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淘宝神客服回复,商家怼起客户了?

  图片素材来源于网络
  最近淘宝神回复火了。
  事情的缘起是这样:
  一位网友在一家淘宝店里买了一个星球饰品后,
  给了个意味深长,故事满满的差评:
  "他不喜欢"
  虽没有任何质量上或服务上的问题,但确实用四个字打破了原本0差评的记录:
  本以为就是个默默躺在评论区暗自神伤的情感碎片。
  谁料卖家在下面回复:
  "他不喜欢的是你"
  扎扎实实地在本就鲜血淋漓的刀口上使了一把劲:
  网友表示这情节简直是神剧重现:
  在叙利亚打仗都没受过这么重的伤……
  还有网友激情表示:等什么呢?快差评! (不好意思差评是因)
  也有替商家说话的:客户是在泄愤,产品有没问题。
  这么听着也蛮合理。
  但是官官好奇,现在客服已经不流行"亲亲""宝贝""嗯嗯"……的完美回复了吗?
  在这备受压迫的环境里,客服话术圈率先吹起了打破内卷的号角?
  不止这一个案例,网友们开始在评论区集中经验,精彩分享——
  01
  ——和我想的不一样   ——你的人生和你想的一样吗?   (不喜欢你可以退啊)   02
  ——不是想的那样+2   ——我也 天天想象自己是吴彦祖 。   03
  ——跟我想的不一样+3   ——你们到底咋想的?我 做个鸭 也太难了吧~   04
  ——贵了点   —— 哪个做鸭的不想卖贵一点 ???   (嘎?)   05
  货可以退了重来,你的人生可以吗?   06
  拼多多不嫌你穷~别委屈自己。   07
  ——不满意   —— 几十岁的人了,现实一点嘛~   08
  难道就没有用你的小脑袋想一下吗?   09
  我不知道宝贝你37度的手指是怎么打出如此冰冷的文字……   今晚的哈尔滨又多了一个伤心的人。   10
  你让我有种背叛的感觉,我需要平复一下心情。   11
  我的天, 我也太贵了!   (你自己心里没数吗)   12
  被自己贵到!   13
  我不忍心收你钱。   (有被冒犯到)   14
  我拿什么形容你最贴切?   15
  不回不太礼貌,亲爱的。   16
  我偏要回。   17
  耶稣都会爱你。   18
  乖,自己先想想~   网友真相:他在拖延时间。   19
  开车呢,待会说。   20
  ——M码大了   ——没关系,总有一天会胖的……   真是高兴不起来。   21
  神比喻:就像你吃臭豆腐,还要求它必须散发花香?   22
  这两天打麻将被抓走了。   23
  好吃你自己知道就好了, 我们也不是很想宣传 。   24
  听哥一句话——有时候你挤不进的圈子,得磨去棱角才能进,泡面亦是如此。   25
  我在 19 楼的阳台,坐了 5 个小时,情绪失控了 7 次,右眼皮跳了 93 下,心脏疼了 一晚上 ……   26
  是动感超人眼睛里没了光,心中迷失了方向,对这个世界很失望……   27
  所以理工男找不到对象是有道理的。   28
  以后把钱都留着买大米吧。   29
  说好听的话,不给好评, 听起来像骂我是花瓶 。   30
  要不你先打我一顿吧?   31
  别人犯错,你砍我头?(比窦娥冤)   32
  ——拼积木吗?一碰就散架的那种…   ——考试吗?别人考满分你30的那种…   33
  遇到困难的时候,冷静下来想一想,是不是自己不行。   34
  最赞的也只给4星,那就别赞了。   35
  别买,不好用。   (实在)   36
  别买,去花市看看。   37
  ——鱼粉量太大,下次封紧一点   ——下次给你少盛一点。   38
  骚扰一定给差评。   听说客服是看不到昵称的。   ……   最后   经历了太多的"亲~"来"亲~"去的僵硬的程式化态度,突然看到上面这种不走寻常路的回复,还觉得蛮有意思的。   从营销角度来看,无论是淘宝,还是外卖,都是在做买卖,其中总会有售前售后讨价还价的问题。   如果消费者购物体验满意了过来夸两句最好,一旦遇到差评就需要一定的情商来解决。   这么一路看下来,有人可以凭回复吸粉,有的就不尽如人意。   事实证明,也不是光耍嘴皮子就能安抚人心,官官觉得 主要得真诚,耐心 ,再谈及有趣。   总之,每一次的评价和交流都像一个小小的公关考验。   最后是圈粉还是反感,且评且珍惜~   今日互动   你经历过什么神回复吗?

