调动一切资源,帮助更多的人创业成功。 一位刚入门的销售新人要成为一位顶尖销售人员,一位刚入行的创业者要成长为一位卓越的创业者,必须具备某些特质。这些特质是做好销售、创业成功的普遍规律和不二法则。 动物是人类的朋友,有些动物甚至可以做人类的老师,它们身上具备了良好的特质,这些特质可以帮助我们更好地了解和运用,以便让我们在最短的时间内采取最大量的行动,创造最高的业绩,拿到最好的结果。 一、尽职的牧羊犬 刚入行的销售人员最为人诟病的就是缺乏责任感,没有尽职尽责。销售人员应该抱着多做一点、多学一点、敢于承担、敢于负责的心态努力工作,积极学习,只有这样,才能很快进入良好状态,甚至是巅峰状态。现代的销售趋向于感性消费,没有人愿意与做事没有品质的人做交易,也没有人愿意与没有责任感的人合作创业。顾客购买产品,同时也在购买安全感,没有人愿意向一位没有责任心,不敢于负责的人购买产品,因为这样的销售人员无法给人带来安全感。 人是相互吸引的,假如你没有足够的吸引顾客的资本,顾客就不会购买你的产品,而构成你吸引力的重要因素是责任感。 干一行爱一行,爱一行干一行,是成功的可靠保证。既然选择了远方,便只顾风雨兼程。既然选择了创业,便只顾全力以赴。 二、团结合作的蜜蜂 一个团队的合作精神不是一个人就可建立起来的,它需要每个人的努力,所以,作为销售新人,首先就要有团队精神。我们知道蜜蜂是很有团队精神的,它们分工合理,责任明确,工作时任劳任怨,关键时候会放弃小我,顾全大局。我们要向蜜蜂学习这种团结合作精神。 只要我们每个人都像蜜蜂劳动一样不辞辛苦、勤于学习、提升自己,像蜜蜂采蜜一样兢兢业业、有效分工,像蜜蜂群体一样团结协作,像蜜蜂行动一样忠于团队,那么,我们的团队一定会成为一个战无不胜攻无不克的团队。 在动物世界,团队合作的另一个典范就是蚂蚁。在蚂蚁家族中,工蚁负责日常生活,蚁后负责繁衍后代,生活井然有序,形成一个组织严密的团队。遇到困难,它们立马团结起来,浩浩荡荡,势不可挡。 三、目标远大的鸿雁 鸿雁是有远大目标的,正因为它有远大目标,所以它才能一飞冲天。鸿雁心中的远大目标是到温暖的南方去,它有目标,它才能飞越千山万水,忍受风吹雨打,直到目的地的到达。 不少年轻人因为贪图一时的轻松而放弃对未来的挑战,这样是难以有大的作为的。我们创业者要像鸿雁一样有远大的目标,要时时鼓励自己将目标放长远。没有明确的目标,没有远大的理想,没有坚强的毅力,是很难有一番作为的。 鸿雁一旦展翅高飞,就会义无反顾。不管路途多么遥远,不管将要遭遇多少困难,它们都不会偏离航向,一直奋飞,直到目的地。 世界潜能大师博恩·崔西说,要达成伟大的成就,最重要的秘诀就在于确定你的目标,然后开始干,采取行动,朝着目标奋勇前进。 四、目光锐利的老鹰 老鹰给人的印象是目光锐利,行动快捷。它们在高空盘旋,注视四面八方,用犀利的目光追寻食物,并以最快的速度捕获猎物。销售人员也要像老鹰一样,善于发现和掌握一切利于销售的信息,要善于了解适合于自己产品的顾客在哪里,要能迅速了解顾客需求并以最快的速度满足顾客的需求,以顾客喜欢的方式来销售,以顾客愿意接受的方式来服务。 老鹰是勇敢的化身。我们要像老鹰一样,在机遇面前主动出击,在困难面前迎难而上。战胜前进道路上的一切艰难险阻,依靠顽强的创业精神打开事业发展的新天地。 五、脚踏实地的大象 大象走得很慢,却是一步一个脚印。正因为一步一个脚印,所以走得最稳。创业虽然是百米赛跑,但更是一场马拉松比赛。不在于我们永远冲在最前面,而在于我们永远在路上。 创业其实很简单,一个铁粉一个铁粉的沟通,一场直播一场直播的做,一场创业说明会一场创业说明会的开。迈开左脚,右脚自动跟上;完成上个目标,自动紧盯下个目标。如此而已。 六、忍辱负重的骆驼 滚滚的沙海、肆虐的狂风、无边的戈壁滩,大自然的残酷让很多动物望而却步,只有骆驼不管环境多么恶劣,路途多么遥远,背上的货物多么沉重,它都默默承受,毅然前行。在工作中,工作压力、人际关系、客户的拒绝、业绩指标往往令新人感受到压力。他们需要有积极的心态、坚毅的性格面对压力和挑战,需要忍辱负重的骆驼精神。人生的路很漫长,学习骆驼负重的精神,才能安全地抵达终点。 就像电影《万里归途》中的那句台词一样:"这条路,需要我们徒步,路会很长。"但万里归途,总会回家。 七、严格守时的公鸡 不管严寒还是酷暑,公鸡的叫声总是在黎明时分响起,永不拖延,绝不缺席。 与客户约会迟到,服务拖沓,都是没有时间观念导致的后果。一位销售员如果没有时间观念,约会迟到,做事拖沓,就会让客户反感。时间就是成本,新人养成时间就是成本的观念,有助于日后提升工作效率。要想给顾客一个好的印象,要想提升业绩,我们就要做严格守时的公鸡。 守时就是坚守承诺。对于目标,一旦设定,就全力以赴,没有借口,没有例外;对于客户,言行一致,说到做到。 八、感恩图报的山羊 刚出生的小山羊,虽然还没有睁开眼睛,但吃奶的时候却全是跪着吮吸着母羊的奶水。因为它知道,能来到这个世界,生命能够延续,都是母亲的赋予,它用这种方式表达对母亲的感激。没有人有义务教导你如何完成工作,没有客户有义务要向你买东西,所以我们要有感恩图报的心,要感谢公司,感谢平台,感谢团队领导人,更重要的是要感谢顾客,感谢铁粉。 做创业的过程中,始终保持感恩的心。对于成交的客户,要感恩;对于暂时没有成交的客户,同样要感恩。 九、勇敢挑战的狮子 为什么狮子一声怒吼,山河为之变色?为什么狮子能成为森林之王?因为它有一颗大无畏的心。对于难缠的客户,销售员要敢于攻克。要知道越是难缠的客户,越有可能是大客户,越有可能是潜力创业者,你所遇到的挫折和拒绝会越大,如果你没有勇气迎接挑战,你将很难成为一位优秀的销售员。所以,我们要做勇敢挑战的狮子,要勇于挑战难缠的客户,勇于挑战更高的业绩。 十、机智应变的猴子 莽莽丛林里,虽有威猛的老虎、凶残的狼,但猴子却能凭借自己的机智应变独占山头。市场在变化,产品在变化,客户在变化,销售人员应该善于随机应变。 销售就是解决问题,销售就是提供解决方案,销售就是营造梦想实现梦想。销售就是跟人打交道,而人的性格、爱好、需求各不相同,我们需要做的就是根据客户的现实情况,随机应变。我们要把目标刻在钢板上,把方法写在沙滩上。