KPI与日本失去的20年
最近,网上突然出现了两个词,躺平和内卷。
这两个词弄得自己莫名其妙,就像西虹市首富里那个大堂经理说的那样,一时竟然无言以对了!
一查,才知道了这两个词的意思!
一、躺平应该是社会给人民提供的福利
躺平和自己理解得差不多,内卷就是原来80年代初就流行日本的KPI考核么。
二、什么是内卷
内卷其实就是末位淘汰。
这就是西方的经营管理的KPI考核,它发明于70年代,发扬于日本80年代。
当时的历史背景是,日本经战后经济的发展,到了80年代已经成为最富裕的国家,国民经济总值达到历史最高峰,为美国的70%左右。
由于经济的发展,日本民族的自信心大大膨胀,但西方国家对于日本,从骨子里是看不起的,类比现在我们的状况。当时西方国家也责备日本,血汗工厂,管理不是落后,而是根本没有管理。
总之,就是日本的社会现实配不上日本当时的经济地位!
大家听着这些熟悉不,就是西方国家现在对我们做的和说的。
在历史上,真的没有新鲜事!
三、广场协议不是日本陷入停滞的罪魁
为了迎合以美国为首的西方国家要求,做一个真正的西方国家人或者获得西方国家的认可,日本在80年代做了两件影响到今天的两件事!
这两件事一个大家都知道,就是广场协议!日元对美元升值几乎一倍。
对于这个事件,至今很多经济学家和社会公知一直把这个协议视为日本停滞不前的罪魁祸首。
其实这是大错特错了!
因为广场协议不仅是要求日本日元对美元升值,而且美帝也要求德国马克、法国法郎、英国英镑甚至意大利里拉等当时西方国家主要货币,都几乎按日元比例对美元升值。
对于这点,其他西方国家一是没有办法,因为美国的实力太大,不是他们能反对的,另一方面,他们也乐于自己的货币升值,来通过美元割世界的韭菜。
法国、德国同样升值!为什么日本会遇到经济停滞呢!
四、内卷(KPI)是日本陷入停滞的真正原因
什么叫KPI
这就是今天想说的,内卷,也就是KPI指标考核!
为了使自己管理上一个层次,日本在80年代引入了当时西方国家奉为企业管理圭杲的KPI。
通俗一点就是大家熟悉的末位淘汰法!
也就是现在大家热议的内卷!
KPI考核的目的,是对每个人的工作进行量化,对每个人的工作进行分解,然后再对各个指标进行考核打分,最后得出最终个人考核成绩。
从这个内容上看,KPI的确是一个科学的考核办法,使难以具体量化管理的工作有管理的办法。
各种看着很高大上的KPI指标分解
但 kpi隐藏一个巨大的陷阱!
1、KPI的错误
那就是指标完成率!
有人说指标完成率不好吗?
答案是当然不好!
首先,他限制了员工的主观能动性。比如说,一个售货员,他负责的是电视销售。当他本月完成了自己的指标后,他绝不会再去做额外的工作。
虽然有规定他做额外的工作可能有奖励,但同样,如果他出了问题,也会得到惩罚,而使他整体的指标完成率下降!
结果就是,员工只会完成自己应该完成的工作。
对于其他,他宁肯不做!
其次,他在接受工作时,会主动提出降低工作完成难度和数量。
因为对于他来讲,难度数量越低,他最后的KPI就越高!
对于这个问题,估计我们的职场朋友们有深深的体会吧!
业绩为导向限制的员工的独立思考和主管能动性
2,KPI考核会导致优秀员工出走
那么,KPI会优胜劣汰吗?
答案是,不会。甚至会相反,会导致劣胜优汰!
对于这点,可能很多人不理解,甚至包括那些以精英自居的大佬们!
原因其实很简单。人性和文化!
在KPI 里面,业绩指标考虽然很重要,但却是在 KPI里面最不重要的考核。
根据东亚人的国情,KPI考核里,业绩会面临环境、区域、工作难度等的限制,业绩考核其实拉不开差距的。
那么什么能拉开差距呢?
就是KPI综合评价!
领导评价其实才是KPI的精髓,他可以以正当理由开除最优秀的员工
试问在一个单位里,什么样的人人缘最差?
答案就是刺头。
根据二八定律,一个单位有80%的工作是有20%的人完成的。
什么样的人会成为刺头?
自然是业绩完成最好的!
你不能期望碌碌无为的员工成为刺头,他们没有成为刺头的资本!
人们常说,地球离开谁都可以转。
但刺头可以让地球提前转或者转得快一些!
实际上业绩完成好的,他虽然自我感觉良好,但其他人并不那么认为!
结果可想而知,再加上我们特有的嫉贤妒能的文化,KPI考核的结果,最差的往往是业绩完成最好的!
赶走的往往是最好的员工
种下了龙种,却收获了跳蚤!
这很有黑色幽默,但这基本都是各个单位事实。
KPI也成了某些公司裁员有力的武器!
职场的兄弟们,肯定对于这个刻骨铭心!
KPI,其实考核的不是业绩,而是人性!
所以,自从日本引入KPI后,企业活力渐渐消失,创新也慢慢变得缓慢。
想想以前的日本,相机、游戏、随身听、手机、电视、胶卷、钢材等等等,哪件东西不领先世界?
现在,我们身边还有那些东西是日本创新并且影响世界的呢?
没有,我们看到的是原先那些成为传说的科技公司被收购,原先名扬世界的品牌被破产,甚至我们还能看见以制造精良著称的日本的汽车、高铁、钢铁、核电等不断出问题,那些成为传奇的企业巨头不停的出来鞠躬道歉!
日本工匠成了日本躬将。
这一切,都是拜KPI所赐!
层出不穷的道歉打了日本制造的脸
所以近些年来,日本人也在反思,逐渐抛弃KPI考核,并提出,KPI就是日本陷入失去20年的真正罪魁祸首!
现在,我们的企业家们也到了发展到瓶颈,也想学习西方的那套管理方法。
而曾经出去的受西方文化洗礼的留学生无疑是他们的最佳选择。
二者相见,一拍即合。
一方面有面子,另一方面也是出于对于西方的崇拜,而真的想谋求发展!
海龟的身份,一般都很吓人的
而在国外,其实推崇最多的,就是KPI。
KPI有很大的迷惑性,又披上了很多唬人的外衣,国内也有很多专门介绍的书,使我们的国人对KPI佩服的五体投地,仿佛KPI是解决一切问题的良药!
那些不懂企业管理的人,实际上不知道KPI其实是已经被淘汰的管理方式方法。
用业内人士的话说,当一个单位(企业)讲KPI时,他离死亡只有一步了!
后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。
日本的前车之鉴,就在我们眼前。感谢党的领导,我们在风云变幻的国际社会中,成功避开了一个又一个陷阱,才有了今天的这个结果。
而今天我们面临的局面,无论是从国际和国内,和80年代的日本状况差不多,现场我们的精英们,也提出躺平、内卷等无知的话,也类似30年前的日本,难道还不值得我们深思吗?