张雨绮主持快本聒噪不已,多次打断嘉宾说话,何炅都圆不了场张雨绮无脑发言遭吐槽,维嘉问她是否用脑子思考,比谢娜差太多?引言。本文主笔沐沐快乐大本营谢娜因为待产的原因,离开快乐大本营已经有一段时间了,节目组出于对节目主持人完整性的考虑,找了疑华晨宇粉丝脱粉回踩曝猛料,拉踩周深张韶涵泼脏水,信息量巨大说起华晨宇,从被尚雯婕赏识进入娱乐圈后,让更多的人认识了这个有才华而又害羞的男孩,慢慢凭借自己的努力跟实力走到了今天,成为三千万顶流。但说实话还真说不出他的代表作是什么,但可爱呆萌林志玲牵老公再登杂志封面,结婚2年距离增加?网友不存在的台湾名模林志玲在2019年6月闪嫁日本男星AKIRA(黑泽良平),婚后两人多次同框,经常公开秀恩爱,近日两人再度登上时尚杂志ELLE台湾版封面,今(1)日,官方IG上公布多张照片,郭嘉文地位不保,李泽楷独宠林宣妤!安排私人飞机接女方住大别墅李泽楷,在众多豪门第二代中,算是一位佼佼者。他早早地离开了父亲李嘉诚的庇护,凭借自己超强的胆识和独特的经商思维,一路打拼终获小超人的美名。根据2021年4月福布斯富豪排行榜发布,李杨幂赵丽颖被曝二婚?网友胆子真大啊前两天,网上突然曝出了杨幂和赵丽颖将要合作双女主电影的消息。把很多吃瓜路人都吓到了,纷纷佩服制片方的勇气,因为这简直是一场可以预见的腥风血雨毕竟,这两个人的名字只要排在一起,粉丝就杨幂接班人,刘诗诗接班人,唐嫣接班人,赵丽颖接班人厉害了在娱乐圈这个现实而残酷的圈子里想要长期的立身,并不是一件容易的事情,加上如今新人辈出,谁也无法保证自己能够一直红下去,因为年龄资源等等各种不稳定的因素,可能一不小心就会导致人设崩塌你好,李焕英英子认出玲,三个细节早有明示,却被玲忽略文薇芥子关注薇芥子,俗世红尘中,与你共同品味情感故事电影你好,李焕英是由贾玲导演,贾玲和张小斐主演,讲述的是贾晓玲为了圆梦,穿越回1981年,并与那时候的妈妈李焕英成了好朋友的故事小舍得这部剧,究竟有多舍得穿?又一国民热度大剧来袭啦!最近小舍得大家都看了吗?热播剧小舍得讲述了典型的中国式教育和家庭矛盾问题。剧中很多值得探讨的家庭教育观念,也引发了现实中家长对于教育的深入思考。蒋欣扮演的田丁太升道歉?曾嘲王源张韶涵vava,大张伟的评价很到位成也萧何,败也萧何。曾嘲王源张韶涵vava等歌手,丁太升终于翻车,并道歉?大张伟的评价很到位。乐了冷知识温馨提示本文约920字,阅读需要一分钟左右。21天图文打卡挑战乐了冷知识分割89岁杨少华为德云社捧场,按相声辈分算,郭德纲和他比谁高?郭德纲的德云社天津分社开业已有三天了,刚开业的时候就有许多人质疑天津相声界都有谁没有来给老郭撑面子,是不是不合呀?还是不欢迎老郭回天津呀?等等这样的声音,连相声界的老前辈杨少华也被冰山上的来客58年,杨排长和阿米尔已去世,假古兰丹姆在国外五一档经过厮杀,已成定局,悬崖之上凭借高口碑夺得日票房冠军,总票房超越你的婚礼只是时间的问题。在口碑上,悬崖之上遥遥领先,豆瓣7。7分,一水好评,国师一出手,就知有没有。悬崖之上的
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